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Schulungsübersicht

Einführung in Hermes Agent

  • Was ist Hermes Agent und wie unterstützt er die Business Automation?
  • Unterschiede zwischen KI-Agenten und standard Chat-Tools
  • Konzepte wie Aufgaben, Speicher (Memory), Kontext und wiederverwendbare Fähigkeiten (Skills)
  • Häufige Geschäftsanwendungsfälle und erwartete Vorteile

Erste Schritte mit der Plattform

  • Vorbereitung der Umgebung und Anforderungen an den Zugriff
  • Einrichtung von Hermes Agent und Überblick über wichtige Konfigurationsoptionen
  • Navigation in der Benutzeroberfläche und Ausführung grundlegender Aktionen

Planung effektiver Agent-Workflows

  • Identifizierung von Aufgaben, die sich für Automatisierung eignen
  • Definition von Workflow-Zielen, Eingaben und erwarteten Ausgaben
  • Abbildung einfacher Geschäftsprozesse zur Unterstützung durch Agenten

Erstellung Ihres ersten Workflows

  • Erstellen eines einfachen Workflows für einen Geschäftsszenario
  • Formulieren klarer Anweisungen und Verfeinern von Prompts
  • Testen der Ausgaben und Verbessern der Zuverlässigkeit
  • Speichern nützlicher Schritte als wiederverwendbare Fähigkeiten (Skills)

Nutzung von Speicher, Kontext und Fähigkeiten

  • Kontextmanagement, damit der Agent Aufgaben effektiv ausführen kann
  • Gängige Nutzung des Speichers über sich wiederholende Arbeiten hinweg
  • Organisation und Wiederverwendung von Fähigkeiten für Konsistenz und Geschwindigkeit

Anbindung von Hermes Agent an Geschäftstools

  • Verbindung zu Kommunikations-, Produktivitäts- und Work-Management-Tools
  • Nutzung von Dokumenten und externen Datenquellen in Workflows
  • Sicherer Umgang mit Berechtigungen und Zugriffskontrolle

Praktische Anwendungsfälle der Automatisierung

  • Automatisierung von Routine-Support- und internen Serviceaufgaben
  • Unterstützung bei Berichterstellung, Zusammenfassungen und Recherche-Workflows
  • Entwurf wiederverwendbarer Workflows zur Steigerung der Teamproduktivität

Überwachung und Verbesserung der Ergebnisse

  • Überprüfung der Workflow-Leistung und Output-Qualität
  • Behebung von Problemen mit schwachen oder inkonsistenten Ergebnissen
  • Verbesserung der Workflows durch bessere Anweisungen, Kontext und Tests

Governance und Team-Adoption

  • Anwendung von Datenschutzrichtlinien und verantwortungsvollen Nutzungspraktiken
  • Definition von Team-Richtlinien und Change Control-Prozessen
  • Planung eines Pilot-Rollouts und Identifizierung der nächsten Schritte

Zusammenfassung und Aktionsplanung

  • Besprechung der wichtigsten Konzepte und praktischen Erkenntnisse
  • Auswahl der besten Kandidatenprozesse für die Automatisierung
  • Erstellung eines realistischen Aktionsplans für die fortlaufende Adoption

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von KI-Assistenten und Konzepten der Workflow-Automatisierung
  • Erfahrung mit gängigen Geschäftsanwendungen, Web-Tools oder Plattformen zur Team-Zusammenarbeit
  • Grundlegende Computerkenntnisse und Sicherheit im Umgang mit browserbasierten Anwendungen

Zielgruppe

  • Geschäftsanwender, die wiederkehrende Arbeiten mit KI-Agenten automatisieren möchten
  • Teamleiter und Mitarbeiter im Operations-Bereich, die KI-gestützte Workflows erkunden
  • Technische Fachkräfte, die einen praktischen Einstieg in Hermes Agent benötigen
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

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