Schulungsübersicht
Einführung in ChatGPT im öffentlichen Sektor
- Was ChatGPT ist und wie es funktioniert
- Anwendungsfälle in behördlichen Arbeitsabläufen
- Stärken, Grenzen und verantwortungsvoller Umgang
Verfassen und Überarbeiten offizieller Kommunikation
- Erstellung von Entwürfen für Memos, E-Mails und Berichte
- Verbesserung von Tonfall, Klarheit und einfacher Sprache
- Anpassung von Inhalten an verschiedene Zielgruppen oder Formate
Zusammenfassung und Informationsextraktion
- Zusammenfassung umfangreicher Politik- oder Forschungsdokumente
- Extrahieren von Kernaussagen und Handlungsempfehlungen
- Strukturieren von Zusammenfassungen für Briefings oder Meetings
Prompt-Design für den Behördengebrauch
- Grundlegende und fortgeschrittene Prompting-Techniken
- Effektive Nutzung von Beispielen und Rollenanweisungen
- Wiederverwendbare Prompt-Vorlagen für wiederkehrende Aufgaben
Übersetzung und mehrsprachige Unterstützung
- Übersetzung interner und externer Kommunikationen
- Beibehaltung eines professionellen Tons über Sprachen hinweg
- Einsatz von ChatGPT für inklusive, barrierefreie Sprache
Produktivität und Aufgabenautomatisierung
- Brainstorming und Ideenfindung für Initiativen
- Erstellung von Inhalten aus strukturierten Daten (z. B. Tabellen)
- Generierung von Gliederungen für Präsentationen oder Briefings
Compliance, Sicherheit und ethischer Gebrauch
- Risiken im Bereich Datenschutz und Informationsweitergabe
- Einhaltung interner KI- und IT-Richtlinien
- Aufbau des öffentlichen Vertrauens durch verantwortungsvolle Nutzung
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis der digitalen Tools, die in Umgebungen des öffentlichen Sektors verwendet werden
- Keine Vorerfahrung mit KI oder ChatGPT erforderlich
- Vertrautheit mit dem Verfassen, Prüfen oder Verwalten offizieller Kommunikation von Vorteil
Zielgruppe
- Teams im öffentlichen Dienst und administrative Fachkräfte
- Policy-Analysten und Kommunikationsmanager im öffentlichen Sektor
- Mitarbeiter, die ihre Produktivität durch KI-gestützte Tools verbessern möchten
Erfahrungsberichte (1)
Ich musste mich mehr mit Microsoft Copilot vertraut machen, etwas, das ich ursprünglich mit ChatGPT gleichgesetzt habe. Doch dabei habe ich entdecken können, wie viel spannendere Möglichkeiten es gibt, die ich fortan nutzen werde, um mir das Leben zu erleichtern.
Thato Malapane - MSP Mine Support Products (Pty) ltd
Kurs - AI Tools for Administrative Efficiency (ChatGPT, Copilot, Gemini)
Maschinelle Übersetzung