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Dauer 14 Stunden
Schulungsübersicht
Einführung in das Management
Führungskompetenzen im modernen Management
Führung eines Mitarbeiterteams
- Führungsstile
- Wahl des effektiven Führungsstils in Abhängigkeit von den Phasen der Teamentwicklung
- Das ideale Bild des Managers. Analyse des eigenen Führungsstils
- Stärken- und Schwächenanalyse der eigenen Persönlichkeit in der Rolle als Teamleiter sowie Identifikation von Entwicklungspotenzialen
- Eigenschaften effektiver Teams
- Koordination der Aktivitäten zur Erreichung der gesetzten Ziele
Kommunikation in Organisationen
- Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation
- Individuelle Kommunikationsstile
- Kommunikationsbarrieren
- Fragetechniken
- Kunst des aktiven Zuhörens
- Konstruktive Kritik
- Feedback geben
- Bewältigung schwieriger Situationen während eines Gesprächs
- Kommunikationsnetzwerke
- Modelle des Informationsflusses und deren Optimierung
Gezielte Techniken zur Konfliktlösung im Mitarbeiterteam
- Essenz und Arten von Konflikten
- Die Hauptquellen von Konflikten
- Verhaltensstile bei der Bewältigung von Konflikten, angemessenes Verhalten im Streitfall
- Assertive Nutzung und konstruktive Entwicklung von Konflikten in der Teamarbeit
- Strategien für Konflikt Situationen
- Konfliktmanagement
- Grundlegende Methoden der Konfliktlösung
- Emotionsarbeit im Konflikt
- Barrieren in der Kommunikation und Konfliktlösung. Verbale und nonverbale Aspekte
Motivation im Teammanagement
- Motivation besitzen
- Was motiviert Menschen in der Organisation?
- Arten von Motivation
- Prinzipien der wirtschaftlichen Anreize
- Prinzipien der Motivation durch immaterielle Ressourcen
- Psychologische Prinzipien der Motivation
- Feedback und Bewertung
- Die Bedeutung der Sprache in der Motivation
Fähigkeit zur effektiven Zeitmanagement und -nutzung
- Matrix des Zeitmanagements
- Eigene Zeitkontrolle und Umgang mit Zeitdieben
- Techniken der Zeitplanung
- Delegation von Befugnissen und Aufgaben
Coaching
- Was ist es und wie wird es eingesetzt?
- Individuelle Teilnehmer-Engagements
- Tiefgehende Rückmeldung.
Zusammenfassung der Schulung
Voraussetzungen
Der Kurs ist allgemeiner Natur; für die Teilnahme sind keine Vorkenntnisse erforderlich
Erfahrungsberichte (2)
Die Person, die Stimme, Beispiele und die Art des Trainings und Präsentierens
Koenig - LKQ Polska Sp. z o. o.
Kurs - Team Building and Management
Maschinelle Übersetzung
Alle Themen aus der Liste wurden behandelt, aber der Trainer passte sie an die Fragen der Gruppe an.
Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.
Kurs - Team Building and Management
Maschinelle Übersetzung