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Schulungsübersicht

Einführung in die Root Cause Analysis (RCA)

  • Definition und Bedeutung von RCA
  • Arten von root causes: systemisch, prozessbezogen und menschliche Faktoren
  • RCA im Rahmen der internen Prüfung

Identifizierung und Definition von Prüfbefunden

  • Häufige Probleme bei internen Prüfungen
  • Effektive Dokumentation von Befunden
  • Unterscheidung zwischen Symptomen und root causes (Ursachen)

Wichtige RCA-Techniken für interne Prüfer

  • Die 5-Why-Methode
  • Ishikawa-Diagramm (Fischgrätdiagramm)
  • Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)
  • Pareto-Analyse zur Priorisierung von root causes

Durchführung einer RCA-Untersuchung

  • Sammlung und Analyse von Daten
  • Befragung der Interessengruppen zur Tatsachenfindung
  • Entwicklung eines Ursache-Wirkungs-Zusammenhangs

Entwicklung und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen

  • Übersetzung der RCA-Ergebnisse in umsetzbare Empfehlungen
  • Gestaltung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmenplänen (CAPA)
  • Sicherstellung der langfristigen Wirksamkeit von Korrekturmaßnahmen

Integration von RCA in die interne Prüfpraxis

  • Einbettung von RCA in die Prüfplanung und Berichterstattung
  • Nutzung von RCA für kontinuierliche Verbesserung
  • Überwachung und Überprüfung der RCA-Ergebnisse

Fallstudien und praktische Übungen

  • Praxisbeispiele für RCA in der Prüfung
  • Gruppenübung: Durchführung von RCA an stichprobenartigen Prüfbefunden
  • Rollenspiele bei Befragungen zur Identifizierung der root causes

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis interner Prüfvorgänge
  • Erfahrung im Risikobewertung und Compliance
  • Vertrautheit mit organisatorischen Richtlinien und Verfahren

Zielgruppe

  • Interne Prüfer
  • Risiko- und Compliance-Beauftragte
  • Fachkräfte für Qualitätssicherung
  • Fachkräfte für Prozessverbesserung
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (1)

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