Stakeholder-Management Schulung

Die Geschäftsanalyse ist ein Prozess der Untersuchung, des Verständnisses und der Definition geschäftlicher Bedürfnisse zur Entwicklung von Lösungen, die diese Anforderungen erfüllen. Sie ist ein wesentlicher Bestandteil des Veränderungsmanagements in Organisationen sowie der Planung neuer Geschäftslösungen. Das Ziel der Geschäftsanalyse besteht darin sicherzustellen, dass technologische, prozessuale oder organisatorische Lösungen die Geschäftsziele und -anforderungen erfüllen. Sie spielt eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Effektivität von Projekten und Veränderungen in einer Organisation, indem sie dafür sorgt, dass implementierte Lösungen korrekt, durchführbar sind und den geschäftlichen Anforderungen vollständig entsprechen.

Dieser Workshop richtet sich an erfahrene Business Analysten, Product Owner und User Researcher, die fortgeschrittene Techniken beherrschen möchten, um echten Geschäftswert zu schaffen. Durch praktische Übungen und einsatztaugliche Werkzeuge lernen die Teilnehmer, komplexe Daten zu analysieren, Prozesse zu optimieren, Stakeholder einzubinden und Strategien mithilfe von OKRs in konkrete Maßnahmen umzusetzen. Am Ende verfügen sie über ein klares Toolkit, um ihre Wirkung zu steigern und messbare Ergebnisse zu erzielen.

Dieser Kurs konzentriert sich auf die Rolle des Business Analysten, um bei agilen Projekten erfolgreich zu sein. Die Kursteilnehmer lernen, wie sie mit dem Team, dem Product Owner, dem Scrum Master sowie dem Kunden zusammenarbeiten können, um den Entwicklungsprozess zu erleichtern. Die Teilnehmer werden anhand eines simulierten Projekts häufige Szenarien üben.

Diese von einem Dozenten geleitete Live-Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Einstiegs-, mittleren und fortgeschrittenen Stufe, die generative KI-Tools nutzen möchten, um die tägliche Arbeit eines Business Analysten zu unterstützen, einschließlich Analyse, Dokumentation, Informationsstrukturierung und Stakeholder-Kommunikation.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die tatsächlichen Fähigkeiten und Grenzen von GenAI-Modellen zu verstehen (z. B. Halluzinationen, Context Windows).
• KI als erweitertes Werkzeug zur Unterstützung des Denkens und analytischer Prozesse einzusetzen.
• Zu erlernen, wie man präzise Anforderungsstrukturen und technische Dokumente mit Hilfe von KI erstellt.
• Den konzeptionellen Arbeitsprozess zu beschleunigen, von der Hypothesenfindung bis zum Entwurf der Dokumentation.
• Die Qualität und sachliche Richtigkeit von KI-generierten Ausgaben bewusst zu bewerten.
• Wissen über den sicheren und ethischen Umgang mit KI-Tools im Hinblick auf Unternehmensdaten zu erlangen

Diese instructor-led-Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Teamleiter und Middle Manager, die KI sicher und effektiv einführen möchten, indem sie die menschlichen Faktoren adressieren, die zum Erfolg beitragen: Vertrauen, Verantwortlichkeit, Entscheidungsgewohnheiten und psychologische Sicherheit.

Am Ende dieser Schulung sind die Teilnehmer in der Lage:

• zu definieren, wann KI eingesetzt werden soll und wann nicht (Stopp-Regeln).
• KI-Ausgaben mit praktischen Standards zu verifizieren (rote Fahnen, zweite Quelle).
• Verantwortlichkeit und Eskalationsschwellen festzulegen.
• Teamvereinbarungen und einen 30-Tage-Einführungsplan zu erstellen.

Die Kosten-Wirksamkeits-Analyse (KWA) ist eine strukturierte Methode zum Vergleich von Alternativen, indem sie das Verhältnis zwischen eingesetzten Ressourcen und erzielten Ergebnissen untersucht.

Diese instruktionsgeleitete, lebende Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Praktiker mit mittlerem Kenntnisstand, die KWA-Methoden anwenden möchten, um fundierte, rationale und evidenzbasierte Entscheidungsfindung in verschiedenen Sektoren zu unterstützen.

Am Ende dieses Kurses werden die Teilnehmer:

• Fragen zur Kosten-Wirksamkeit definieren und Bewertungsrichtlinien festlegen können.
• Relevante Kosten und Ergebnisse für diverse Szenarien identifizieren, klassifizieren und quantifizieren können.
• Analytische Rahmenwerke anwenden können, um Alternativen anhand von Kosten-Wirksamkeits-Verhältnissen zu vergleichen.
• Unsicherheit einschätzen, Annahmen validieren und Bewertungsresultate klar kommunizieren können.

Format des Kurses

• Von einem Dozenten geleitete Präsentationen, unterstützt durch Beispiele aus der Praxis.
• Praktische Übungen zur Stärkung analytischer Techniken.
• Interaktive Problemlösung in einer geführten Workshop-Umgebung.

Maßanfertigungsoptionen für den Kurs

• Angepasste Versionen dieser Schulung sind auf Anfrage verfügbar.

Dieses instructor-led live training in Ottawa kann auch vor Ort geliefert werden und richtet sich an Manager und Führungskräfte, die ihre Fähigkeit stärken möchten, schwierige Gespräche mit Klarheit, Selbstbewusstsein und Verantwortungsbewusst zu führen.

Am Ende dieses Trainings können die Teilnehmer:

• Hochwirksame Gespräche strukturieren
• Spannungen und Missverständnisse konstruktiv adressieren
• Das Vertrauen und die Verantwortung im Team verbessern
• Unter Druck klar führen

In diesem Instructor-Led-Training lernen Sie, wie Sie strategisch delegieren, klare Erwartungen setzen und Vertrauen innerhalb Ihres Teams aufbauen. Konzipiert für Führungskräfte im mittleren Management, umfasst dieser Kurs die Barrieren der Delegation, praktische Übertragungstechniken, Verantwortlichkeitsstrukturen und Vertrauensaufbau-Praktiken.

Dieser live durchgeführte, vom Dozenten geleitete Schulungskurs in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Teilnehmer mit Grundkenntnissen bis hin zu fortgeschrittenem Niveau, die die grundlegenden Prinzipien des ICF-Coachings verstehen möchten, einschließlich der zentralen Kompetenzen und ethischen Richtlinien, und dabei praktische Erfahrung im Einsatz von Coaching-Techniken sammeln wollen.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Kernkompetenzen der ICF und deren Anwendung in der Coaching-Praxis zu verstehen.
• Aktives Zuhören, gezieltes Fragen und Techniken zur Zielsetzung anzuwenden.
• Bedeutungsvolle und transformative Coaching-Gespräche zu moderieren.
• Sich an den ICF-Ethikkodex in beruflichen Coaching-Engagements zu halten.
• Einen individuellen Coaching-Stil zu entwickeln, der mit den ICF-Prinzipien übereinstimmt.

Versicherung im digitalen Zeitalter bietet einen angewandten Überblick darüber, wie die digitale Transformation Produkte, Abläufe und die Kundenansprache in der Versicherungsbranche neu gestaltet.

Diese von Instruktoren geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Versicherungsexpertinnen und -experten mit mittlerem Kenntnisstand, die verstehen und digitale Technologien, datengetriebene Strategien sowie Innovationsframeworks nutzen möchten, um Versicherungsangebote und Betriebsabläufe zu modernisieren.

Nach Abschluss dieser Schulung sind die Teilnehmenden in der Lage:

• Die Rolle von KI, Big Data, IoT und Automatisierung in modernen versicherungstechnischen Arbeitsflüssen zu erläutern.
• InsurTech-Trends zu identifizieren und deren Auswirkungen auf das Versicherungsumfeld zu verstehen.
• Kundenzentrierte Strategien zu entwickeln, die durch digitale Tools und Data Insights ermöglicht werden.
• Datengetriebene Ansätze im Risikomanagement und bei Entscheidungsprozessen anzuwenden.
• Einen Innovations- und Change-Management-Ansatz zu entwickeln, der für Versicherer geeignet ist.
• Praxisnahe Fallbeispiele zu analysieren und gewonnene Erkenntnisse in lokale Initiativen umzusetzen.

Kursformat

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Analyse von Fallbeispielen und Gruppenworkshops.
• Praktische Übungen und Aktionsplanung für die Organisationen der Teilnehmenden.

Optionen zur Kursspezifischen Anpassung

• Um eine maßgeschneiderte Schulung für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.

Die Anforderungsanalyse (Requirements Engineering, RE) ist eine zentrale Disziplin in der Software- und Systementwicklung. Sie konzentriert sich auf die Identifizierung, Dokumentation und Verwaltung der Anforderungen sowie Einschränkungen von Stakeholdern, um den Projekterfolg sicherzustellen.

Dieses vom Instructor geführte Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Berufstätige mit mittlerem Erfahrungslevel, die ihr Verständnis der praktischen Anforderungsanalyse vertiefen und sich auf die IREB CPRE – Foundation Level Zertifizierungsprüfung vorbereiten möchten.

Nach Abschluss dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die wichtigsten Konzepte und Begriffe des IREB CPRE Foundation Lehrplans zu verstehen und anzuwenden.
• Anforderungen zu identifizieren und mittels effektiver, kontextgerechter Techniken zu ermitteln.
• Anforderungen für reale Projekte zu modellieren, zu dokumentieren und zu validieren.
• Änderungen an Anforderungen, Rückverfolgbarkeit sowie Priorisierung über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg zu managen.
• Tools und Best Practices der Anforderungsanalyse einzusetzen, um die Kommunikation und Projektergebnisse zu verbessern.
• vollständig auf die Teilnahme und das Bestehen der IREB CPRE – Foundation Level Zertifizierungsprüfung vorbereitet zu sein.

Format des Kurses

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Fallbasierte Übungen und kollaborative Workshops.
• Prüfungsvorbereitungssitzungen und Übungsaufgaben.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Auf Anfrage können zusätzliche Module oder branchenspezifische Fallstudien eingefügt werden.

Künstliche Intelligenz verändert die Art und Weise, wie Organisationen Entscheidungen treffen, arbeiten und sich organisieren.
Allerdings bringt die Einführung von KI neue Führungsherausforderungen mit sich: Wie entscheidet man, wann man KI einsetzt? Wie integriert man sie in Prozesse? Wie erhält man das Vertrauen der Teams? Und wie stellt man Verantwortlichkeit und Governance sicher?

Der Kurs „Führen im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz“ wurde entwickelt, um Führungskräfte dabei zu unterstützen, KI bewusst, strategisch und menschzentriert in ihre Arbeit zu integrieren. Dabei werden praktische KI-Tools mit klassischen Modellen der Führung, Motivation und Teamentwicklung kombiniert.
Dies ist kein Technik-Kurs. Es ist ein Führungskurs für das Zeitalter der KI, der sich auf Entscheidungsfindung, Menschen, Governance und Ergebnisse konzentriert. Ziel ist es, sicherzustellen, dass die KI die Leistung unterstützt, anstatt Angst, Kontrollverlust oder inneren Widerstand zu erzeugen.

Am Ende der Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz auf Führungsentscheidungen und Teamentwicklung zu verstehen.
• KI-Tools zur Unterstützung von Entscheidungsfindung, Planung und Kommunikation einzusetzen.
• Klassische Führungsframeworks in durch KI ermöglichten Arbeitskontexten anzuwenden.
• Teams aus Menschen und KI auf unterschiedlichen Reifegraden, mit verschiedenen Autonomiegraden und digitaler Kompetenz zu führen.
• Ziele, Kennzahlen und Verantwortlichkeiten in Umgebungen, die KI nutzen, zu definieren (OKR, KPI).
• Themen wie Ethik, Risiko und Governance bei der organisationweiten Nutzung von Künstlicher Intelligenz anzusprechen.
• Einen Aktionsplan für eine nachhaltige, verantwortungsvolle und effektive Einführung von KI innerhalb der Organisation zu erstellen.

Führung ist die Praxis, Individuen und Teams zu leiten, um organisatorische Ziele zu erreichen, dabei jedoch Vertrauen, Zusammenarbeit und Widerstandsfähigkeit zu fördern. Effektive Führungskräfte balancieren Entscheidungsfindung, Personalmanagement und Kommunikationsfähigkeiten mit dem persönlichen Wohlbefinden.

Dieses von Dozenten geleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger bis Fortgeschrittene in Führungspositionen, Manager und Fachkräfte, die ihre Führungskompetenzen stärken und im organisatorischen Kontext anwenden möchten.

Am Ende dieses Trainings können die Teilnehmer:

• Führungspraktiken aufbauen, die auf Vertrauen und Autonomie basieren.
• Die Grundlagen des Personalmanagements und den arbeitsrechtlichen Rahmen verstehen.
• Strategische Entscheidungsfindung in komplexen Situationen anwenden.
• Zusammenarbeit mit einer Führungsperspektive fördern.
• Bestimme Kommunikation in schwierigen Gesprächen nutzen.
• Selbstmanagement-Techniken üben und das Wohlbefinden von Führungskräften unterstützen.

Format des Kurses

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Fallstudien und Gruppenaktivitäten.
• Praktische Übungen und Rollenspielszenarien.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Um ein maßgeschneidertes Training für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.

Dieses instructor-led-live-Training in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Führungskräfte von Organisationen, die lernen möchten, wie sie durch die Umsetzung effektiver Change-Leadership-Strategien Veränderungen in ihren Organisationen vorantreiben können.

Nach Abschluss dieses Trainings sind die Teilnehmer in der Lage:

• Die Auswirkungen von Change Leadership auf Einzelpersonen, Teams und Organisationen zu verstehen.
• Planungspraktiken für organisatorische Veränderungsmaßnahmen anzuwenden.
• Organisationale Veränderungen durch Change Leadership wirksam voranzutreiben.

Diese von einem Dozenten geleitete, live durchgeführte Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Personen, die das Konzept der Anforderungsanalyse verstehen und ihre Anforderungen in ihren Projekten effizient und präzise mit Hilfe geeigneter Analysetechniken ermitteln möchten.

Nach Abschluss dieser Schulung werden die Teilnehmer:

• verschiedene Arten von Anforderungen identifizieren können.
• die grundlegenden Konzepte und Aktivitäten der Anforderungsanalyse verstehen.
• mit der Methodik der Anforderungsanalyse vertraut sein.
• verschiedene Analysemethoden gezielt anwenden können.
• Anforderungen so strukturieren, dass sie durch einen iterativen Prozess effizient mit Architekten und Entwicklern kommunizieren können.