Schulungsübersicht
Einführung in Salesforce für Versicherung und Leasing
- Überblick über Salesforce Financial Services Cloud
- Kernkonzepte: Konten, Kontakte, Chancen, Police
- Branchenspezifische Datenmodelle und Erweiterungen
Versicherungsverkaufsangebot (Quote Rate Apply)
- Produktangebote und Angebotsstrukturen
- Tarif-Tabellen, Rabattregeln und Genehmigungsprozesse
- Erfassung der Kundenanforderungen und Vorkonfigurationen
Anforderungserhebung und Systemkonfiguration
- Erfassung von Geschäftsanforderungen und Übersetzung in Systemlogik
- Nutzung von benutzerdefinierten Objekten, Flows und Automatisierungen
- Sicherheits- und Zugangskonfigurationen für Versicherungsrollen
Schadensabwicklung und Nachverkaufsleistungen
- Schadensabrechnungsumgebungen und Automatisierung
- Erfassung und Validierungslogik für Ereignisse
- Automatische Zahlungen und Abwicklungsprozesse
Versicherungspolicenverwaltung (IPA)
- Modellierung des Policenlebenszyklus über verschiedene Branchen hinweg
- Policenversionierung, Verlängerungen und Verfall
- Anpassung für regionale regulatorische Vorschriften
Integration und Berichterstellung
- Datenaustausch mit externen Systemen (z. B. Aktuarien, Finanzen)
- Dashboards und KPIs für Versicherungsoperationen
- Erstellung von Berichten für Underwriting, Schadensabwicklung und Compliance
Zusammenfassung und Nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundkenntnisse in CRM-Konzepten
- Verständnis von Versicherungs- und/oder Leasing-Abläufen
- Erfahrung mit der Salesforce-Plattform oder ähnlichen Werkzeugen ist hilfreich
Zielgruppe
- Salesforce-Entwickler, die in der Versicherungs- oder Leasingbranche tätig sind
- Produktmanager, die für Versicherungsangebote verantwortlich sind
- IT-Professionals, die Policeverwaltung und Nachverkaufsdienstleistungen unterstützen
Erfahrungsberichte (4)
Die Art der Interaktion mit den Studierenden
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurs - Salesforce for Sales and Administration
Maschinelle Übersetzung
Zum Glück war ich mit meinem Trainer 1:1. Das war sehr gut. Victor hat in meinem Tempo gearbeitet, er hat mir alles genau erklärt und ich war sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
Craig - Superior Minerlas
Kurs - Salesforce for End Users
Maschinelle Übersetzung
Anwendungsszenarien Einführung
Rachel - ge ren
Kurs - Salesforce CPQ for Administrators
Maschinelle Übersetzung
Der Stil und die Methode des Trainings waren interaktiver als nur das Ganze anzuhören. Sie gab mir die Möglichkeit, ihre Lehren praktisch anzuwenden, während sie trainierte. Deshalb habe ich es wirklich genossen. Sie widmete mir volle Aufmerksamkeit und fragte, wo und was sie mir zeigen sollte. Ich lernte viele neue Funktionen und habe jetzt mehr Wissen als zuvor. Zudem habe ich in meiner Arbeit und bei der Nutzung von Salesforce mehr Selbstbewusstsein gewonnen.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Kurs - Salesforce Lightning
Maschinelle Übersetzung