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Schulungsübersicht
Einführung
- Überblick über Salesforce Marketing Cloud
- Hauptfunktionen und Vorteile
- Verständnis der Architektur von Salesforce Marketing Cloud
- Integration mit Salesforce CRM
Email Studio
- Einführung in das E-Mail-Marketing
- Navigieren im Interface von Email Studio
- Erstellen und Verwalten von E-Mail-Vorlagen
- Segmentierung und Abonnentenmanagement
- Durchführung von A/B-Tests und Analyse von E-Mails
Journey Builder
- Einführung in Kundenumwege (Customer Journeys)
- Designen und Erstellen von Kundenumwegen
- Auslösemechanismen und Umweg-Einstellungen (Journey Settings)
- Personalisierung und dynamischer Inhalt
- Analyse der Umweg-Leistung (Journey Performance)
Audience Builder und Segmentierung
- Überblick über Audience Builder
- Erstellen von segmentierten Zielgruppen
- Datenimport und -verwaltung
- Cross-Channel-Segmentierungsstrategien
Automation Studio
- Einführung in die Marketingautomatisierung
- Interface und Funktionen des Automation Studio
- Erstellen und Verwalten von Automatisierungsworkflows
- Integration der Automatisierung mit Umwegen (Journeys)
- Berichterstellung und Analyse für die Automatisierung
Mobile Studio
- Grundlagen des mobilen Marketings
- SMS- und MMS-Marketingstrategien
- Einrichten von Mobilkampagnen
- Mobilnachrichten und Push-Benachrichtigungen
- Analyse der Leistung des mobilen Marketings
Social Studio
- Integration von Social Media mit Marketing Cloud
- Strategien für das Marketing über soziale Medien
- Verwalten von Inhalten und Engagement in sozialen Medien
- Social Listening und Analysen
Advertising Studio
- Überblick über Advertising Studio
- Erstellen und Verwalten von Werbekampagnen
- Zielgruppenaufbau für Werbung
- Verfolgen und Messen der Leistung von Anzeigen
Datenmanagement
- Verständnis der Datenstruktur im Marketing Cloud
- Techniken für den Datenimport und -export
- Datensicherheit und Compliance
- Nutzung von Data Extensions und SQL-Abfragen
Zusammenfassung und Nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundverständnis von digitalen Marketingverfahren
- Grundkenntnisse im Umgang mit Salesforce CRM
Zielgruppe
- Marketingfachleute
- Salesforce-Administrator
21 Stunden
Erfahrungsberichte (4)
Die Art der Interaktion mit den Studierenden
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurs - Salesforce for Sales and Administration
Maschinelle Übersetzung
Zum Glück war ich mit meinem Trainer 1:1. Das war sehr gut. Victor hat in meinem Tempo gearbeitet, er hat mir alles genau erklärt und ich war sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
Craig - Superior Minerlas
Kurs - Salesforce for End Users
Maschinelle Übersetzung
Anwendungsszenarien Einführung
Rachel - ge ren
Kurs - Salesforce CPQ for Administrators
Maschinelle Übersetzung
Der Stil und die Methode des Trainings waren interaktiver als nur das Ganze anzuhören. Sie gab mir die Möglichkeit, ihre Lehren praktisch anzuwenden, während sie trainierte. Deshalb habe ich es wirklich genossen. Sie widmete mir volle Aufmerksamkeit und fragte, wo und was sie mir zeigen sollte. Ich lernte viele neue Funktionen und habe jetzt mehr Wissen als zuvor. Zudem habe ich in meiner Arbeit und bei der Nutzung von Salesforce mehr Selbstbewusstsein gewonnen.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Kurs - Salesforce Lightning
Maschinelle Übersetzung
