Künstliche Intelligenz für den Verbesserung der öffentlichen Dienstleistungen Schulung

Die Regulierung von KI ist ein sich schnell entwickelndes Gebiet, das direkt die Art und Weise beeinflusst, wie Regierungen KI-Systeme entwickeln, implementieren und überwachen.

Diese von einem Trainer geleitete, live durchgeführte Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Rechts- und Compliance-Professionals im öffentlichen Sektor mit geringem bis keiner bisherigen Einarbeitung in KI-Technologien. Sie möchten regulatorische Entwicklungen, ethische Rahmenbedingungen und politische Überlegungen zur verantwortungsvollen Einführung von KI verstehen.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die wesentlichen Bestandteile kartenbezogener Vorschriften wie des EU-KI-Gesetzes und der DSGVO zu interpretieren.
• Nationale und internationale politische Entwicklungen (Kanada, USA, OECD usw.) zu bewerten.
• Rechtliche und ethische Risiken in der Beschaffung und Nutzung von KI zu evaluieren.
• Zu KI-Regierung, -Überwachung und -Abstimmung über mehrere Behörden beizutragen.

Kursformat

• Interaktive Vorlesungen und Rechtsfallanalyse.
• Regulatorische Vergleiche und politische Abbildungsübungen.
• Szenario-basierte Gruppendiskussionen.

Kursanpassungsmöglichkeiten

• Für eine angepasste Schulung zu diesem Kurs kontaktieren Sie uns bitte, um die Anordnung vorzunehmen.

KI-Programmierung ist die praktische Anwendung von Programmierwerkzeugen und -techniken, um intelligente Systeme zu erstellen, die bei der Automatisierung, Analyse und Verbesserung von Dienstleistungen helfen.

Diese von einem Dozenten geführte Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Fachkräfte im öffentlichen Sektor mit begrenzter oder beginnender Erfahrung in KI, die Innovation, Forschung oder operative Transformation unterstützen und praktische Programmierkenntnisse erwerben möchten, um zu erforschen, wie KI-Tools aufgebaut und innerhalb von Regierungsabläufen eingesetzt werden können.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Grundlegende KI-Konzepte zu verstehen, einschließlich großer Sprachmodelle, APIs und intelligenter Automatisierung.
• Einfache Python-Skripte schreiben, um KI-Dienste aufzurufen und strukturierte Daten zu verarbeiten.
• Prototypen mit KI erstellen, z. B. für Zusammenfassungen, Klassifizierung oder Chatbot-Entwicklung.
• Risiken und Einschränkungen der KI-Entwicklung im öffentlichen Sektor (Datenschutz, Erklärbarkeit, Einhaltung von Vorschriften) zu bewerten.

Kursformat

• Interaktiver Vortrag und Diskussion.
• Praktische Anwendung von Python und LLM-APIs in Beispielen aus dem öffentlichen Sektor.
• Geleitete Übungen mit Fokus auf Datenanalyse, Content-Automatisierung und Prototypenentwicklung für Abläufe.

Kursanpassungsoptionen

• Für eine angepasste Schulung auf Basis der Abläufe oder internen Tools Ihrer Abteilung kontaktieren Sie uns gerne, um dies zu vereinbaren.

Künstliche Intelligenz (KI) führt neue Dimensionen operativer Risiken, Governance-Herausforderungen und Cybersicherheitsanfälligkeiten für Behörden und Ministerien ein.

Diese von einem Dozenten geführte Live-Trainingseinheit (online oder vor Ort) richtet sich an IT- und Risikofachleute im öffentlichen Sektor, die bisher wenig Erfahrung mit KI haben und verstehen möchten, wie sie KI-Systeme in einem regierungs- oder regelungsbezogenen Kontext evaluieren, überwachen und schützen können.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Schlüsselrisikokonzepte im Zusammenhang mit KI-Systemen zu interpretieren, einschließlich Verzerrung, Unvorhersehbarkeit und Modellverschiebung.
• KI-spezifische Governance- und Auditing-Rahmen wie NIST AI RMF und ISO/IEC 42001 anzuwenden.
• Cybersicherheitsbedrohungen zu erkennen, die KI-Modelle und Datenpipelines als Ziel haben.
• Querabteilungsrisikomanagementpläne und politische Ausrichtung für den Einsatz von KI aufzustellen.

Kursformat

• Interaktive Vorlesungen und Diskussionen über Anwendungsfälle im öffentlichen Sektor.
• Übungen zu KI-Governance-Rahmen und Politikzuordnung.
• Szenariobasierte Bedrohungsmodellierung und Risikoauswertung.

Kursanpassungsoptionen

• Für eine angepasste Schulung für diesen Kurs kontaktieren Sie uns bitte, um eine Anpassung vorzunehmen.

AI-Tools wie ChatGPT, Copilot und Gemini transformieren administrative Arbeitsabläufe, indem sie Teams beim Erstellen von Inhalten, Scheduling von Meetings, Beantworten von E-Mails und der Automatisierung routinemäßiger Aufgaben unterstützen.

Dieses von einem Lehrer geführte Live-Seminar (Online oder vor Ort) richtet sich an öffentliche Verwaltungsmitarbeiter mit wenig bis keiner bisherigen Erfahrung in KI, die ihre tägliche Produktivität durch den praktischen Einsatz von KI-Assistenten und Automatisierungstools verbessern möchten.

Am Ende des Trainings werden die Teilnehmer folgendes können:

• Verstehen Sie, wie KI-Tools bei alltäglichen administrativen Aufgaben helfen.
• ChatGPT, Copilot und Gemini verwenden, um E-Mails, Zusammenfassungen und Dokumente zu generieren.
• KI-Tools mit Kalendern, Aufgabenlisten und Bürosoftware integrieren.
• Best Practices für das Erstellen von Anfragen und die Interpretation der Ergebnisse anwenden.

Format des Kurses

• Interaktive Vorlesungen und praktische Demonstrationen.
• Praxisübungen mit realen administrativen Aufgaben.
• Anpassbare Übungen unter Verwendung der für die tägliche Arbeit relevantesten Tools.

Anpassungsoptionen des Kurses

• Bitte kontaktieren Sie uns, um einen an Ihren Bedürfnisse angepassten Kurs anzufordern.

Audio AI bezieht sich auf KI-Technologien, die Audio-Signale interpretieren, analysieren, generieren oder mit ihnen interagieren, einschließlich menschlicher Sprache, Umgebungsgeräusche und Musik.

Diese von einem Dozenten geführte Live-Trainings (online oder vor Ort) richtet sich an Einsteiger, die verstehen möchten, wie KI im Audio-Bereich für Geschäftszwecke, Kommunikation, Automatisierung und Innovation eingesetzt wird.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Zu verstehen, was Audio AI ist und wie es in realen Anwendungen eingesetzt wird.
• Verschiedene Kategorien von Audio-AI-Tools (z.B. Transkription, Klassifizierung, Generierung) zu identifizieren.
• Geschäftsbeispiele im Kundenservice, in der Sicherheit, Compliance und Medien zu erkunden.
• Eignung von KI-Tools und -Dienstleistungen für Unternehmens-Audio-Anwendungen zu bewerten.

Kursformat

• Interaktive Vorlesung und Diskussion.
• Viele Übungen und Praxisübungen.
• Hands-on-Implementierung in einer Live-Lab-Umgebung.

Kursanpassungsoptionen

• Für eine angepasste Schulung für diesen Kurs wenden Sie sich bitte an uns, um die Anforderungen zu klären.

ChatGPT ist ein leistungsstarkes KI-Assistenten-Tool, das Regierungsmitarbeiter bei der Erstellung, Recherche, Zusammenfassung und Aufgabenautomatisierung unterstützen kann.

Dieses von einem Dozenten geleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Mitarbeiter des öffentlichen Sektors mit begrenzter oder keiner Erfahrung in der Verwendung von KI-Tools, die ChatGPT effektiv für regierungsnah verwandte Kommunikation, Analyse und administrative Produktivität nutzen möchten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• ChatGPT zur Verfassung und Überarbeitung von Regierungs-E-Mails, Memos und Berichten zu verwenden.
• Policiedokumente, öffentliche Anmerkungen oder Forschungsergebnisse präzise zusammenzufassen.
• Effektive Anfrageformulierungen für alltägliche administrative und analytische Aufgaben zu gestalten.
• Grundlegende Datenschutz- und Compliance-Prinzipien bei der Verwendung von KI im öffentlichen Sektor anzuwenden.

Kursformat

• Interaktive Vorlesung und Diskussion.
• Regierungsnah ausgerichtete Anwendungsfälle der Realität.
• Praktische Umsetzung und Übung im Erstellen von Anfrageformulierungen.

Kursanpassungsoptionen

• Um ein angepasstes Training für diesen Kurs basierend auf den spezifischen Abläufen oder Politikprioritäten Ihrer Abteilung anzufordern, kontaktieren Sie uns.

ChatGPT ist ein künstlich-intelligentes Sprachmodell, das öffentlichen Sektor-Teams bei der gesetzgeberischen Arbeit, politischen Erstellung und Dokumentenüberarbeitung im großen Maßstab unterstützen kann – wobei Klarheit, Konformität und Effizienz gefördert werden.

Diese von einem Dozenten angeleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Fachkräfte des öffentlichen Sektors mit begrenzter oder keiner früheren Erfahrung im Umgang mit KI, die für die Erstellung, Überarbeitung und Prüfung von gesetzgeberischen und politischen Inhalten verantwortlich sind und ihre Genauigkeit, Klarheit und Geschwindigkeit durch die Verwendung von ChatGPT verbessern möchten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• ChatGPT verwenden, um gesetzgeberische oder politische Dokumente zu erstellen, zu verfeinern und zu bearbeiten.
• Mit Ansatztechniken die Prinzipien der klaren Sprache und Tonkontrolle anzuwenden.
• Mehrere Versionen für Stakeholder-Eingaben oder Rechtsprüfungen zu erstellen und zu überarbeiten.
• Die Konsistenz mit Compliance-Anforderungen und Dokumentstrukturen sicherzustellen.

Kursformat

• Interaktive Vorlesung und Diskussion.
• Praktische Anwendung von ChatGPT in Szenarien der gesetzgeberischen und politischen Erstellung.
• Geleitete Übungen mit Fokus auf Dokumentstruktur, Ton und rechtliche Klarheit.

Anpassungsoptionen des Kurses

• Um ein angepasstes Training für diesen Kurs basierend auf den Workflows oder internen Tools Ihrer Abteilung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Anpassung.

ChatGPT ist ein vielseitiger KI-Assistent, der Regierungs-Kommunikationsteams dabei helfen kann, die Content-Erstellung, Reaktionsfähigkeit und mehrsprachige Dienstleistungen zu verbessern, während er die Botschaftenkonsistenz und den Ton beibehält.

Diese von einem Trainer angeführte Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Kommunikationsfachleute im öffentlichen Sektor, die neu bei KI-Werkzeugen sind und ChatGPT nutzen möchten, um externe Kommunikationsschritte wie öffentliche Mitteilungen, soziale Medien und Bürgerantworten in klaren und inklusiven Formaten zu unterstützen.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Effektive öffentliche Ankündigungen, Warnungen und Aktualisierungen unter Verwendung von KI-Unterstützung zu erstellen.
• Den Ton und die Botschaft für verschiedene Zielgruppen und Plattformen anzupassen.
• ChatGPT zur Übersetzung, Überarbeitung oder Vereinfachung von öffentlichem Content in mehreren Sprachen zu verwenden.
• Die Anpassung an Kommunikationsrichtlinien, Barrierefreiheit und Ton-Richtlinien sicherzustellen.

Kursformat

• Interaktive Vorlesung und Diskussion.
• Praktische Nutzung von ChatGPT in realen öffentlichen Kommunikationsszenarien des Sektors.
• Geführte Übungen mit Fokus auf Vernetzung, Ton-Management und sprachliche Inklusivität.

Kursanpassungsoptionen

• Um ein angepasstes Training für diesen Kurs basierend auf den Workflows oder internen Werkzeugen Ihrer Abteilung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu vereinbaren.

ChatGPT ist ein leistungsstarker KI-Assistent, der öffentlichen Sektor-Teams helfen kann, umfangreiche Dokumente zusammenzufassen und klare, strukturierte Zusammenfassungen für die Kommunikation mit Führungskräften oder Stakeholdern zu erstellen.

Diese von einem Dozenten geleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Regierungsprofis ohne oder mit begrenzter Erfahrung im Umgang mit KI, die regelmäßig mit Berichten arbeiten und die Art und Weise verbessern möchten, wie sie Informationen zusammenfassen, verarbeiten und in klare, meetingspezifische Formate transformieren.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• ChatGPT nutzen, um entscheidende Erkenntnisse aus komplexen Dokumenten zu extrahieren und zusammenzufassen.
• Rohinhalt in Exekutivzusammenfassungen, Memos und Berichte transformieren.
• Zusammenfassungen hinsichtlich Klarheit, Ton und Zweck verfeinern.
• Sicher und effektive Prompts für die Regierungsmeldungserstellung anwenden.

Kursformat

• Interaktiver Vortrag und Diskussion.
• Praktische Anwendung von ChatGPT in Beispielszenarien der Regierung.
• Geleitete Übungen, die sich auf die Zusammenfassung, Berichterstattung und Kommunikation fokussieren.

Kursanpassungsoptionen

• Für eine angepasste Schulung basierend auf den Workflows oder internen Tools Ihres Departments kontaktieren Sie uns bitte zur Anordnung.

Microsoft 365 Copilot ist ein künstlich-intelligentes Assistenten-Tool, das in vertraute Microsoft-Tools integriert ist, um den Content-Erstellungsprozess zu verbessern, Routinetätigkeiten zu automatisieren und intelligente Erkenntnisse bereitzustellen.

Diese von einem Trainer geleitete, lebendige Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Beschäftigte der öffentlichen Verwaltung mit begrenzter oder keiner Erfahrung im Umgang mit KI-Tools. Ziel ist es, Microsoft 365 Copilot zu nutzen, um die Kommunikation zu verbessern, Dokumentenarbeit zu optimieren und Erkenntnisse aus Daten und Besprechungen effizienter zu gewinnen.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Copilot in Word, Excel und Outlook zur Erstellung, Analyse und Verbesserung von Kommunikationen zu nutzen.
• Wiederkehrende Dokumentations- und Zusammenfassungsaufgaben über Microsoft 365-Anwendungen automatisieren.
• Erkenntnisse aus Protokollen, Tabellenkalkulationen und schriftlichen Berichten gewinnen.
• Richtlinien für verantwortungsvollen Einsatz von Copilot im öffentlichen Sektor befolgen.

Kursformat

• Interaktive Vorlesung und Diskussion.
• Praktische Nutzung von Microsoft 365 Copilot in Beispiel-Szenarien der öffentlichen Verwaltung.
• Geleitete Übungen mit Fokus auf Kommunikation, Berichterstattung und Besprechungsproduktivität.

Kursanpassungsmöglichkeiten

• Für eine angepasste Schulung basierend auf den Workflows oder internen Tools Ihrer Abteilung kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu vereinbaren.

Dieses von einem Ausbilder geführte, Live-Training in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an fortgeschrittene Regierungsbeamte und Politikexperten, die DeepSeek zur datengetriebenen Governance und politischen Innovation nutzen möchten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• DeepSeek AI für Politikanalysen und strategische Entscheidungen nutzen.
• Regierungsberichte automatisieren und Datentransparenz verbessern.
• KI-getriebene Erkenntnisse für die Innovation im öffentlichen Sektor anwenden.
• Bürgerbeteiligung durch künstlich-intelligente Lösungen erhöhen.

Dieses von einem Trainer geführte Live-Training in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an mittelhohe öffentliche Beamte, die Gemini nutzen möchten, um hochwertige Inhalte zu generieren, Forschungen zu unterstützen und durch fortgeschrittene AI-Interaktionen die Produktivität zu verbessern.

Am Ende des Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Effektivere und angepasste Anwendungsfall-spezifische Aufforderungen zu erstellen.
• Mit Gemini ursprüngliche und kreative Inhalte zu generieren.
• Komplexe Informationen präzise zusammenzufassen und zu vergleichen.
• Gemini für effizientes Brainstorming, Planung und Ideenorganisation einzusetzen.

Künstliche Intelligenz (KI) verändert weltweit die Operationen, Entscheidungsfindung und Dienstleistungserbringung des öffentlichen Sektors.

Diese von einem Dozenten geführte, lebendige Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Führungskräfte im öffentlichen Sektor mit wenig bis keiner Vorerfahrung in KI, die grundlegende Kenntnisse der KI erlangen möchten, ihre strategische Relevanz bewerten und erkunden, wie sie ethisch und effektiv in Regierungsorganisationen eingeführt werden kann.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die wichtigsten Konzepte und Begriffe der künstlichen Intelligenz zu verstehen.
• Chancen und Risiken der KI im Kontext des öffentlichen Sektors zu bewerten.
• Die ethischen und regulatorischen Aspekte, die bei der Verwendung von KI in Regierungen relevant sind, zu erkunden.
• Fundierte Perspektiven für künstliche Intelligenz bezogene Politik, Beschaffung und Strategie zu entwickeln.

Kursformat

• Interaktive Vorlesung und Diskussion.
• Praxisbeispiele aus dem öffentlichen Sektor.
• Begleitende Gruppenreflexion und politische Übungen.

Anpassungsmöglichkeiten des Kurses

• Für eine angepasste Schulung für diesen Kurs kontaktieren Sie uns bitte, um die Anordnung vorzunehmen.

KI wird zunehmend zur Grundlage modernen Produktmanagements, indem sie verändert, wie wir Kundenbedürfnisse entdecken, Lösungen definieren und Entscheidungen treffen. Ebenso wie Elektrizität die Industrie revolutioniert hat, formt Künstliche Intelligenz, wie Produkte entwickelt, validiert und weiterentwickelt werden.

Diese von einem Dozenten geleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Produktbesitzer, Scrum-Master und Agile Coaches, die verstehen möchten, wie KI das Produktmanagement verbessern und die Entscheidungsfindung stärken kann.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz zu verstehen und zwischen traditioneller KI und generativer KI (GenAI) zu unterscheiden.
• Die sieben bevorzugten Haltungen eines Produktbesitzers anzuwenden (einschließlich der neuen Orchestrierungs-Haltung) und die jeweilige Haltung mit KI zu stärken – wie Visionär, Experimentierer oder Kundensprecher.
• Effektives Prompting zu meistern und KI-Tools als intelligente Kooperationspartner mit spezialisierten Fähigkeiten zu betrachten.
• Das Kundeverständnis zu vertiefen und AI-gestützte Personas für Hypothesentests und Entdeckungserfahrungen zu erstellen, während der echte Kontakt mit Kunden aufrechterhalten wird.
• Eine klare Produktvision unter Verwendung strukturierter Frameworks wie dem 3x3-Framework zu entwickeln und zu kommunizieren, wobei KI zur Gestaltung und Visualisierung von Narrativen eingesetzt wird.
• Generative KI-Tools verwenden, um Prototyping und Hypothesentests zu beschleunigen, wie z.B. das Erstellen von Mockups oder Produktkonzepten.
• Produktentscheidungen durch die Nutzung von KI-Tools zur Analyse, Priorisierung und Bewertung von Funktionen auf Basis von Wert, Machbarkeit und Nutzerimpact zu unterstützen.
• Routineaufgaben des täglichen Geschäftes (E-Mails, Stakeholder-Management, Protokollführung) mit KI zu automatisieren oder zu delegieren, um sich auf strategische und kreative Arbeit zu konzentrieren.
• Diskussionen über KI-Ethik, Bias und Datensicherheit zu führen, um eine verantwortungsvolle und nachhaltige KI-Adoption zu gewährleisten.
• Wertvolle KI-Anwendungsfälle identifizieren und für das spezifische Produkt und den organisatorischen Kontext designen.
• Etwa 20 verschiedene KI-Tools und -Modelle erkunden und ausprobieren – von Produktivitätsassistenten und Prototyping-Plattformen bis hin zu generativen Video-, Bild- und Codierungs-Lösungen.