Schulungsübersicht

Einführung

  • Wie Kommunikation ein Unternehmen retten oder zerstören kann
  • Die Entwicklung von Organisationsteams
  • Was ist emotionale Intelligenz?

Communication

  • Identifizierung von Bereichen, in denen die Kommunikation verbessert werden kann
  • Ansätze zur Verbesserung der Kommunikation
  • Sachlich bleiben (die Dinge nicht personallässig nehmen)
  • Sagen, was man wirklich sagen will
  • Die Rolle von Emotionen
  • Die Bedeutung von Empathie

Teamarbeit

  • Effiziente Teams vs. ineffiziente Teams
  • Identifizierung des gemeinsamen Ziels
  • Identifizierung individueller Bedürfnisse
  • Ziele setzen und Ergebnisse verfolgen
  • Erreichen von Synergie

Ein Team leiten

  • Die Bedeutung der Führungskraft
  • Verantwortung übernehmen (sich das Problem zu eigen machen)
  • Mit gutem Beispiel voran gehen
  • Meetings kurz, knapp und ansprechend gestalten
  • Fortschritte messen
  • Zukünftige Führungskräfte heranziehen

Emotionale Intelligenz

  • Was ist emotionale Intelligenz?
  • Messung der emotionalen Intelligenz
  • Emotionen verstehen und nutzen, um Beziehungen zu verbessern
  • Identifizierung von personalEmotionstypen innerhalb Ihres Teams
  • Emotionale Intelligenz kultivieren - Werkzeuge und Techniken

Zusammenfassung und Schlussfolgerung

Voraussetzungen

  • Erfahrung in der Arbeit im Team

Publikum

  • Teamleiter und Mitglieder
  • Führungskräfte
  7 Stunden
 

Teilnehmerzahl


Beginnt

Endet


Die Termine sind abhängig von der Verfügbarkeit und finden zwischen 09:30 und 16:30 statt.
Offene Schulungskurse erfordern mindestens 5 Teilnehmer.

Erfahrungsberichte (7)

Kombinierte Kurse

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