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Schulungsübersicht

  • Was ist mein persönlicher Verhandlungsstil?

Verständnis Ihres individuellen Stils und seiner Auswirkung auf Verhandlungen

  • Wettbewerbsorientiert oder kooperativ?

Das richtige Vorgehen wählen

Alternativen suchen und Probleme lösen

  • Erwartungsmanagement

Wie Sie die Phase vor der Verhandlung und den Auftakt managen

  • Nonverbale Kommunikation

Körpersprache nutzen, um Botschaften zu unterstreichen

  • Die Bedeutung der Vorbereitung

Was Sie vor Beginn der Verhandlung tun sollten

  • Das Machtverhältnis verschieben

Stärken und Schwächen beider Seiten identifizieren

  • Ziele und Zielsetzungen

Was ist ein gutes Ergebnis und was ist unakzeptabel?

Hinter den Forderungen nach Interessen und Bedenken forschen

  • Variablen identifizieren

Was können wir mit geringstem Aufwand nachgeben und was möchten wir im Gegenzug erhalten?

  • Angebote unterbreiten und begründen

Wert in der Perspektive des Gegenübers darstellen und belegen

  • Reagieren auf Angebote

Erklärung, warum etwas unakzeptabel ist, und Gegenvorschläge machen

  • Einsatz von Fragen

Bedingte Fragen nutzen, um Lösungen zu testen, ohne bindende Zusagen zu machen

  • Der Verhandlungsprozess

Zugeständnisse tauschen, um Win-Win-Ergebnisse zu erzielen

  • Umgang mit Sackgassen

Werkzeuge, um Blockaden zu überwinden

Wie Sie Ihre Position verteidigen

  • Abschluss der Vereinbarung

Zusammenfassung und Abschluss, um kostspielige Missverständnisse zu vermeiden

Voraussetzungen

Aufgrund der hohen Anzahl an Übungen in diesem Kurs sind mindestens vier Teilnehmer und zwei Trainer erforderlich.

 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (4)

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