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Schulungsübersicht

Einführung in Hermes Agent

  • Was ist Hermes Agent und wie unterstützt er die Business Automation?
  • Unterschiede zwischen KI-Agenten und Standard-Chat-Tools
  • Kernkonzepte wie Aufgaben, Speicher (Memory), Kontext und wiederverwendbare Skills
  • Gängige Business-Anwendungsfälle und erwartete Vorteile

Erste Schritte mit der Plattform

  • Vorbereitung der Umgebung und der Zugriffsanforderungen
  • Einrichten von Hermes Agent und Überprüfung wichtiger Konfigurationsoptionen
  • Navigation durch die Oberfläche und Ausführen grundlegender Aktionen

Planung effektiver Agent-Workflows

  • Identifizierung von Aufgaben, die sich für die Automatisierung eignen
  • Definition von Workflow-Zielen, Eingaben und erwarteten Ausgaben
  • Abbildung einfacher Geschäftsprozesse zur Unterstützung durch den Agenten

Erstellung Ihres ersten Workflows

  • Erstellen eines einfachen Workflows für ein Geschäftsszenario
  • Formulieren klarer Anweisungen und Verfeinern von Prompts
  • Testen der Ausgaben und Verbessern der Zuverlässigkeit
  • Speichern nützlicher Schritte als wiederverwendbare Skills

Nutzung von Speicher, Kontext und Skills

  • Verwaltung des Kontexts, damit der Agent Aufgaben effektiv ausführen kann
  • Geeigneter Einsatz des Speichers bei wiederkehrenden Arbeiten
  • Strukturierung und Wiederverwendung von Skills für Konsistenz und Geschwindigkeit

Verbindung von Hermes Agent mit Geschäftstools

  • Anbindung an Kommunikations-, Produktivitäts- und Arbeitsmanagement-Tools
  • Nutzung von Dokumenten und externen Datenquellen in Workflows
  • Sichere Verwaltung von Berechtigungen und Zugriffen

Praxisnahe Automatisierungsszenarien

  • Automatisierung routinemäßiger Support- und interner Service-Aufgaben
  • Unterstützung bei Berichterstattung, Zusammenfassungen und Recherche-Workflows
  • Entwicklung wiederverwendbarer Workflows zur Steigerung der Teamproduktivität

Überwachung und Verbesserung der Ergebnisse

  • Überprüfung der Workflow-Leistung und Qualität der Ausgaben
  • Fehlerbehebung bei schwachen oder inkonsistenten Ergebnissen
  • Verbesserung der Workflows durch bessere Anweisungen, Kontextpflege und Testing

Governance und Einführung im Team

  • Anwendung von Datenschutzrichtlinien und Prinzipien für einen verantwortungsvollen Umgang
  • Festlegung von Team-Richtlinien und Change-Management
  • Planung eines Pilotrollouts und Identifizierung der nächsten Schritte

Abschluss und Aktionsplanung

  • Wiederholung der wichtigsten Konzepte und gewonnene praktische Erkenntnisse
  • Auswahl der besten Kandidatenprozesse für die Automatisierung
  • Erstellung eines realistischen Aktionsplans zur kontinuierlichen Einführung

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von KI-Assistenten und Konzepten der Workflow-Automatisierung
  • Erfahrung im Umgang mit gängigen Geschäftsanwendungen, Web-Tools oder Team-Kollaborationsplattformen
  • Grundlegende Computerkenntnisse und Vertrautheit mit browserbasierten Anwendungen

Zielgruppe

  • Business-Anwenderinnen und -Anwender, die wiederkehrende Arbeiten mit KI-Agenten automatisieren möchten
  • Teamleiterinnen und -leiter sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Operations-Bereich, die KI-gestützte Workflows erkunden
  • Technische Fachkräfte, die einen praxisnahen Einstieg in Hermes Agent benötigen
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

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