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Schulungsübersicht
Einführung in SAP ISU
- Überblick über SAP ISU und seine Rolle in der Energiebranche
- Hauptmerkmale und Vorteile von SAP ISU
- Branzenspezifische Herausforderungen und Trends
SAP ISU Architektur und Navigation
- Systemarchitektur von SAP ISU
- Navigation und Benutzeroberfläche in SAP ISU
- Rollenbasierte Zugriffs- und Sicherheitsaspekte
Kundendatensystem (CIS)
- Verwaltung von Kundenmasterdaten
- Kundeninteraktionen und Serviceanfragen
- Rechnungs- und Fakturierungsprozesse
Zählerdatenmanagement (MDM)
- Sammeln und Verarbeiten von Zählerdaten
- Integration intelligenter Zähler
- Datavalidierung und -schätzung
Energiendatensmanagement (EDM)
- Verwaltung von Energieverbrauchsdaten
- Nachfragemanagement
- Effizienzberichterstattung
Geräteverwaltung (DM)
- Verwaltung der Energieinfrastruktur
- Instandhaltungs- und Anlagenmanagement
- Integration von Gerätedaten
Rechnungsstellung und Fakturierung
- Tarifstrukturen und Preisfindung
- Rechnungsberechnung und Fakturerstellung
- Zahlungsverarbeitung und -einholung
Kundenservice
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
- Dienstleistungsbestellungen und Feldservice-Management
- Self-Service-Portale für Kunden
Berichterstattung und Analyse
- SAP ISU-Berichterstattungstools und -Dashboards
- Anpassbare Berichte und Analysen
- Datengetriebene Entscheidungsfindung
Integration mit anderen SAP-Modulen
- Integration mit SAP Financial Accounting (FI) und Controlling (CO)
- Integration mit SAP Customer Relationship Management (CRM)
- Drittsystemintegration
Regulatorische Einhaltung
- Einhaltung branzenspezifischer Vorschriften und Standards
- Auditpfade und Dokumentation
Zusammenfassung und Nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundverständnis der Energiebranche
- Familiarity with SAP concepts (SAP-Konzepte)
Zielgruppe
- IT-Profis
- Energiebranche-Manager
- SAP-Berater
21 Stunden
Erfahrungsberichte (2)
Das Übungs- und Frage-und-Antwort-Segment
Aristantia
Kurs - SAP MM
Maschinelle Übersetzung
Leidenschaft des Trainers, Freundlichkeit und Güte bei der Zusammenarbeit im Team.
NOXOLO - Vergenoeg Mining Company
Kurs - SAP PM Fundamentals to Advanced
Maschinelle Übersetzung