Schulungsübersicht

Erste Schritte mit Salesforce Sales Cloud

  • Einführung in Salesforce für Vertrieb
  • Salesforce-Benutzeroberfläche und -Navigation
  • Kennenlernen des Salesforce-Ökosystems

Führung und Kontakte verwalten

  • Leads erstellen, importieren und qualifizieren
  • Leads in Kontakte und Organisationen umwandeln
  • Kommunikation und Follow-Up-Aufgaben verfolgen

Geschäftschancen- und Pipeline-Management

  • Geschäftschancen erstellen und verwalten
  • Vertriebsstufen, Prognosen und Pipelinesichten
  • Produkte, Angebote und Preislisten verwenden

Konto- und Aktivitätsmanagement

  • Konten und zugehörige Datensätze verwalten
  • Anrufe, Meetings und E-Mails protokollieren
  • Aktivitätszeitleisten und Kalender verwenden

Produktivität- und Zusammenarbeitstools

  • Chatter für interne Zusammenarbeit verwenden
  • Aufgaben, Erinnerungen und Ereignisse einrichten
  • Routinemäßige Aufgaben und Benachrichtigungen automatisieren

Salesberichte und Dashboards

  • Benutzerdefinierte Salesberichte erstellen
  • Dashboards zur Leistungsaufzeichnung erstellen
  • Filten und Diagramme für tiefere Einblicke verwenden

Bewährte Methoden und Mobile Nutzung

  • Salesforce-Bewährte Methoden für Vertriebsnutzer
  • Salesforce auf mobilen Geräten nutzen
  • Datenqualität und Pipeline-Hygienefaktoren gewährleisten

Zusammenfassung und weitere Schritte

Voraussetzungen

  • Eine Grundkenntnis von Verkaufsprozessen und -begriffen
  • Erfahrung mit der Nutzung von CRM-Systemen oder Interesse an Verkaufsautomatisierung
  • Keine vorherige Erfahrung mit Salesforce erforderlich

Zielgruppe

  • Verkäufer und Account-Manager
  • Teamleiter der Vertriebsabteilung und Fachleute für Geschäftsentwicklung
  • CRM-Nutzer, die die Verwaltung des Verkaufsfunnels verbessern möchten
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (4)

Kommende Kurse

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