Salesforce für Endanwender Schulung

Diese instruktionsgeleitete, lebendige Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Marketing-Analysten und Fachleute auf mittlerem Niveau, die ihre Pardot-Kenntnisse auffrischen und vertiefen möchten, mit Schwerpunkt auf erweiterten Berichten, Dashboards und Engagement-Strategien.

Bis zum Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Pardot für fortgeschrittenes E-Mail-Marketing und Engagement-Taktiken optimieren.
• Die Erstellung und Analyse von Berichten und Dashboards meistern.
• Strategien zur Zuweisung von Prospekten und Engagement-Programmen verbessern.
• Dynamische Inhalte und benutzerdefinierte Weiterleitungen von Pardot für bessere Kampagnenleistungen nutzen.

Salesforce ist eine führende CRM-Plattform, die zur Verfolgung, Optimierung und Skalierung der Verkaufsergebnisse eingesetzt wird.

Diese dozentengestützte,Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an verkäuferische Fachkräfte mit mittlerem Niveau, die ihre Verkaufsleistung durch moderne, hocheffektive Verkaufstechniken verbessern möchten, die von Salesforce unterstützt werden.

Nach Abschluss dieser Schulung können die Teilnehmer:innen:

• Moderne Cold-Calling-Strategien anwenden, die das Engagement steigern.
• Bewährte Skripte verwenden, um die Konversionsraten zu erhöhen.
• Schnell Rapport aufbauen mittels psychologischer und menschlicher Verbindungstechniken.
• Salesforce nutzen, um Aktivitäten zu verfolgen und Ergebnisse zu beschleunigen.

Format des Kurses

• Live-Demonstrationen und geführte Diskussionen.
• Praktische Übungen an realistischen Verkaufsszenarien.
• Interaktive Übungen in einer Live-Salesforce-Umgebung.

Anpassungsoptionen des Kurses

• Eine Anpassung von Beispielen, Szenarien und Übungen ist auf Anfrage verfügbar.

Salesforce ist eine führende CRM-Plattform in der Cloud, die Organisationen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen zu verwalten, Prozesse zu automatisieren und die Zusammenarbeit zu verbessern. Dieser praxisorientierte Kurs behandelt die wichtigsten Aspekte der Konfiguration, das Design von Objekten und Anwendungen, Automatisierung mit Workflows, Process Builder und Flow sowie Produktivitätsfunktionen, damit Teams effektiver arbeiten können.

Dieser live angebotene Kurs (online oder vor Ort) wird von einer Dozentin oder einem Dozenten geleitet und richtet sich an Administratorinnen und Administratoren auf Einsteiger- bis Fortgeschrittenenniveau, Business-Anwenderinnen und -Anwender sowie Teamleiterinnen und -leiter, die Salesforce konfigurieren, häufige Prozesse automatisieren und die Produktivität der Benutzerinnen und Benutzer steigern möchten.

Nach Abschluss dieses Kurses werden die Teilnehmenden in der Lage sein, Folgendes zu tun:

• Objekte, Felder, Seitenlayouttypen und Datensatztypen zu konfigurieren, um Geschäftsdaten abzubilden.
• Mit dem Lightning App Builder Lightning-Apps und -Seiten zu entwerfen und zu erstellen.
• Automatisierungen mit Flow und anderen Process Automation Tools zu erstellen und Aufgaben zu vereinfachen.
• Produktivitäts- und Kollaborationsfunktionen wie Lightning Experience, Chatter und Produktivitätsintegrationen zu aktivieren.
• Berichte und Dashboards auf Basis von Schlüsselmetriken zu erstellen.

Kursformat

• Interaktive Vorträge und Demonstrationen.
• Praxisübungen mit Anleitung in einer Sandbox-Umgebung.
• Echtnahe Szenarien sowie ein kurzes Abschlusslabor.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Wenn Sie eine maßgeschneiderte Version mit Fokus auf Sales Cloud, Service Cloud oder benutzerdefinierten Objekten wünschen, kontaktieren Sie uns bitte für die Vereinbarung.

Diese unter der Leitung eines Dozenten durchgeführte Live-Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Webentwickler, die Echtzeitanwendungen mit Salesforce-Entwicklung erstellen möchten.

Nach Abschluss dieser Schulung können Teilnehmer:

• Eine Echtzeitanwendung mit der Programmiersprache Apex erstellen.
• Testklassen mit Apex entwickeln, um den Codeabdeckungsgrad in Salesforce zu erhöhen.
• REST- und SOAP-Webservices mit Apex erstellen und nutzen.

Diese dozentengeleitete, live-Trainingsveranstaltung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Entwickler mit mittlerem Erfahrungsstand, die lernen möchten, wie man responsive und dynamische E-Mail-Templates gestaltet, entwickelt und für verschiedene Salesforce-Marketingkampagnen bereitstellt.

Nach Abschluss dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• HTML5 und CSS3 einzusetzen, um responsive, barrierefreie und interaktive E-Mail-Templates zu entwerfen und zu entwickeln, die für die Leistung über verschiedene Geräte und E-Mail-Clients innerhalb des Salesforce-Ökosystems optimiert sind.
• Salesforce-Daten zu nutzen, um personalisierte E-Mail-Erlebnisse zu schaffen.
• E-Mail-Kampagnen innerhalb von Salesforce zu testen, bereitzustellen und zu analysieren, einschließlich der Nutzung von Analytik zur Entscheidungsfindung und Optimierung künftiger Kampagnen für bessere Performance und höheres Engagement.

Salesforce ist eine leistungsstarke Cloud-Plattform, die den gesamten Versicherungslebenszyklus unterstützt – von der Angebotserstellung und dem Vertrieb bis hin zur Schadenregulierung und Policenverwaltung.

Dieser instruktionsgeleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Fachkräfte mit mittlerem Erfahrungsgrad im Versicherungs- und Leasingbereich, die Salesforce konfigurieren, erweitern und optimieren möchten, um Angebote zu verwalten, Schäden zu automatisieren und den vollständigen Policenlebenszyklus abzubilden.

Nach Abschluss dieses Trainings können Teilnehmer Folgendes:

• Salesforce für die Angebotserstellung und Preisgestaltung von Versicherungsprodukten konfigurieren.
• Post-Sales-Aktivitäten einschließlich Schadenbearbeitung, Eventregistrierung und Zahlungsautomatisierung verwalten.
• Versicherungsprodukte modellieren und Policen über deren gesamten Lebenszyklus hinweg verwalten.
• Salesforce an regulatorische und operative Anforderungen im Versicherungs- und Leasingbereich anpassen.

Kursformat

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Praktische Arbeit mit Salesforce-Versicherungs-Tools und Konfigurationen.
• Geführte Übungen zur Produktentwicklung, Schadenworkflows und Policenautomatisierung.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Um ein maßgeschneidertes Training für diesen Kurs basierend auf Ihren Versicherungs- oder Leasingprodukten anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.

Dieses live geleitete Training in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Administratorinnen und Administratoren, die Salesforce Lightning nutzen möchten, um Webanwendungen zu erstellen.

Nach Abschluss dieses Trainings werden die Teilnehmenden in der Lage sein:

• Anwendungen mit Salesforce Lightning responsiv zu gestalten.
• Anwendungen mit wenig bis keinem Code zu entwickeln.
• Eine Lightning-Anwendung von Grund auf neu zu erstellen.

Diese lehrgangsbegleitete, Live-Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Marketing-Fachkräfte mit mittlerem Kenntnisstand, die die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse erwerben möchten, um Salesforce Marketing Cloud effektiv für umfassendes digitales Marketing und Kundenbindung einzusetzen.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Funktionen, Funktionsweise und Architektur von Salesforce Marketing Cloud zu verstehen.
• Lernend E-Mail-, Social-Media-, Mobile- und Werbekampagnen mittels Marketing Cloud zu erstellen, zu verwalten und zu optimieren.
• Daten innerhalb von Marketing Cloud zu verwalten, segmentierte Zielgruppen zu erstellen und Daten für gezielte Marketingmaßnahmen zu nutzen.

Dieser instruktorgeführte Live-Trainingskurs in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Vertriebsprofessionelle mit Kenntnissen auf Einsteiger- bis Fortgeschrittenenniveau, die Salesforce nutzen möchten, um Leads, Opportunities, Accounts und Kundeninteraktionen zu verwalten, um die Deal-Abschlussrate zu erhöhen und die Vertriebsleistung zu verbessern.

Nach Abschluss dieses Trainings können die Teilnehmer Folgendes:

• Sich sicher in der Salesforce Sales Cloud-Benutzeroberfläche bewegen.
• Leads, Kontakte, Accounts und Opportunities verwalten.
• Salesforce-Tools nutzen, um Workflows zu optimieren und die Leistung zu verfolgen.
• Berichte und Dashboards einsetzen, um Einblicke in den Vertriebs-Pipeline zu gewinnen.

Diese unter Anleitung durchgeführte Live-Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger im Vertrieb und Administratoren, die Salesforce Sales Cloud und deren Verwaltungsfunktionen effektiv nutzen und verwalten möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Salesforce Sales Cloud effektiv zu navigieren und zu nutzen.
• Führungen, Accounts, Kontakte, Opportunities und Cases zu verwalten.
• Berichte und Dashboards für Vertriebseinblicke zu erstellen.
• Automatisierungen und Workflow-Regeln in Salesforce einzurichten.
• Sicherheitseinstellungen anzupassen und den Benutzerzugriff zu verwalten.
• Salesforce mit Power BI, Tableau und anderen Tools für Echtzeit-Datenanalysen zu integrieren.