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Schulungsübersicht
Einführung
Übersicht über emotionale Intelligenz
- Komponenten emotionaler Intelligenz
- Strategien zur Entwicklung Schlüsselkompetenzen
Emotionen managen zur Steigerung der Arbeitsleistung
- Selbstwahrnehmung: Messung der persönlichen EQ
- Verständnis von Kommunikationsstilen
- Techniken zur effektiven Selbstregulation
- Erstellung eines persönlichen Aktionsplans zur Steigerung der EQ
Emotionen anderer lesen und interpretieren
- Praxis von Empathie und aktivem Zuhören
- Entschlüsselung nonverbaler Kommunikationscues
- Umgang mit sensiblen zwischenmenschlichen Situationen
Entwicklung emotionaler Intelligenz in Teams
- Definition des idealen Teammitarbeiters
- Merkmale hochperformanter Teams
- Best Practices für das Geben und Empfangen konstruktiven Feedbacks
- Bewertung der Teamdynamik: Die Team-EQ-Checkliste
Effektive Zusammenarbeit innerhalb von Teams
- Festlegung gemeinsamer Ziele und einer gemeinsamen Vision
- Verständnis der DISC-Verhaltensstile
- Bewertung des eigenen Verhaltensstils und des bevorzugten Kooperationsstils
- Förderung aktiver Beteiligung und Zusammenarbeit
Anwendung emotionaler Intelligenz in schwierigen Situationen
- Führung durch Change Management
- Lösung von Konflikten im Team
- Verständnis der Vertrauensgleichung
Emotionale Intelligenz zur Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds nutzen
- Andere beeinflussen: Motive, Inspiration, Ermutigung und Evaluation
- Professionelle Beziehungen zu Kollegen managen
- Aufbau der kollektiven emotionalen Resilienz des Teams
Zusammenfassung und Fazit
Voraussetzungen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit innerhalb einer Teamstruktur in einem organisatorischen Umfeld.
Zielgruppe
- Teams aller Ebenen innerhalb einer Organisation.
- Interdisziplinäre Projektteams.
7 Stunden
Erfahrungsberichte (3)
Seine Lehrmethoden.
Rodney Wangalia
Kurs - Emotional Intelligence (EQ)
Maschinelle Übersetzung
Es war sehr informativ.
Christopher
Kurs - Emotional Intelligence (EQ)
Maschinelle Übersetzung
Es war schön, mehr über EQ zu erfahren.
Itzel Hernandez Diaz
Kurs - Emotional Intelligence (EQ)
Maschinelle Übersetzung