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Schulungsübersicht
Einführung in die Root Cause Analysis (RCA)
- Definition und Bedeutung von RCA
- Arten von root causes: systemisch, prozessbezogen und menschliche Faktoren
- RCA im Rahmen der internen Prüfung
Identifizierung und Definition von Prüfbefunden
- Häufige Probleme bei internen Prüfungen
- Effektive Dokumentation von Befunden
- Unterscheidung zwischen Symptomen und root causes (Ursachen)
Wichtige RCA-Techniken für interne Prüfer
- Die 5-Why-Methode
- Ishikawa-Diagramm (Fischgrätdiagramm)
- Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)
- Pareto-Analyse zur Priorisierung von root causes
Durchführung einer RCA-Untersuchung
- Sammlung und Analyse von Daten
- Befragung der Interessengruppen zur Tatsachenfindung
- Entwicklung eines Ursache-Wirkungs-Zusammenhangs
Entwicklung und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen
- Übersetzung der RCA-Ergebnisse in umsetzbare Empfehlungen
- Gestaltung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmenplänen (CAPA)
- Sicherstellung der langfristigen Wirksamkeit von Korrekturmaßnahmen
Integration von RCA in die interne Prüfpraxis
- Einbettung von RCA in die Prüfplanung und Berichterstattung
- Nutzung von RCA für kontinuierliche Verbesserung
- Überwachung und Überprüfung der RCA-Ergebnisse
Fallstudien und praktische Übungen
- Praxisbeispiele für RCA in der Prüfung
- Gruppenübung: Durchführung von RCA an stichprobenartigen Prüfbefunden
- Rollenspiele bei Befragungen zur Identifizierung der root causes
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis interner Prüfvorgänge
- Erfahrung im Risikobewertung und Compliance
- Vertrautheit mit organisatorischen Richtlinien und Verfahren
Zielgruppe
- Interne Prüfer
- Risiko- und Compliance-Beauftragte
- Fachkräfte für Qualitätssicherung
- Fachkräfte für Prozessverbesserung
14 Stunden
Erfahrungsberichte (1)
Lust zu sprechen
Jihan Fadila - BAF
Kurs - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
Maschinelle Übersetzung