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Dauer 14 Stunden
Schulungsübersicht
Grundlagen des wirkungsvollen Vertriebs
- Grundprinzipien für schnellen Verkaufserfolg
- Veränderungen in der modernen Einkaufswelt
- Verständnis der Verkaufspsychologie
Moderne Techniken der Kaltakquise
- Gestaltung eines wirksamen Kaltanrufs
- Abbau von Widerständen in den ersten 10 Sekunden
- Übung von Anredeformen mit hoher Abschlusswahrscheinlichkeit
Schneller Eisbrecher
- Vertrauensaufbau in unter 10 Sekunden
- Mikro-Verhaltensweisen, die den ersten Eindruck verbessern
- Techniken für unterschiedliche Einkäuferpersönlichkeiten
Selbstbewusster Umgang mit Einwänden
- Identifikation gängiger Einwandsmuster
- Frameworks für effektive Reaktionen
- Nutzung von Empathie zur Entschärfung von Widerständen
Entwicklung von Skripten, die zum Abschluss führen
- Elemente eines kraftvollen Vertriebs-Skripts
- Improvisationstechniken für natürliche Gespräche
- Skript-Vorlagen für verschiedene Situationen
Psychologie und menschliche Verbindung
- Die Wissenschaft hinter der Überzeugungskraft
- Aufbau emotionaler Resonanz
- Nonverbale Signale, die Ergebnisse beeinflussen
Vertriebsstrategien für nicht-traditionelle Profile
- Techniken für introvertierte oder analytische Persönlichkeiten
- Nutzung von Stärken, ohne traditionelle Methoden erzwungen anzuwenden
- Anpassung der Strategien an unterschiedliche Kommunikationsstile
Nutzung von Salesforce für hochfrequente Vertriebsverfolgung
- Erstellung und Verwaltung von Vertriebsaktivitäten
- Verfolgung von Kaltanrufen, Follow-ups und Abschlüssen
- Nutzung von Dashboards zur Messung schneller Ergebnisse
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Verständnis grundlegender Vertriebskonzepte
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
- Vertrautheit mit digitalen Tools
Zielgruppe
- Vertriebsmitarbeiter
- Kundenservice-Mitarbeiter
- Personen, die in eine vertriebsbezogene Rolle wechseln
Erfahrungsberichte (2)
praktischer Teil
irina filip - True Lens Services Ltd
Kurs - Salesforce for End Users
Maschinelle Übersetzung
Die Art der Interaktion mit Studierenden
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurs - Salesforce for Sales and Administration
Maschinelle Übersetzung