ChatGPT for Government Use: Communication, Analysis, and Productivity Schulung

AI-Richtlinien und -Regulierung ist ein sich rasch entwickelnder Bereich, der direkt Einfluss auf die Entwicklung, den Einsatz und die Überwachung künstlicher Intelligenz-Systeme durch Regierungen nimmt.

Dieser von einem Trainer geleitete Live-Kurs (online oder vor Ort) richtet sich an rechtliche und Compliance-Professionals des öffentlichen Sektors mit begrenztem Vorwissen über AI-Technologien, die ein tieferes Verständnis für regulatorische Entwicklungen, ethische Rahmenbedingungen und politische Überlegungen zur verantwortungsbewussten Nutzung von KI erlangen möchten.

Am Ende des Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Komponenten von AI-relevanten Vorschriften wie dem EU-KI-Gesetz und GDPR zu interpretieren.
• Nationale und internationale politische Entwicklungen (Kanada, USA, OECD usw.) zu bewerten.
• Rechtliche und ethische Risiken bei der Beschaffung und Nutzung von KI zu beurteilen.
• Zu AI-Governance, -Überwachung und -Ausschärfung zwischen Behörden beizutragen.

Kursformat

• Interaktive Vorlesungen und Analyse rechtlicher Fälle.
• Vergleich von Regulierungen und Übungen zur politischen Kartierung.
• Szenario-basierte Gruppenbesprechungen.

Anpassungsoptionen des Kurses

• Um einen angepassten Kurs für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Absprache.

Artificial Intelligence (AI) is increasingly being used to improve the efficiency, accessibility, and responsiveness of public service delivery in areas such as taxation, healthcare, immigration, and social programs.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public service delivery professionals with limited experience in AI who wish to explore real-world applications, automation strategies, and planning considerations for incorporating AI into front-line government services.

By the end of this training, participants will be able to:

• Identify areas in their department where AI can improve public service operations.
• Understand automation tools and AI-driven decision support systems.
• Explore use cases in forecasting, language access, and citizen assistance.
• Assess ethical, operational, and citizen trust factors in AI-enabled services.

Format of the Course

• Interactive lecture with real-life examples.
• Public sector use case walkthroughs and group discussion.
• Strategy planning exercises adapted to participants' departments.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Artificial Intelligence (AI) bringt neue Dimensionen von operativen Risiken, Governance-Herausforderungen und Cybersecurity-Aussetzungen für Regierungsbehörden und -abteilungen mit sich.

Dieses durch einen Trainer geleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an IT- und Risikoprofessionals des öffentlichen Sektors, die nur begrenzte Erfahrung in KI haben und verstehen möchten, wie man KI-Systeme im Kontext der Regierung oder der Vorgaben bewerten, überwachen und schützen kann.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Kritische Risikoaspekte von KI-Systemen zu interpretieren, einschließlich Bias, Unvorhersehbarkeit und Modelldrift.
• KI-spezifische Governance- und Auditing-Frameworks wie NIST AI RMF und ISO/IEC 42001 anzuwenden.
• Cybersecurity-Gefahren zu erkennen, die auf KI-Modelle und Datenaufbereitungsprozesse abzielen.
• Kreuzabteilungsebenen-Risikomanagementpläne und Richtlinien für die KI-Einführung auszuarbeiten.

Format des Kurses

• Interaktive Vorlesungen und Diskussionen zu Anwendungsfällen im öffentlichen Sektor.
• KI-Governance-Framework-Übungen und Richtlinienkarten.
• Szenario-basiertes Bedrohungsszenarienmodellieren und Risikobewertung.

Anpassungsoptionen des Kurses

• Um ein angepasstes Training für diesen Kurs zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte zur Absprache.

AI-Tools wie ChatGPT, Copilot und Gemini transformieren administrative Arbeitsabläufe, indem sie Teams bei der Erstellung von Inhaltsstoffen, Terminplanung, E-Mail-Bearbeitung und der Automatisierung routinierter Aufgaben unterstützen.

Dieses durch einen Dozenten geleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Verwaltungsfachkräfte des öffentlichen Sektors mit wenig bis gar keiner bisherigen Erfahrung in KI, die ihre tägliche Produktivität durch die praktische Nutzung von KI-Assistenten und Automatisierungstools verbessern möchten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Zu verstehen, wie KI-Tools bei alltäglichen administrativen Aufgaben helfen.
• ChatGPT, Copilot und Gemini zur Erstellung von E-Mails, Zusammenfassungen und Dokumenten zu nutzen.
• KI-Tools mit Kalendern, Aufgabenlisten und Bürosoftware zu integrieren.
• Beste Praktiken für die Formulierung von Anfragen und die Interpretation der Ergebnisse anzuwenden.

Format des Kurses

• Interaktive Vorlesungen und führungsorientierte Demonstrationen.
• Hände-direkt-Praxis mit realitätsnahen administrativen Aufgaben.
• Anpassbare Übungen mit den für die tägliche Arbeit der Teilnehmer relevantesten Werkzeugen.

Kursanpassungsmöglichkeiten

• Um eine angepasste Ausbildung zu diesem Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Absprache.

Diese von einem Trainer geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Entwickler, die Anfänger bis Fortgeschrittene in der Anwendungsentwicklung mit ChatGPT schulen möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Grundlagen von ChatGPT kennen und verstehen lernen.
• Nutzen Sie ChatGPT, um Webanwendungen zu erstellen und zu entwickeln.
• Lernen Sie ChatGPT Best Practices und reale Anwendungen kennen.

Diese von einem Trainer geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Inhaltsersteller, die ChatGPT nutzen möchten, um effizient ansprechende und hochwertige Inhalte zu produzieren.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Verstehen Sie die Grundlagen von ChatGPT und seine Anwendungen bei der Erstellung von Inhalten.
• Nutzen Sie ChatGPT, um kreative Ideen zu entwickeln und Schreibblockaden zu überwinden.
• Mit Hilfe von ChatGPT die Qualität und Relevanz von Inhalten verbessern.
• Implementieren Sie bewährte Verfahren für die Verwendung von ChatGPT in Arbeitsabläufen zur Erstellung von Inhalten.

Diese von einem Trainer geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Kundendienstmitarbeiter, die die Möglichkeiten von ChatGPT nutzen möchten, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die Supportabläufe zu optimieren.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Verstehen der Grundlagen von ChatGPT und seiner Anwendungen im Kundenservice.
• Nutzen Sie ChatGPT, um personalufige und effiziente Kundenunterstützung zu bieten.
• Automatisierte Chatbots mit ChatGPT entwickeln, um Kundenanfragen zu bearbeiten.
• Implementieren Sie Best Practices für den Einsatz von ChatGPT in Kundenservice-Szenarien.

Diese von einem Ausbilder geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Führungskräfte, die verstehen möchten, wie sie ChatGPT zum Nutzen ihres Unternehmens einsetzen können. Die Teilnehmer lernen die Grundlagen von ChatGPT kennen und untersuchen verschiedene Anwendungsfälle für Unternehmen.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Verstehen Sie die Grundlagen von ChatGPT und wie es funktioniert.
• Potenzielle Anwendungsfälle für ChatGPT in ihrem Unternehmen identifizieren.
• Die Vorteile und Risiken der Implementierung von ChatGPT in ihrem Unternehmen abschätzen.
• Eine Strategie für die Integration von ChatGPT in den Geschäftsbetrieb entwickeln.

Diese Live-Schulung unter Anleitung (online oder vor Ort) richtet sich an Finanzfachleute, die mit ChatGPT ihre Arbeitsabläufe optimieren und ihre Datenanalyse- und Berichtsfunktionen verbessern möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Verstehen der Grundlagen von ChatGPT und seiner Funktionsweise.
• Nutzen Sie ChatGPT zur Automatisierung von Finanzaufgaben wie Dateneingabe und Berichterstellung.
• Finanzdaten mit ChatGPT analysieren, um Erkenntnisse zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Entwickeln Sie benutzerdefinierte ChatGPT-Modelle für spezielle Finanzanwendungen.

Diese von einem Ausbilder geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Marketingexperten, die ChatGPT für ihre Marketingkampagnen nutzen möchten. Die Teilnehmer lernen, wie sie ChatGPT für Marketingzwecke nutzen können, einschließlich der Erstellung von Inhalten, der Kundenbetreuung und der Verwaltung sozialer Medien.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Verstehen Sie die Grundlagen von ChatGPT und wie es funktioniert.
• Nutzen Sie ChatGPT, um überzeugende Marketingtexte, Blogbeiträge und Inhalte für soziale Medien zu erstellen.
• Entwickeln Sie einen ChatGPT-gesteuerten Chatbot, um den Kundensupport und die Kundenbindung zu verbessern.
• Implementieren Sie ChatGPT in ihre Marketingstrategie, um Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern.

Diese von einem Trainer geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an SEO-Experten, die ChatGPT für ihre SEO-Kampagnen nutzen möchten. Die Teilnehmer lernen, wie sie ChatGPT for SEO nutzen können, einschließlich Keyword-Recherche, Inhaltsoptimierung und Website-Optimierung.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Verstehen Sie die Grundlagen von ChatGPT und wie es funktioniert.
• Nutzen Sie ChatGPT für Keyword-Recherche und Inhaltsoptimierung.
• Sie optimieren ihre Website mit ChatGPT-gestützten Tools.
• Implementieren Sie ChatGPT in ihre SEO-Strategie, um Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern.

Microsoft 365 Copilot ist ein künstliche-intelligenz-basierter Assistent, der in bekannte Microsoft-Tools integriert wurde, um die Inhaltsgenerierung zu verbessern, routinemäßige Aufgaben zu automatisieren und intelligente Erkenntnisse bereitzustellen.

Dieses von einem Trainer geleitete Live-Seminar (online oder vor Ort) richtet sich an öffentliche Beamte mit begrenzter oder keiner früheren Erfahrung im Umgang mit KI-Tools, die Microsoft 365 Copilot nutzen möchten, um den Kommunikationsprozess zu verbessern, die Dokumentenarbeit zu vereinfachen und Erkenntnisse effizienter aus Daten und Meetings zu extrahieren.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Microsoft 365 Copilot in Word, Excel und Outlook zur Entwurf, Analyse und Verbesserung von Kommunikationen zu verwenden.
• Routinemäßige Dokumentations- und Zusammenfassungsaufgaben über alle Microsoft 365-Anwendungen automatisieren.
• Erkenntnisse aus Meetingnotizen, Tabellenkalkulationen und schriftlichen Berichten generieren.
• Richtlinien für verantwortungsbewussten Einsatz von Copilot im öffentlichen Sektor befolgen.

Aufbau des Kurses

• Interaktive Vorlesungen und Diskussionen.
• Händische Nutzung von Microsoft 365 Copilot in Beispiel-Szenarien der öffentlichen Verwaltung.
• Führungsaufgaben, die sich auf Kommunikation, Berichterstattung und Meeting-Effizienz konzentrieren.

Anpassungsoptionen des Kurses

• Um eine angepasste Ausbildung für diesen Kurs basierend auf den Arbeitsabläufen oder internen Tools Ihres Departments zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte zur Anmeldung.

Diese von einem Ausbilder geleitete Live-Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an fortgeschrittene Behördenmitarbeiter und Politikexperten, die DeepSeek für datengestützte Governance und politische Innovation nutzen möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Nutzung von DeepSeek AI für politische Analysen und strategische Entscheidungen.
• Regierungsberichte zu automatisieren und die Datentransparenz zu verbessern.
• KI-gestützte Erkenntnisse für Innovationen im öffentlichen Sektor nutzen.
• das Engagement der Bürger durch KI-gestützte Lösungen zu verbessern.

This instructor-led, live training in Österreich (online or onsite) is aimed at intermediate-level public sector professionals who wish to use Gemini to generate high-quality content, assist with research, and improve productivity through more advanced AI interactions.

By the end of this training, participants will be able to:

• Craft more effective and tailored prompts for specific use cases.
• Generate original and creative content using Gemini.
• Summarize and compare complex information with precision.
• Use Gemini for brainstorming, planning, and organizing ideas efficiently.

Artificial Intelligence (AI) is transforming public sector operations, decision-making, and service delivery worldwide.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector leaders with little to no prior background in AI who wish to understand the fundamentals of AI, assess its strategic relevance, and explore how it can be ethically and effectively adopted within government organizations.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand the key concepts and terminology in artificial intelligence.
• Evaluate AI’s opportunities and risks within public sector contexts.
• Explore the ethical and regulatory considerations relevant to AI use in government.
• Develop informed perspectives for AI-related policy, procurement, and strategy.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Real-world public sector case studies.
• Guided group reflection and policy exercises.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.