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Schulungsübersicht
Einführung & Grundlagen
- Willkommen, Eisbrecher und Überblick über die Agenda
- Wie Kommunikation ein Unternehmen auf- oder absteigen lassen kann
- Was ist emotionale Intelligenz?
Kernkommunikationsfähigkeiten
- Interaktiver Workshop: Identifikation von Verbesserungsbereichen
- Ansätze zur Verbesserung der Kommunikation
- Sachlich bleiben (Dinge nicht persönlich nehmen)
- Die Kunst des Ausdrucks: Das sagen, was man wirklich meint
- Die Rolle der Emotionen und die Bedeutung von Empathie
Öffentliches Spreilen Teil 1: Angst überwinden & Struktur aufbauen
- Angst vor dem öffentlichen Spreilen: Die Ursachen von Angst verstehen
- Gruppendiskussion & Erfahrungsaustausch
- Techniken zur Nervositätsbewältigung und zum Aufbau von Selbstvertrauen
- Präsentationsfähigkeiten: Strukturierung einer überzeugenden Präsentation (Einstieg, Hauptteil, Abschluss)
Öffentliches Sprechen Teil 2: Vortrag & Einbindung
- Präsentationsfähigkeiten (Fortsetzung):
- Zuhörer einbinden (Geschichten erzählen, Interaktion)
- Vortragsmeisterschaft (Körpersprache, stimmliche Vielfalt)
- Umgang mit Q&A-Sessions mit Fassung
Akivität: Kurzes, improvisiertes Sprechen in Kleingruppen.
Emotionale Intelligenz in der Praxis
- Tiefgreifende Auseinandersetzung: Was ist emotionale Intelligenz?
- Messung der emotionalen Intelligenz (Selbsteinschätzung)
- Emotionen verstehen und nutzen, um besser in Beziehung zu treten
- Identifizierung von Persönlichkeitstypen innerhalb des Teams/der Zuhörerschaft
- Werkzeuge und Techniken zur Förderung emotionaler Intelligenz
Zusammenfassung & Abschluss
- Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse
- Persönliche Aktionsplanung
- Abschließende Q&A und Schlussworte
Voraussetzungen
Zielgruppe
- Alle, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten.
7 Stunden
Erfahrungsberichte (2)
Interaktion und Diskussion miteinander in verschiedenen Gruppen, zusammen mit einigen Spielen.
- Netherlands Business Support Office (NBSO) Indonesia
Kurs - High-Impact Communication Skills
Maschinelle Übersetzung
Das Engagement und die Begeisterung.
Dai Forterre - Netherlands Business Support Office (NBSO) Indonesia
Kurs - High-Impact Communication Skills
Maschinelle Übersetzung