CRM Schulungen in Graz

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations bietet eine umfassende Entwicklungsumgebung zur Anpassung von ERP-Funktionalitäten und zur Integration mit externen Systemen.

Dieses von Instruktoren geleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Entwickler und technisches Support-Personal auf mittlerem bis fortgeschrittenem Niveau, die Lösungen in Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations entwickeln, warten und unterstützen möchten.

Nach Abschluss dieses Trainings können die Teilnehmenden:

• Eine Entwicklungsumgebung mit Visual Studio und X++ einrichten.
• Formulare, Klassen, Tabellen und Workflows in F&O entwickeln.
• Geschäftslogik mittels Events, Berechtigungen und Validierungen implementieren.
• Benutzerdefinierte Berichte erstellen und bestehende Funktionen erweitern.
• Externe Dienste über REST-APIs und OData integrieren.
• Die Leistung im F&O-Umfeld testen, debuggen und optimieren.
• Datenmigrationen und laufende Systemaktualisierungen verwalten.

Format des Kurses

• Interaktiver Vortrag und Diskussion.
• Viele Übungen und Praxisphasen.
• Praktische Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Wenn Sie ein maßgeschneidertes Training für diesen Kurs wünschen, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations ist eine unternehmensweite ERP-Plattform, die zur Verwaltung globaler Finanzdaten, Lieferkettenoperationen und Logistikprozesse konzipiert wurde.

Dieses instructor-led-live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an erfahrene bis fortgeschrittene ERP-Anwenderinnen und -Anwender sowie interne Supportteams, die die funktionalen Möglichkeiten von Microsoft Dynamics 365 F&O in den Modulen Finanzen und Lieferkette verstehen möchten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmenden in der Lage sein:

• Kernfunktionalitäten der Finanz- und SCM-Module zu navigieren und zu konfigurieren.
• Lieferanten-, Kunden- und Steuerinformationen im System zu verwalten.
• Einkaufsbestellungen, Rechnungen und Zahlungen zu erstellen und zu verfolgen.
• Lager- und Logistikworkflows über die Plattform zu bedienen.
• Wesentliche Prozessabläufe im Beschaffungs- und Rechnungswesen nachzuvollziehen.
• Geschäftsbenutzerinnen und -benutzer durch funktionale Konfiguration und Fehlerbehebung zu unterstützen.

Formaat des Kurses

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Zahlreiche Übungen und Praxisphasen.
• Praktische Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Um ein maßgeschneidertes Training für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service ist eine umfassende Lösung zum Management der Kundenunterstützung, Serviceoperationen und des omnikanalen Engagements.

Dieser instruktionsgeleitete Live-Kurs (online oder vor Ort) richtet sich an Benutzer mit mittleren Kenntnissen, die Kundendienstlösungen mit Dynamics 365 Customer Service implementieren und konfigurieren möchten.

Nach Abschluss dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Fälleautomatisierung, Warteschlangen und Routing-Logik zu konfigurieren und zu verwalten.
• Omnichannel-Tools wie Chat, SMS und Agentenarbeitsbereich zu implementieren.
• Persönliche Kundenerlebnisse durch Umfragen und Analysen zu schaffen.
• KI-Assistenten und IoT-Geräte für proaktive Support-Szenarien zu integrieren.

Format des Kurses

• Interaktiver Vortrag und Diskussion.
• Viele Übungen und Praxisphasen.
• Praktische Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.

Anpassungsoptionen für den Kurs

• Um eine maßgeschneiderte Schulung für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.

Salesforce ist eine führende CRM-Plattform, die zur Verfolgung, Optimierung und Skalierung der Verkaufsergebnisse eingesetzt wird.

Diese dozentengestützte,Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an verkäuferische Fachkräfte mit mittlerem Niveau, die ihre Verkaufsleistung durch moderne, hocheffektive Verkaufstechniken verbessern möchten, die von Salesforce unterstützt werden.

Nach Abschluss dieser Schulung können die Teilnehmer:innen:

• Moderne Cold-Calling-Strategien anwenden, die das Engagement steigern.
• Bewährte Skripte verwenden, um die Konversionsraten zu erhöhen.
• Schnell Rapport aufbauen mittels psychologischer und menschlicher Verbindungstechniken.
• Salesforce nutzen, um Aktivitäten zu verfolgen und Ergebnisse zu beschleunigen.

Format des Kurses

• Live-Demonstrationen und geführte Diskussionen.
• Praktische Übungen an realistischen Verkaufsszenarien.
• Interaktive Übungen in einer Live-Salesforce-Umgebung.

Anpassungsoptionen des Kurses

• Eine Anpassung von Beispielen, Szenarien und Übungen ist auf Anfrage verfügbar.

Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) ist eine moderne ERP-Lösung, die durchgängige Geschäftsprozesse unterstützt, einschließlich Lager- und Bestandsmanagement. Durch erweiterte Integrationsmöglichkeiten und Add-ons wie Warehouse Insight ermöglicht BC effiziente Lageroperationen, Lizenzplattierung (License Plating) und operative Automatisierung im gesamten Unternehmen.

Diese vom Dozenten geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Mitarbeiter in der Betriebsabteilung aufmittlerem Niveau, ERP-Berater und Systemfachleute, die Lagermanagement in Dynamics 365 Business Central anhand bewährter Methoden, mobiler Geräte und integrierter Qualitätsprozesse implementieren oder optimieren möchten.

Nach Abschluss dieser Schulung sind die Teilnehmer in der Lage:

• Lageroperationen in Dynamics 365 Business Central einzurichten und zu verwalten.
• Warehouse Insight für die Echtzeit-Ausführung von Lageraufgaben über mobile Geräte zu nutzen.
• Lizenzplattierung und Rückverfolgbarkeit zur Verbesserung der Bestandskontrolle umzusetzen.
• Kalibrierung von Geräten, Testanforderungen und Qualitätskontrolle in ERP-Prozesse zu integrieren.

Formate des Kurses

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Viele Übungen und praktische Anwendungen.
• Praktische Implementierung in einer Live-Lab-Umgebung.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Falls Sie eine maßgeschneiderte Schulung für diesen Kurs wünschen, kontaktieren Sie uns bitte zur Organisation.

Salesforce ist eine führende CRM-Plattform in der Cloud, die Organisationen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen zu verwalten, Prozesse zu automatisieren und die Zusammenarbeit zu verbessern. Dieser praxisorientierte Kurs behandelt die wichtigsten Aspekte der Konfiguration, das Design von Objekten und Anwendungen, Automatisierung mit Workflows, Process Builder und Flow sowie Produktivitätsfunktionen, damit Teams effektiver arbeiten können.

Dieser live angebotene Kurs (online oder vor Ort) wird von einer Dozentin oder einem Dozenten geleitet und richtet sich an Administratorinnen und Administratoren auf Einsteiger- bis Fortgeschrittenenniveau, Business-Anwenderinnen und -Anwender sowie Teamleiterinnen und -leiter, die Salesforce konfigurieren, häufige Prozesse automatisieren und die Produktivität der Benutzerinnen und Benutzer steigern möchten.

Nach Abschluss dieses Kurses werden die Teilnehmenden in der Lage sein, Folgendes zu tun:

• Objekte, Felder, Seitenlayouttypen und Datensatztypen zu konfigurieren, um Geschäftsdaten abzubilden.
• Mit dem Lightning App Builder Lightning-Apps und -Seiten zu entwerfen und zu erstellen.
• Automatisierungen mit Flow und anderen Process Automation Tools zu erstellen und Aufgaben zu vereinfachen.
• Produktivitäts- und Kollaborationsfunktionen wie Lightning Experience, Chatter und Produktivitätsintegrationen zu aktivieren.
• Berichte und Dashboards auf Basis von Schlüsselmetriken zu erstellen.

Kursformat

• Interaktive Vorträge und Demonstrationen.
• Praxisübungen mit Anleitung in einer Sandbox-Umgebung.
• Echtnahe Szenarien sowie ein kurzes Abschlusslabor.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Wenn Sie eine maßgeschneiderte Version mit Fokus auf Sales Cloud, Service Cloud oder benutzerdefinierten Objekten wünschen, kontaktieren Sie uns bitte für die Vereinbarung.

Diese dozentengeführte Live-Schulung in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Einsteiger bis Fortgeschrittene im Treasury- und Finanzbereich, die ihr Wissen festigen, die Berichterstellung verbessern und das volle Potenzial von Dynamics 365 für finanzielle Operationen ausschöpfen möchten.

Nach Abschluss dieser Schulung sind die Teilnehmer in der Lage:

• Die Benutzeroberfläche von Dynamics 365 Finance & Operations zu navigieren und anzupassen.
• Finanzielle Berichte effizient zu erstellen und zu analysieren.
• Treasury-Funktionen zu verwalten, einschließlich Cashflow-Management und Bankabstimmungen.
• Finanzarbeitsabläufe für eine bessere operative Effizienz zu optimieren.

Salesforce ist eine leistungsstarke Cloud-Plattform, die den gesamten Versicherungslebenszyklus unterstützt – von der Angebotserstellung und dem Vertrieb bis hin zur Schadenregulierung und Policenverwaltung.

Dieser instruktionsgeleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Fachkräfte mit mittlerem Erfahrungsgrad im Versicherungs- und Leasingbereich, die Salesforce konfigurieren, erweitern und optimieren möchten, um Angebote zu verwalten, Schäden zu automatisieren und den vollständigen Policenlebenszyklus abzubilden.

Nach Abschluss dieses Trainings können Teilnehmer Folgendes:

• Salesforce für die Angebotserstellung und Preisgestaltung von Versicherungsprodukten konfigurieren.
• Post-Sales-Aktivitäten einschließlich Schadenbearbeitung, Eventregistrierung und Zahlungsautomatisierung verwalten.
• Versicherungsprodukte modellieren und Policen über deren gesamten Lebenszyklus hinweg verwalten.
• Salesforce an regulatorische und operative Anforderungen im Versicherungs- und Leasingbereich anpassen.

Kursformat

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Praktische Arbeit mit Salesforce-Versicherungs-Tools und Konfigurationen.
• Geführte Übungen zur Produktentwicklung, Schadenworkflows und Policenautomatisierung.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Um ein maßgeschneidertes Training für diesen Kurs basierend auf Ihren Versicherungs- oder Leasingprodukten anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.

Diese von Dozenten geleitete Live-Schulung in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Anfänger- bis Mittelstufe, die ihre Kundenservice-Abteilungen mit Dynamics 365 Customer Service optimieren möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmenden:

• die Kernfunktionen und -fähigkeiten von Dynamics 365 Customer Service verstehen.
• die D365 Customer Service-Umgebung einrichten und konfigurieren können.
• Kundeninteraktionen und Fälle effizient verwalten können.
• Analysen nutzen können, um die Serviceleistung zu verbessern.
• Dynamics 365 Customer Service mit anderen Microsoft-Anwendungen integrieren können.

Dieser instruktorgeführte Live-Trainingskurs in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Vertriebsprofessionelle mit Kenntnissen auf Einsteiger- bis Fortgeschrittenenniveau, die Salesforce nutzen möchten, um Leads, Opportunities, Accounts und Kundeninteraktionen zu verwalten, um die Deal-Abschlussrate zu erhöhen und die Vertriebsleistung zu verbessern.

Nach Abschluss dieses Trainings können die Teilnehmer Folgendes:

• Sich sicher in der Salesforce Sales Cloud-Benutzeroberfläche bewegen.
• Leads, Kontakte, Accounts und Opportunities verwalten.
• Salesforce-Tools nutzen, um Workflows zu optimieren und die Leistung zu verfolgen.
• Berichte und Dashboards einsetzen, um Einblicke in den Vertriebs-Pipeline zu gewinnen.

Odoo ist ein leistungsstarker Open-Source-ERP-Framework, das auf Python und JavaScript basiert und eine modulare Architektur zur Entwicklung von Geschäftsanwendungen bietet.

Diese von Dozenten geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Entwickler auf fortgeschrittenem bis mittlerem Niveau, die sich mit dem Backend- und Frontend-Framework von Odoo vertraut machen möchten. Dabei werden unter anderem die Anpassung der Python-ORM, die Entwicklung mit OWL (Odoo Web Library) sowie die Optimierung von Modulen für Barcode- und POS-Systeme behandelt.

Nach Abschluss dieser Schulung können die Teilnehmer:

• Fortgeschrittene Odoo-Module mit Python, XML und JavaScript entwickeln.
• Backend-Modelle, Ansichten und Controller von Odoo anpassen und erweitern.
• Frontend-Komponenten für POS- und Barcode-Module mit OWL erstellen und verbessern.
• APIs und Drittsysteme sicher mit Odoo integrieren.
• Odoo-Module gemäß bewährter Verfahren debuggen, testen und bereitstellen.

Kursformat

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Live-Coding-Demonstrationen und angeleitete Übungen.
• Praxisnahe Modulentwicklung in einer realen Odoo-Umgebung.

Möglichkeiten zur Anpassung des Kurses

• Um eine maßgeschneiderte Schulung für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte, um die Details zu vereinbaren.

Diese angeleitete, live durchgeführte Schulung in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Teilnehmer:innen mit fortgeschrittenem bis anspruchsvollem Kenntnisstand, die ihre Kundenbetreuungsprozesse dank KI und Automatisierung optimieren und ihre Teams mit den neuesten Werkzeugen und Strategien ausstatten möchten.

Am Ende dieser Schulung können die Teilnehmenden:

• die aktuellen Trends in der Kundenbetreuung und im Customer Success verstehen.
• KI und Automatisierung nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Arbeitslast zu reduzieren.
• Vertriebsabläufe und Kundeninteraktionen durch fortschrittliche Automatisierung optimieren.
• Teams remote in modernen Werkzeugen und Strategien für Customer Success und Vertrieb schulen.
• skalierbare Lösungen erstellen, um die Kundenerfahrung zu verbessern und das Umsatzwachstum voranzutreiben.

Diese dozentengeleitete Live-Schulung in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit grundlegenden bis mittleren Vorkenntnissen, die ein umfassendes Verständnis von Dynamics 365 Sales erwerben und die Plattform effektiv nutzen möchten, um ihre Vertriebsabläufe zu verbessern.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Kernfunktionen und -möglichkeiten von Dynamics 365 Sales zu verstehen.
• Die D365 Sales-Umgebung einzurichten und zu konfigurieren.
• Kundenbeziehungen und Verkaufsprozesse mit D365 Sales zu verwalten.
• Daten und Analysen zur Entscheidungsfindung im Vertrieb einzusetzen.
• Dynamics 365 Sales in andere Microsoft-Anwendungen zu integrieren.

Diese instruktionsgeleitete, lebendige Schulung in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Marketing-Analysten und Fachleute auf mittlerem Niveau, die ihre Pardot-Kenntnisse auffrischen und vertiefen möchten, mit Schwerpunkt auf erweiterten Berichten, Dashboards und Engagement-Strategien.

Bis zum Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Pardot für fortgeschrittenes E-Mail-Marketing und Engagement-Taktiken optimieren.
• Die Erstellung und Analyse von Berichten und Dashboards meistern.
• Strategien zur Zuweisung von Prospekten und Engagement-Programmen verbessern.
• Dynamische Inhalte und benutzerdefinierte Weiterleitungen von Pardot für bessere Kampagnenleistungen nutzen.

Diese vom Dozenten geleitete Live-Schulung in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Teilnehmer mit Grund- bis fortgeschrittenen Kenntnissen, die das MS Dynamics 365 Sales Insights-Modul für intelligentere Vertriebsstrategien und ein verbessertes Kundenengagement nutzen möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Funktionen und Vorteile des Sales Insights-Moduls zu verstehen.
• KI-gestützte Analysen zur Verbesserung der Vertriebsleistung einzusetzen.
• Das Modul an spezifische Geschäftsanforderungen anzupassen und zu konfigurieren.
• Erkenntnisse zur Lead-Bewertung, Beziehungsanalyse und Pipeline-Verwaltung zu nutzen.
• Sales Insights mit anderen Dynamics 365-Modulen sowie Tools von Drittanbietern zu integrieren.

Diese dozentengeleitete Live-Schulung in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Manager im Einsteigerniveau, die Monday.com nutzen möchten, um Datenbanken und Arbeitsabläufe für verschiedene Abteilungen zu verwalten und zu automatisieren.

Abschluss der Schulung: Die Teilnehmer werden in der Lage sein:

• Datenbanken und Arbeitsabläufe für mehrere Abteilungen (Verkauf, Marketing, Personalwesen usw.) zu automatisieren.
• WhatsApp über eine externe API zu integrieren, um die Kommunikation mit Kunden oder internen Teams aufrechtzuerhalten.
• Statuss und Arbeitsabläufe für jeden Bereich zu verwalten und Abläufe durch Automatisierung zu optimieren.
• Die WorkManagement-, CRM- und WorkForms-Module von Monday.com effizient zu nutzen, um die maximale Effizienz zu erzielen.

Dieses von einem Dozenten geleitete Live-Training in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Fachkräfte mit fortgeschrittenen Kenntnissen, die das Odoo Inventory-Modul effizient in einem zentralen Lager und an mehreren sekundären Standorten implementieren und verwalten möchten, wobei besonderer Wert auf Rückverfolgbarkeit und Skalierbarkeit gelegt wird.

Am Ende dieses Trainings können die Teilnehmer:

• Eine Mehr-Standort-Lagerstruktur in Odoo konfigurieren und verwalten.
• Interne Produktbewegungen verfolgen und Transporte zwischen Lagern optimieren.
• Einkaufsbestellungen durch Eingang und Verteilung aufzeichnen und nachverfolgen.
• Die Seriennummern- und losbasierte Rückverfolgbarkeit aktivieren und verwalten.
• Ein skalierbares und gut organisiertes Lagersystem entwerfen, das den Best Practices entspricht.

Diese unter Anleitung durchgeführte Live-Schulung in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger im Vertrieb und Administratoren, die Salesforce Sales Cloud und deren Verwaltungsfunktionen effektiv nutzen und verwalten möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Salesforce Sales Cloud effektiv zu navigieren und zu nutzen.
• Führungen, Accounts, Kontakte, Opportunities und Cases zu verwalten.
• Berichte und Dashboards für Vertriebseinblicke zu erstellen.
• Automatisierungen und Workflow-Regeln in Salesforce einzurichten.
• Sicherheitseinstellungen anzupassen und den Benutzerzugriff zu verwalten.
• Salesforce mit Power BI, Tableau und anderen Tools für Echtzeit-Datenanalysen zu integrieren.

Dieser dozentengestützte, Live-Training in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Teilnehmer auf mittlerem Niveau, die das Konfigurieren, Verwalten und Anpassen von Odoo-Modulen verstehen möchten, um Geschäftstätigkeiten zu unterstützen.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Module Projekt und Planung zu konfigurieren und anzupassen, um Aufgaben- und Ressourcenmanagement zu optimieren.
• Die Module Vertrieb und Buchhaltung einzurichten und zu verwalten, einschließlich der analytischen Buchhaltungsstruktur, um die Finanzverfolgung und Berichterstellung zu verbessern.
• Die Module Mitarbeiter und Kontakt zu administrieren, um HR- und CRM-Prozesse zu verbessern.
• Das Einstellungsmodul nutzen, um unternehmensweite Anpassungen und Integrationen durchzuführen.
• Die Funktionalität von Odoo optimieren, um sie an die Anforderungen der Organisation anzupassen.

Dieser live geleitete Live-Training in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Projektmanager auf Anfängerniveau, die OpenText Exstream v16 nutzen möchten, um personalisierte Kundenkommunikation effektiv zu gestalten, zu implementieren und zu verwalten.

Nach Abschluss dieser Schulung können die Teilnehmer:

• Die Architektur und Komponenten von OpenText Exstream v16 verstehen.
• Lernen, Exstream-Anwendungen effektiv zu verwalten, zu betreiben und bereitzustellen.
• Personalisierte Kundenkommunikation mit dem Exstream Design Manager gestalten und erstellen.
• Das OpenText Support Portal zur Verfügung stellen, um Ressourcen, Software und Ticketmanagement zu nutzen.

Diese dozentengeleitete, live-Trainingsveranstaltung in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Entwickler mit mittlerem Erfahrungsstand, die lernen möchten, wie man responsive und dynamische E-Mail-Templates gestaltet, entwickelt und für verschiedene Salesforce-Marketingkampagnen bereitstellt.

Nach Abschluss dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• HTML5 und CSS3 einzusetzen, um responsive, barrierefreie und interaktive E-Mail-Templates zu entwerfen und zu entwickeln, die für die Leistung über verschiedene Geräte und E-Mail-Clients innerhalb des Salesforce-Ökosystems optimiert sind.
• Salesforce-Daten zu nutzen, um personalisierte E-Mail-Erlebnisse zu schaffen.
• E-Mail-Kampagnen innerhalb von Salesforce zu testen, bereitzustellen und zu analysieren, einschließlich der Nutzung von Analytik zur Entscheidungsfindung und Optimierung künftiger Kampagnen für bessere Performance und höheres Engagement.

Zoho Desk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Plattform, die darauf ausgelegt ist, den Kundenservice durch Automatisierung, omnichannel Unterstützung, Ticketverfolgung und Leistungsanalysen zu optimieren.

Dieser von Dozenten geleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Benutzer mit Grundkenntnissen bis hin zu fortgeschrittenem Niveau, die Zoho Desk effektiv konfigurieren, verwalten und optimieren möchten, um Kundenservice-Arbeitsabläufe zu unterstützen.

Nach Abschluss dieses Trainings sind die Teilnehmer in der Lage:

• Die Zoho Desk-Umgebung für ihr Team zu konfigurieren und anzupassen.
• Tickets, Service Level Agreements (SLAs) und Arbeitsabläufe über mehrere Supportkanäle hinweg zu verwalten.
• insightful Berichte und Dashboards zur Verfolgung der Serviceleistung zu erstellen.
• Best Practices für Automatisierung, Änderungskontrolle und Zusammenarbeit umzusetzen.

Format des Kurses

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Viele Übungen und praktische Anwendungen.
• Praktische Implementierung in einer Live-Lab-Umgebung.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Für eine maßgeschneiderte Schulung zu diesem Kurs kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu arrangieren.

Diese Dozentengesteuerte, Live-Schulung in Graz (Online oder vor Ort) richtet sich an Business Analysten, die HubSpot-Dienste nutzen möchten, um einen Produktlebenszyklus zu verwalten.

Abschließend können die Teilnehmenden:

• Die Phasen eines Produktlebenszyklus verstehen.
• HubSpot zur Optimierung und Verwaltung eines Produktlebenszyklus einsetzen.
• Wissen, wann ein Produktlebenszyklus in Unternehmen sinnvoll ist.

Diese instructor-gestützte Live-Schulung in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Buchhalter mit fortgeschrittenen Kenntnissen, die ihre buchhalterischen Prozesse mithilfe der Funktionen des Odoo-Buchhaltungsmoduls optimieren möchten.

Nach Abschluss dieser Schulung sind die Teilnehmer in der Lage:

• Funktionen zur Verwaltung von Forderungen und Verbindlichkeiten kennenzulernen, einschließlich Automatisierung, Anpassung und Optimierung innerhalb von Odoo.
• die fortschrittlichen Berichterstellungstools von Odoo zu nutzen, um individuelle Finanzberichte, Dashboards und Analysen zu erstellen, die strategische Entscheidungsfindungen unterstützen.
• verschiedene Steuersätze, Zuständigkeiten und Budgetkontrollen effektiv in Odoo zu konfigurieren und zu verwalten.
• Best Practices für den Umgang mit sensiblen Finanzdaten, die Einrichtung von Benutzerberechtigungen und die Einhaltung der Revisionsauflagen zu entwickeln.

Diese von Instrukturen geleitete Live-Schulung in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Berater, die erweiterte Kompetenzen im Umgang mit Peoplesoft-Anwendungen erwerben möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Peoplesoft-Konzepte und Architektur zu verstehen.
• Serverdomänen zu konfigurieren und zu verwalten.
• Die Performance des Peoplesoft-Systems nachzuverfolgen, zu analysieren und zu optimieren.

Diese lehrgangsbegleitete, Live-Schulung in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Marketing-Fachkräfte mit mittlerem Kenntnisstand, die die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse erwerben möchten, um Salesforce Marketing Cloud effektiv für umfassendes digitales Marketing und Kundenbindung einzusetzen.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Funktionen, Funktionsweise und Architektur von Salesforce Marketing Cloud zu verstehen.
• Lernend E-Mail-, Social-Media-, Mobile- und Werbekampagnen mittels Marketing Cloud zu erstellen, zu verwalten und zu optimieren.
• Daten innerhalb von Marketing Cloud zu verwalten, segmentierte Zielgruppen zu erstellen und Daten für gezielte Marketingmaßnahmen zu nutzen.

Zoho CRM ist eine weit verbreitete Cloud-basierte Plattform zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Automatisierung von Vertriebsprozessen und Analyse der Geschäftsentwicklung.

Dieser instructor-led Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an fortgeschrittene Benutzer und Administratoren, die ihre Fähigkeiten im Umgang mit Daten, Reporting, Anpassung und Systemsteuerung innerhalb von Zoho CRM verbessern möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Berichte und Dashboards zu erstellen und anzupassen für eine zielorientierte Analyse.
• Best Practices zur Änderungskontrolle einzuführen, einschließlich Audit Trails und Konfigurationsverwaltung.
• Module, Workflows und Benutzerrollen so zu konfigurieren, dass sie den Geschäftsprozessen entsprechen.
• Systemnutzung zu überwachen, Aufgaben zu automatisieren und die CRM-Nutzbarkeit sowie Governance zu verbessern.

Format des Kurses

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Viele Übungen und Praxisphasen.
• Praktische Implementierung in einer Live-Lab-Umgebung.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Wenn Sie eine maßgeschneiderte Schulung für diesen Kurs wünschen, kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu vereinbaren.

Diese unter Anleitung eines Dozenten durchgeführte Live-Schulung in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Business Analysten, die ihre Marketing- und Vertriebsprozesse mit Microsoft Dynamics 365 optimieren möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die verschiedenen Module von Microsoft Dynamics 365 zu nutzen, um Prozessabläufe zu verwalten.
• Die Power Platform in Microsoft Dynamics 365 zu integrieren.
• Verschiedene gängige Datenmodelle wie Datensätze, Segmentdiagramme und mehr zu strukturieren.
• Prozesse durch die Integration von Microsoft Flow zu automatisieren.

Diese durchdozentierte, lebendige Schulung in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Marketingexperten, die einen Vertriebs- und Marketingprozess mit HubSpot CRM erstellen und optimieren möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Meeting-Tools von HubSpot zur Terminplanung zu nutzen. 
• Betriebsabläufe mit HubSpot CRM zu optimieren. 
• Voll ausgestattete Dashboards und Berichte für die Datenanalyse zu erstellen. 
• Den Vertriebs- und Marketing-Arbeitsablauf zu automatisieren. 

Dieser live geleitete, instruktionsbasierte Kurs in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an fortgeschrittene Kundenexperten und Marketing-Berufstätige, die Dynamics 365 Customer Insights nutzen möchten, um Kundendaten zusammenzuführen und gezielte, konforme Kundenerlebnisse zu schaffen.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein: Datenquellen zu verbinden und zusammenzuführen, Segmente und Messwerte zu erstellen, Journeys aufzubauen und zu veröffentlichen sowie Ergebnisse zu überwachen und Fehler zu beheben.

In dieser vom Dozenten geleiteten Live-Schulung in Graz (online oder vor Ort) lernen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer, wie sie Odoo nutzen und mit der Entwicklung für ihre Organisationen in Odoo beginnen können.

Am Ende dieses Kurses werden die Teilnehmer folgende Fähigkeiten besitzen:

• Odoo installieren und konfigurieren.
• Die Grundlagen von Odoo verstehen.
• Ihre eigenen Odoo-Module erstellen.
• Integration von Drittanbieter-Tools in Odoo.
• Die Funktionen von Odoo optimal nutzen.

Diese von einem Dozenten geleitete Live-Schulung in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Endbenutzer, die Odoo nutzen möchten, um ihre Geschäftsabläufe zu optimieren.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Zu verstehen, wie man ein Odoo-CRM-System innerhalb der eigenen Organisation implementiert.
• Geschäftsfunktionen und -prozesse zu planen, zu analysieren und auf Odoo-Funktionen abzubilden.
• Odoo mit anderen Drittanbietertoolsen und Anwendungen zu integrieren.

Diese unter der Leitung eines Dozenten durchgeführte Live-Schulung in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Webentwickler, die Echtzeitanwendungen mit Salesforce-Entwicklung erstellen möchten.

Nach Abschluss dieser Schulung können Teilnehmer:

• Eine Echtzeitanwendung mit der Programmiersprache Apex erstellen.
• Testklassen mit Apex entwickeln, um den Codeabdeckungsgrad in Salesforce zu erhöhen.
• REST- und SOAP-Webservices mit Apex erstellen und nutzen.

Dieser dozentengestützte, live stattfindende Kurs in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Mitarbeiter aus dem Marketing- und Vertriebsbereich sowie an Kundendienstmitarbeiter, die Salesforce einrichten, verwalten und überwachen möchten, um ihre Kunden besser zu bedienen.

Nach Abschluss dieses Trainings sind die Teilnehmer in der Lage:

• Ihr Salesforce-Konto einzurichten, Profile zu verwalten, Aktivitäten zu verfolgen, Ansichten und Layouts anzupassen sowie Einstellungen zu personalisieren.
• Die Funktionen und Werkzeuge von Salesforce zu nutzen, um bestehende und potenzielle Kunden zu gewinnen, zu binden und zu betreuen.
• Berichte und Dashboards zu erstellen, um wertvolle Analysen und Erkenntnisse für das Unternehmen zu generieren.

Dieses live geleitete Training in Graz (online oder vor Ort) richtet sich an Administratorinnen und Administratoren, die Salesforce Lightning nutzen möchten, um Webanwendungen zu erstellen.

Nach Abschluss dieses Trainings werden die Teilnehmenden in der Lage sein:

• Anwendungen mit Salesforce Lightning responsiv zu gestalten.
• Anwendungen mit wenig bis keinem Code zu entwickeln.
• Eine Lightning-Anwendung von Grund auf neu zu erstellen.

Veeva Vault ist eine cloudbasierte Content-Management-Plattform und eine Suite von Anwendungen, die sich an Unternehmen der Biotech- und Pharmaindustrie richtet.

Dieser Lehrgang wird live in Graz durchgeführt (online oder vor Ort) und richtet sich an Endanwender, die Veeva Vault nutzen möchten, um Dokumente und Daten im Bereich Life Sciences besser zu verwalten.

Nach Abschluss dieses Kurses können die Teilnehmer Dokumente verwalten, Produktinformationen nachverfolgen und mit anderen Teammitgliedern zusammenarbeiten.

Zoho Creator ist eine SaaS-basierte Plattform zur Entwicklung unternehmensstarker Anwendungen, die auf jedem Gerät laufen.  

In diesem vom Dozenten geleiteten Live-Training (vor Ort oder remote) lernen die Teilnehmenden, wie sie mit Zoho Creator schnell eine benutzerdefinierte Anwendung erstellen.

Am Ende dieses Trainings sind die Teilnehmenden in der Lage:

• Ihr Zoho Creator-Konto effizient einzurichten, zu konfigurieren und zu betreiben
• Formulare und Dashboards zu erstellen
• Workflows und Geschäftsregeln zu definieren
• Wiederkehrende Aktionen zu automatisieren und informative Seiten aufzubauen

Zielgruppe

• Entwickler
• Geschäftsmanager

Kursformat

• Interaktiver Vortrag und Diskussion
• Viele Übungen und Praxisphasen
• Praktische Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung

Optionen zur Anpassung des Kurses

• Um ein maßgeschneidertes Training für diesen Kurs zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.