Schulungsübersicht
Einführung in Salesforce für Versicherung und Leasing
- Überblick über Salesforce Financial Services Cloud
- Kernkonzepte: Konten, Kontakte, Chancen, Police
- Branchenspezifische Datenmodelle und Erweiterungen
Versicherungsverkaufsangebot (Quote Rate Apply)
- Produktangebote und Angebotsstrukturen
- Tarif-Tabellen, Rabattregeln und Genehmigungsprozesse
- Erfassung der Kundenanforderungen und Vorkonfigurationen
Anforderungserhebung und Systemkonfiguration
- Erfassung von Geschäftsanforderungen und Übersetzung in Systemlogik
- Nutzung von benutzerdefinierten Objekten, Flows und Automatisierungen
- Sicherheits- und Zugangskonfigurationen für Versicherungsrollen
Schadensabwicklung und Nachverkaufsleistungen
- Schadensabrechnungsumgebungen und Automatisierung
- Erfassung und Validierungslogik für Ereignisse
- Automatische Zahlungen und Abwicklungsprozesse
Versicherungspolicenverwaltung (IPA)
- Modellierung des Policenlebenszyklus über verschiedene Branchen hinweg
- Policenversionierung, Verlängerungen und Verfall
- Anpassung für regionale regulatorische Vorschriften
Integration und Berichterstellung
- Datenaustausch mit externen Systemen (z. B. Aktuarien, Finanzen)
- Dashboards und KPIs für Versicherungsoperationen
- Erstellung von Berichten für Underwriting, Schadensabwicklung und Compliance
Zusammenfassung und Nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundkenntnisse in CRM-Konzepten
- Verständnis von Versicherungs- und/oder Leasing-Abläufen
- Erfahrung mit der Salesforce-Plattform oder ähnlichen Werkzeugen ist hilfreich
Zielgruppe
- Salesforce-Entwickler, die in der Versicherungs- oder Leasingbranche tätig sind
- Produktmanager, die für Versicherungsangebote verantwortlich sind
- IT-Professionals, die Policeverwaltung und Nachverkaufsdienstleistungen unterstützen
Erfahrungsberichte (4)
Die Art der Interaktion mit Studierenden
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurs - Salesforce for Sales and Administration
Maschinelle Übersetzung
Glücklicherweise war ich einzeln mit meinem Trainer zusammen. Das war sehr gut. Victor arbeitete in meinem Tempo, erklärte die Dinge klar und ich war sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
Craig - Superior Minerlas
Kurs - Salesforce for End Users
Maschinelle Übersetzung
Einführung in Anwendungsszenarien
Rachel - ge ren
Kurs - Salesforce CPQ for Administrators
Maschinelle Übersetzung
Der Stil und die Methode der Schulung waren interaktiver als nur zuzuhören. Sie gab mir die Möglichkeit, ihre Lehren praktisch anzuwenden, während sie die Schulung durchführte. Das hat mir wirklich gefallen, denn ich erhielt die volle Aufmerksamkeit und durfte ihr sagen, wo und was sie mir zeigen sollte. Ich habe viele neue Funktionen gelernt und mehr Wissen als zuvor erworben. Außerdem habe ich auch mehr Selbstbewusstsein im Umgang mit meiner Arbeit und bei der Verwendung von Salesforce gewonnen.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Kurs - Salesforce Lightning
Maschinelle Übersetzung