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Schulungsübersicht

Einführung

  • Wie Kommunikation ein Unternehmen tragen oder scheitern lassen kann
  • Die Entwicklung von Organisationsteams
  • Was ist emotionale Intelligenz?

Kommunikation

  • Identifizieren von Verbesserungsmöglichkeiten in der Kommunikation
  • Ansätze zur Verbesserung der Kommunikation
  • Objektiv bleiben (Dinge nicht persönlich nehmen)
  • Sagen, was man wirklich sagen möchte
  • Die Rolle von Emotionen
  • Die Bedeutung von Empathie

Teamarbeit

  • Effiziente Teams vs. ineffiziente Teams
  • Gemeinsames Ziel identifizieren
  • Individuelle Bedürfnisse erkennen
  • Ziele setzen und Ergebnisse verfolgen
  • Synergie erzielen

Teamführung

  • Die Bedeutung des Führers
  • Verantwortung übernehmen (das Problem besitzen)
  • Vorbildfunktion ausüben
  • Treffen kurz, prägnant und ansprechend gestalten
  • Fortschritt messen
  • Zukünftige Führungskräfte fördern

Emotionale Intelligenz

  • Was ist emotionale Intelligenz?
  • Emotionale Intelligenz messen
  • Emotionen verstehen und nutzen, um besser zu interagieren
  • Personality-Typen innerhalb Ihres Teams identifizieren
  • Emotionale Intelligenz entwickeln – Werkzeuge und Techniken

Zusammenfassung und Abschluss

Voraussetzungen

  • Erfahrung in der Teamarbeit

Zielgruppe

  • Teamleiter und -mitglieder
  • Führungskräfte
 7 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (7)

Kommende Kurse

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