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Schulungsübersicht
1. Einführung in Lean Thinking (2 Stunden)
- Was ist Lean? Ursprung und Entwicklung
- Lean-Prinzipien: Wert, Fluss, Pull, Perfektion
- Arten von Verschwendung (Muda) in Dienstleistungen
2. Lean für das Management von Anforderungen und Projekten (4 Stunden)
- VOC (Stimme des Kunden)
- Priorisierungstechniken: MoSCoW, WSJF, Anstrengung-Impakt Matrix
- A3-Projektthinking (Struktur und Anwendung)
- Lean vs. Agile vs. Six Sigma (kurze Vergleich)
3. Lean Kanban (4 Stunden)
- Grundlagen und Elemente des Kanban-Systems
- Boardmanagement
- Pull und Arbeit in Fortschritt (WIP)-Kriterien
- Flussindikatoren: Lead Time, Cycle Time, Takt Time
4. Lean in Prozessen (4 Stunden)
- VSM (Value Stream Mapping)
- Erkennung von Verschwendung in Bankprozessen
- KAIKAKU
5. Andere Lean-Werkzeuge (2 Stunden)
- GEMBA
- KAIZEN
- Wurzelursachenanalyse: Ishikawa, 5 Whys
- POKA-YOKE
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Ein Verständnis grundlegender Projektmanagementkonzepte
- Erfahrung mit Prozessabläufen im Geschäftsumfeld oder in der Bankenbranche
- Kenntnisse der Agile oder Lean Prinzipien
Zielgruppe
- Prozessmanager und -analysten
- Projektmanager in der Banken- und Finanzdienstleistungsbranche
- Fachkräfte, die an Anforderungserhebung und Prozessverbesserung beteiligt sind
16 Stunden
Erfahrungsberichte (3)
Trainerkenntnisse
SUNEEL jee - House of Spices India
Kurs - Six Sigma LEAN Yellow Belt
Maschinelle Übersetzung
Freundlich, viele Pausen zum Nachdenken über das Gelernte und ein lieber Kerl.
Leanne - Welsh Revenue Authority
Kurs - Agile Business Analysis
Maschinelle Übersetzung
Über den Sinn des Humors und die Energie, uns mehr auf das Thema zu konzentrieren.
Roy Tolledo - Toray Membrane Middle East
Kurs - Lean Management: Lean Management in Manufacturing
Maschinelle Übersetzung