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Schulungsübersicht
Einführung in die Ursachenanalyse (Root Cause Analysis, RCA)
- Definition und Bedeutung der RCA
- Arten von Problemen, die durch RCA angegangen werden können
- Überblick über den kontinuierlichen Verbesserungszyklus
Grundlagen der RCA
- Verständnis von Ursache-Wirkung-Beziehungen
- Gängige RCA-Methode und -Rahmen
- Schritte im RCA-Prozess
Grundlegende Werkzeuge der Ursachenanalyse
- 5 Whys-Technik: Identifikation von zugrundeliegenden Ursachen
- Ishikawa (Fischgräten-) Diagramm: Kategorisierung potenzieller Ursachen
- Pareto-Analyse: Priorisierung von Problemen auf Basis des Einflusses
Fortgeschrittene RCA-Techniken
- Failure Mode and Effects Analysis (FMEA): Identifikation potenzieller Fehler
- Fault Tree Analysis (FTA): Systematische Fehlersuche
- Ursache-Wirkungs-Matrix: Priorisierung von Lösungen auf Basis des Einflusses
Anwendung der RCA in realen Szenarien
- Fallstudien und praktische Übungen
- Identifikation von Ursachen in Geschäftsprozessen
- Entwicklung praktikabler Lösungen
Umsetzung von Korrekturmaßnahmen und Präventionsmaßnahmen (Corrective and Preventive Actions, CAPA)
- Erstellung von Korrekturplanen
- Einführung von Präventionsmaßnahmen
- Überwachung und Bewertung der Effektivität
Vorbeugung und kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Proaktive Techniken zur Identifikation von Problemen
- Überwachung und Sicherstellung der Verbesserungen
- Einbindung der RCA in die Organisationskultur
Zusammenfassung und Nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundverständnis von Geschäftsprozessen
- Erfahrung mit Problemlösung oder Entscheidungsfindung in einem organisatorischen Kontext
Zielgruppe
- Geschäftsfachleute
- Qualitätsicherungsteams
- Projektleiter und Prozessverbesserungsspezialisten
14 Stunden
Erfahrungsberichte (1)
Der Trainer hat umfangreiches Wissen und eine Schulung durch solch qualifizierte Personen würde jedem zugutekommen.
DURGA KODALI - Strata Manufacturing
Kurs - Advanced Product Quality Planning (APQP)
Maschinelle Übersetzung