Schulungsübersicht
Grundlagen datengestützten Denkens
- Die Rolle von Daten in einer Organisation
- Daten als Unterstützung für operative und strategische Entscheidungen
- Datengetriebene versus intuiationsgetriebene Organisationen
- Häufige Fallstricke im Umgang mit Daten
2. Datenquellen und -charakteristika
- Transaktions-, Betriebs- und Referenzdaten
- Interne und externe Daten
- Strukturierte und unstrukturierte Daten
3. Datenqualität und ihre Auswirkung auf die Entscheidungsfindung
- Vollständigkeit, Konsistenz, Aktualität und Genauigkeit
- Typische Datenqualitätsprobleme
- Die Auswirkungen fehlerhafter Daten auf analytische Schlussfolgerungen
4. Grundlegende Datenanalyse-Techniken
- Deskriptive Analyse
- Vergleichende Analyse
- Trends und Saisonalität
- Datensegmentierung
5. KPIs und Geschäftskennzahlen
- Der Unterschied zwischen einem KPI und einer Metrik
- Auswahl der richtigen Indikatoren
- Die Fallstricke einer Überlastung durch KPIs (übermäßige Metriken)
Einblicke und Geschäftsempfehlungen
- Interpretation von Analyseergebnissen
- Geschäftskontext der Daten
- Unterscheidung von Korrelation und Kausalität
- Identifikation von Mustern und Anomalien
2. Fortgeschrittene analytische Ansätze
- Szenarioanalysen
- Root-Cause-Analyse (Ursachenanalyse)
- Schlussfolgerungen basierend auf unvollständigen Daten
3. Datenvisualisierung
- Grundsätze klarer Visualisierung
- Auswahl des richtigen Formats für den Datentyp
- Häufige Fehler bei der Präsentation von Ergebnissen
4. Formulierung von Einblicke
- Definition eines geschäftlichen Einblicks
- Vom Datenpunkt zur Schlussfolgerung
- Die Struktur eines logischen Einblicks
5. Datengetriebene Empfehlungen
- Überbrückung von Daten und Geschäftskontext
- Risiken und Grenzen von Empfehlungen
- Kommunikation von Empfehlungen an Entscheider
Voraussetzungen
- Grundlegende Kenntnisse in Microsoft Excel oder ähnlichen Tabellenkalkulationsprogrammen.
- Erfahrung im Umgang mit Geschäfts- oder Betriebsberichten.
-
Basiswissen in deskriptiver Statistik ist von Vorteil.
Zielgruppe
- Geschäfts- und Systemanalytiker.
- Berater und Strategie-Spezialisten.
- Manager und Teamleiter, die datengestützte Entscheidungen treffen.
- Reporting- und BI-Fachkräfte (Business Intelligence).
Erfahrungsberichte (2)
Der Trainer teilte sein Wissen und schuf eine großartige Atmosphäre.
Agnieszka Dubanska - Narodowy Fundusz Zdrowia
Kurs - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
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Angela - PT Andalan Teknologi Bersama
Kurs - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
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