Customer Discovery für Produktteams Schulung

Die Geschäftsanalyse ist ein Prozess der Untersuchung, des Verständnisses und der Definition geschäftlicher Bedürfnisse zur Entwicklung von Lösungen, die diese Anforderungen erfüllen. Sie ist ein wesentlicher Bestandteil des Veränderungsmanagements in Organisationen sowie der Planung neuer Geschäftslösungen. Das Ziel der Geschäftsanalyse besteht darin sicherzustellen, dass technologische, prozessuale oder organisatorische Lösungen die Geschäftsziele und -anforderungen erfüllen. Sie spielt eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Effektivität von Projekten und Veränderungen in einer Organisation, indem sie dafür sorgt, dass implementierte Lösungen korrekt, durchführbar sind und den geschäftlichen Anforderungen vollständig entsprechen.

Dieser Workshop richtet sich an erfahrene Business Analysten, Product Owner und User Researcher, die fortgeschrittene Techniken beherrschen möchten, um echten Geschäftswert zu schaffen. Durch praktische Übungen und einsatztaugliche Werkzeuge lernen die Teilnehmer, komplexe Daten zu analysieren, Prozesse zu optimieren, Stakeholder einzubinden und Strategien mithilfe von OKRs in konkrete Maßnahmen umzusetzen. Am Ende verfügen sie über ein klares Toolkit, um ihre Wirkung zu steigern und messbare Ergebnisse zu erzielen.

Dieses von einem Dozenten geleitete Live-Schulungsprogramm in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Einsteiger, Fortgeschrittene und Experten, die generative KI-Tools nutzen möchten, um die tägliche Arbeit als Business Analyst zu unterstützen – einschließlich Analyse, Dokumentation, Informationsstrukturierung und Stakeholder-Kommunikation.

Am Ende dieser Schulung können die Teilnehmer:

• Die tatsächlichen Möglichkeiten und Grenzen von GenAI-Modellen verstehen (z. B. Halluzinationen, Kontextfenster).
• KI als fortschrittliches Instrument einsetzen, das Denk- und Analyseprozesse unterstützt.
• Lernen, wie man mithilfe von KI präzise Anforderungsstrukturen und technische Dokumente erstellt.
• Konzeptionelle Arbeiten beschleunigen, von der Hypthesengenerierung bis zur Erstellung von Dokumentationsentwürfen.
• Die Qualität und fachliche Richtigkeit KI-generierter Ausgaben bewusst bewerten.
• Wissen über den sicheren und ethischen Einsatz von KI-Tools im Umgang mit Unternehmensdaten gewinnen.

Diese von einem Trainer gelebte Schulung zu Österreich behandelt die Kosten-Nutzen-Analyse für Fachleute mit mittlerer Erfahrung. Dabei wird erläutert, wie man Fragen definiert, Kosten und Ergebnisse quantifiziert, Analyserahmen anwendet und Unsicherheiten bewertet, um eine rationale, evidenzbasierte Entscheidungsfindung in verschiedenen Branchen zu unterstützen.

Dieses präsentierte Live-Training zu Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Führungskräfte und Fachkräfte mit mittlerem Erfahrungsniveau, die verstehen möchten, welche Faktoren den digitalen Wandel im Finanzsektor antreiben und wie sie diesen in ihrer eigenen Organisation umsetzen können.

Nach Abschluss dieses Trainings sind die Teilnehmer in der Lage:

• Die Treiber des digitalen Wandels in der Banken- und Finanzdienstleistungsbranche zu erläutern.
• Zu identifizieren, wo digitale Kanäle, Kreditvergabe und KMU-Banking Wert schaffen.
• Zu verstehen, wie Agile und produktorientiertes Denken die Transformation unterstützen.
• Von erfolgreichen und gescheiterten Transformationsprozessen zu lernen.

Dieser Kurs bietet eine fundierte Einführung in das neu erlassene Barrierefreiheitsgesetz und vermittelt Entwicklern die praktischen Fähigkeiten zur Gestaltung, Entwicklung und Wartung vollständig barrierefreier Anwendungen. Nach einer kontextuellen Diskussion über die Bedeutung und die Tragweite des Gesetzes konzentriert sich der Kurs schnell auf praktische Coding-Praktiken, Tools und Testmethoden, um Konformität und Inklusion für Nutzer mit Behinderungen sicherzustellen.

Diese instruktorgestützte Live-Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Webentwickler und UX-Designer mit mittleren Kenntnissen, die LangChain nutzen möchten, um intuitive und benutzerfreundliche Webanwendungen zu erstellen.

Nach Abschluss dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die grundlegenden Konzepte von LangChain und dessen Rolle bei der Verbesserung der Web-Benutzererfahrung zu verstehen.
• LangChain in Web-Apps zu implementieren, um dynamische und reaktionsschnelle Schnittstellen zu erstellen.
• APIs in Web-Apps zu integrieren, um die Interaktivität und Nutzerbindung zu verbessern.
• Die Benutzererfahrung mit den fortschrittlichen Anpassungsfunktionen von LangChain zu optimieren.
• Nutzerverhaltensdaten zu analysieren, um die Leistung und Erfahrung der Web-App feinzustimmen.

Diese unter der Leitung eines Dozenten durchgeführte, Live-Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Personen, die Figma nutzen möchten, um die Benutzeroberfläche einer neuen oder bestehenden Softwareanwendung oder Website zu entwerfen.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Moderne UI-Designs in Figma zu erstellen.
• Einen funktionierenden, anklickbaren Anwendungsprototypen zu erstellen.
• Gute Designpraktiken anzuwenden.
• Die Fertigstellungsgeschwindigkeit von Designprojekten zu beschleunigen.
• Mit anderen Designern und Entwicklern unter Nutzung von Figma zusammenzuarbeiten.

Diese live-geführte Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Berufstätige auf Anfänger- bis fortgeschrittenem Niveau, die Methoden des menschzentrierten Designs in der Produktentwicklung, im Service Design und in der Geschäftsinnovation anwenden möchten.

Nach Abschluss dieser Schulung können die Teilnehmerinnen und Teilnehmer:

• Die Prinzipien des menschzentrierten Designs verstehen und anwenden.
• Nutzerforschung betreiben, um Pain Points und Chancen zu identifizieren.
• User Personas und Customer Journey Maps erstellen.
• Lösungen iterativ konzipieren, prototypisch abbilden und testen.
• Design Thinking Frameworks in realen Projekten einsetzen.

Ein anwendungsorientiertes Training in Österreich, bei dem Versicherungsexpert:innen lernen, KI, Daten und InsurTech-Trends zu nutzen, um operative Abläufe und Kundeninteraktion zu modernisieren. Mithilfe von Workshops, Fallstudien und praktischen Übungen entwickeln die Teilnehmenden digitale Strategien für eine sich rasant wandelnde Branche.

Diese durch einen Trainer geleitete Live-Schulung in Österreich behandelt Konzepte des praktischen Requirements Engineering, Erfassungstechniken und Dokumentationsmethoden. Sie bietet eine umfassende Prüfungsvorbereitung, um den Teilnehmern zu helfen, den IREB CPRE-Lehrplan zu beherrschen und die Foundation Level-Zertifizierung zu bestehen.

Diese von einem Dozenten geleitete Live-Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an UX-/UI-Designer und Frontend-Entwickler auf mittlerem Niveau, die multimodale KI nutzen möchten, um Benutzeroberflächen zu entwerfen und zu implementieren, die verschiedene Eingabeformen verstehen und verarbeiten können.

Nach Abschluss dieser Schulung sind die Teilnehmer in der Lage:

• Multimodale Schnittstellen zu entwerfen, die das Nutzerengagement verbessern.
• Spracherkennung und visuelle Mustererkennung in Web- und mobilen Anwendungen zu integrieren.
• Multimodale Daten zur Erstellung adaptiver und responsiver Benutzeroberflächen (UIs) zu nutzen.
• Die ethischen Aspekte der Datenerfassung und -verarbeitung von Nutzern zu verstehen.

Diese von einem Dozenten geleitete, live durchgeführte Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Personen, die das Konzept der Anforderungsanalyse verstehen und ihre Anforderungen in ihren Projekten effizient und präzise mit Hilfe geeigneter Analysetechniken ermitteln möchten.

Nach Abschluss dieser Schulung werden die Teilnehmer:

• verschiedene Arten von Anforderungen identifizieren können.
• die grundlegenden Konzepte und Aktivitäten der Anforderungsanalyse verstehen.
• mit der Methodik der Anforderungsanalyse vertraut sein.
• verschiedene Analysemethoden gezielt anwenden können.
• Anforderungen so strukturieren, dass sie durch einen iterativen Prozess effizient mit Architekten und Entwicklern kommunizieren können.