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Schulungsübersicht

Führung vs. Management

  • Die Ähnlichkeiten und Unterschiede zwischen Führung und Management. Was zeichnet einen großartigen Führer aus;
  • was zeichnet einen großartigen Manager aus?
  • Führungsstile
  • Organisationsklima
  • Die Verbindung von Führungsstilen mit dem Organisationsklima

Entwicklung eines erfolgreichen Teams

  • Was ist ein Team?
  • Die Phasen der Teamentwicklung
  • Wie kann ein Manager die Phasen der Teamentwicklung beeinflussen?…

Leistungsmanagement

  • Zielsetzung
  • Management der individuellen Leistung
  • Coaching zur Leistungsverbesserung
  • Delegation
  • Feedback als Instrument des Leistungsmanagements

Erfolgreiche Umsetzung von Veränderungen

  • Warum Veränderungsprozesse funktionieren (oder nicht)!
  • Die 9 grundlegenden Prinzipien des Wandels
  • Emotionale Reaktionen auf Veränderungen
  • Widerstand gegen Veränderungen – und die Vorteile von Widerstand

Erfolgreiche Verhandlungsführung

  • Kommunikation in der Verhandlung
  • Die Bedeutung effektiver Präsentationen
  • Unterschiedliche Verhandlungsstrategien
  • Vergleich von Strategien
  • Aufbau einer Beziehung (Rapport)
  • Der dreiphasige Verhandlungsprozess

Umgang mit Konflikten

  • Was verursacht Konflikte?
  • Die Phasen des Konfliktmanagements
    • Das Verständnis des Konflikts
    • Verstehen der eigenen bzw. die Position der anderen Person im Konflikt
    • Die Lösung des Konflikts
  • Killmans fünf Konfliktbewältigungsmodi – und deren Anwendung
  • Überbrückung der Kluft
 7 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (6)

Kommende Kurse

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