Schulungsübersicht
Voraussetzungen
Kein technisches Hintergrundwissen erforderlich. Hilfreich (nicht erforderlich): erste Vertrautheit mit KI-Tools wie ChatGPT oder Microsoft Copilot.
Zielgruppe
- Teamleiter und mittlere Führungskräfte
- Projekt- / Produktmanager
- Funktionsverantwortliche (Betrieb, Kundenservice, Vertrieb)
- HR Business Partner (optional)
Einführung (Menschliche Faktoren bei der KI-Einführung)
- Warum die KI-Einführung in realen Teams scheitert: menschliche Faktoren, nicht Tools
- Vertrauenskalibrierung: Unter- vs. Übervertrauen (Automation Bias)
- Verantwortlichkeit: „KI kann unterstützen, Menschen bleiben verantwortlich“
1. Kalibriertes Vertrauen (Sicherer Einsatz im täglichen Arbeitsleben)
- Grenzen von Anwendungsfällen: was ist für KI angemessen, was nicht?
- Stoppregeln: wann pausieren, verifizieren oder eskalieren?
- Häufige Fehlermuster und Warnsignale
2. Verifikationsstandards (Qualität ohne Verlangsamung)
- Praktische Verifikationsstufen (leicht, standard, streng)
- Rotmarkierungen: Halluzinationen, veraltete Fakten, fehlende Quellen, sensible Inhalte
- „Zweite Quelle“ und Grundlagen der Nachverfolgbarkeit (was protokolliert werden soll)
3. Verantwortlichkeit und Entscheidungsverhalten
- Eigentum: wer verifiziert, wer entscheidet, wer signiert?
- Eskalationsschwellen und Entscheidungsgrenzen
- Entscheidungstagebuch: minimale Evidenz und Dokumentation
4. Workshop für Teamvereinbarungen (Hauptergebnis)
- Struktur der Arbeitsvereinbarung: Auslöser, Aktion, Evidenz, Verantwortlicher, Konsequenz
- Beispiele für häufige Arbeitsabläufe (E-Mails, Analysen, Kundenkommunikation, interne Dokumente)
- Ausrichtung der Vereinbarungen mit Unternehmensrichtlinien und Datenschutzbestimmungen
5. Vertrauen und psychologische Sicherheit
- Häufige Befürchtungen: Ersatz, Kompetenzverlust, Statusverlust
- Führungsskripte: wie man über KI spricht, ohne Hype oder Panik
- Konfliktmuster: „pro-KI“ vs. „anti-KI“ und deren Entpolarisierung
6. Leichtgewichtige Incident Response (KI-Fehler und Near-Misses)
- Einschätzung von Vorfällen: niedrig / mittel / hoch
- Eindämmung und Kommunikation (intern und ggf. mit Kunden)
- Lernschleife: Vereinbarungen, Vorlagen und Ritualien aktualisieren
7. 30-Tage-Einführungsplan
- Team-Ritualien: wöchentliches Check-in, Prompt-Review, Incident-Review, Entscheidungs-Review
- Relevante Kennzahlen: Einführungsqualität, Nacharbeit, Eskalationen, Vertrauensindikatoren
- Nächste Schritte und Follow-up-Plan
Voraussetzungen
- Basiskenntnisse in alltäglichen Arbeitsabläufen (E-Mail, Dokumente, Meetings).
- Hilfreich (nicht erforderlich): erste Erfahrungen mit KI-Tools wie ChatGPT oder Microsoft Copilot
Zielgruppe
- Teamleiter und mittlere Führungskräfte
- Projekt- / Produktmanager
- Funktionsverantwortliche (Betrieb, Kundenservice, Vertrieb)
- HR Business Partner
Erfahrungsberichte (3)
Die grundlegenden Konzepte wurden sehr klar und detailliert erklärt, wobei sie gut auf das Lernniveau des Teams abgestimmt waren. Die Übungen waren sehr spannend, und ich glaube, dass mein Team sich wohl gefühlt und aktiv mitgewirkt hat. Auch die Koordination mit dem Trainer verlief sehr reibungslos.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Kurs - Critical Thinking
Maschinelle Übersetzung
die Übungen und die Art, wie der Trainer erklärt hat
Sorana Haiduc - Ness
Kurs - Stress Management and Prevention
Maschinelle Übersetzung
Die SMART-Goal-Sitzung war der angenehmste Teil des Trainings, der mir half, meine Zeit besser zu verwalten. Sie half mir, meine Ziele klarer zu definieren und ich konnte wirklich sehen, dass das Festlegen von SMART-Zielen auf fast alles anwendbar ist, wie zum Beispiel Finanzen, Sozialleben, Karriere und persönliches Wachstum.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Kurs - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Maschinelle Übersetzung
