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Schulungsübersicht
Einführung in Salesforce für Versicherung und Leasing
- Überblick über Salesforce Financial Services Cloud
- Kernkonzepte: Konten, Kontakte, Chancen, Police
- Branchenspezifische Datenmodelle und Erweiterungen
Versicherungsverkaufsangebot (Quote Rate Apply)
- Produktangebote und Angebotsstrukturen
- Tarif-Tabellen, Rabattregeln und Genehmigungsprozesse
- Erfassung der Kundenanforderungen und Vorkonfigurationen
Anforderungserhebung und Systemkonfiguration
- Erfassung von Geschäftsanforderungen und Übersetzung in Systemlogik
- Nutzung von benutzerdefinierten Objekten, Flows und Automatisierungen
- Sicherheits- und Zugangskonfigurationen für Versicherungsrollen
Schadensabwicklung und Nachverkaufsleistungen
- Schadensabrechnungsumgebungen und Automatisierung
- Erfassung und Validierungslogik für Ereignisse
- Automatische Zahlungen und Abwicklungsprozesse
Versicherungspolicenverwaltung (IPA)
- Modellierung des Policenlebenszyklus über verschiedene Branchen hinweg
- Policenversionierung, Verlängerungen und Verfall
- Anpassung für regionale regulatorische Vorschriften
Integration und Berichterstellung
- Datenaustausch mit externen Systemen (z. B. Aktuarien, Finanzen)
- Dashboards und KPIs für Versicherungsoperationen
- Erstellung von Berichten für Underwriting, Schadensabwicklung und Compliance
Zusammenfassung und Nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundkenntnisse in CRM-Konzepten
- Verständnis von Versicherungs- und/oder Leasing-Abläufen
- Erfahrung mit der Salesforce-Plattform oder ähnlichen Werkzeugen ist hilfreich
Zielgruppe
- Salesforce-Entwickler, die in der Versicherungs- oder Leasingbranche tätig sind
- Produktmanager, die für Versicherungsangebote verantwortlich sind
- IT-Professionals, die Policeverwaltung und Nachverkaufsdienstleistungen unterstützen
21 Stunden
Erfahrungsberichte (2)
praktischer Teil
irina filip - True Lens Services Ltd
Kurs - Salesforce for End Users
Maschinelle Übersetzung
Die Art der Interaktion mit Studierenden
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurs - Salesforce for Sales and Administration
Maschinelle Übersetzung