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 Dauer 14 Stunden

Schulungsübersicht

Einführung in das Management

Führungskompetenzen im modernen Management

Führung eines Mitarbeiterteams

  • Führungsstile
  • Wahl des effektiven Führungsstils in Abhängigkeit von den Phasen der Teamentwicklung
  • Das ideale Bild des Managers. Analyse des eigenen Führungsstils
  • Stärken- und Schwächenanalyse der eigenen Persönlichkeit in der Rolle als Teamleiter sowie Identifikation von Entwicklungspotenzialen
  • Eigenschaften effektiver Teams
  • Koordination der Aktivitäten zur Erreichung der gesetzten Ziele

Kommunikation in Organisationen

  • Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation
  • Individuelle Kommunikationsstile
  • Kommunikationsbarrieren
  • Fragetechniken
  • Kunst des aktiven Zuhörens
  • Konstruktive Kritik
  • Feedback geben
  • Bewältigung schwieriger Situationen während eines Gesprächs
  • Kommunikationsnetzwerke
  • Modelle des Informationsflusses und deren Optimierung

Gezielte Techniken zur Konfliktlösung im Mitarbeiterteam

  • Essenz und Arten von Konflikten
  • Die Hauptquellen von Konflikten
  • Verhaltensstile bei der Bewältigung von Konflikten, angemessenes Verhalten im Streitfall
  • Assertive Nutzung und konstruktive Entwicklung von Konflikten in der Teamarbeit
  • Strategien für Konflikt Situationen
  • Konfliktmanagement
  • Grundlegende Methoden der Konfliktlösung
  • Emotionsarbeit im Konflikt
  • Barrieren in der Kommunikation und Konfliktlösung. Verbale und nonverbale Aspekte

Motivation im Teammanagement

  • Motivation besitzen
  • Was motiviert Menschen in der Organisation?
  • Arten von Motivation
  • Prinzipien der wirtschaftlichen Anreize
  • Prinzipien der Motivation durch immaterielle Ressourcen
  • Psychologische Prinzipien der Motivation
  • Feedback und Bewertung
  • Die Bedeutung der Sprache in der Motivation

Fähigkeit zur effektiven Zeitmanagement und -nutzung

  • Matrix des Zeitmanagements
  • Eigene Zeitkontrolle und Umgang mit Zeitdieben
  • Techniken der Zeitplanung
  • Delegation von Befugnissen und Aufgaben

Coaching

  • Was ist es und wie wird es eingesetzt?
  • Individuelle Teilnehmer-Engagements
  • Tiefgehende Rückmeldung.

Zusammenfassung der Schulung

Voraussetzungen

Der Kurs ist allgemeiner Natur; für die Teilnahme sind keine Vorkenntnisse erforderlich

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (2)

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