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Schulungsübersicht
Einführung in das kompetenzbasierte Interview
- Warum traditionelle Interviews in kritischen Umgebungen scheitern
- Kompetenzrahmen im Vergleich zu Jobbeschreibungen
- Die STAR-Methode als Grundlage für eine strukturierte Bewertung
- Ausrichtung des Interviewdesigns auf Unternehmenskultur und operative Anforderungen
Identifizierung zentraler Kompetenzen für kritische Rollen
- Definition von „Must-have“- und „Nice-to-have“-Kompetenzen
- Zuordnung von Kompetenzen zu realen Rollenforderungen im Einzelhandel und in der Operativerstellung
- Praktische Übung: Kompetenzprofilierung für eine Rolle in der Erstschnittstelle
- Anpassung von Kompetenzmodellen, wenn sich Geschäftsanforderungen entwickeln
Gestaltung von Screening-Fragen und initialen Filtern
- Prinzipien wirksamer Vorselektionen und Bewerbungsprüfungen
- Gestaltung von Ausschlussfragen zur Bewertung von Verfügbarkeit, Logistik und grundlegender Eignung
- Vermeidung übermäßiger Selektion, die den Kandidatenpool unnötig verkleinert
- Praktische Übung: Erstellung einer Screening-Checkliste für eine spezifische Rolle
Verhaltens- und situationsbezogene Interviewfragen
- Entwicklung von Verhaltensfragen, die vergangene Leistungen und Problemlösungsfähigkeiten aufzeigen
- Situationsfragen zur Bewertung von Urteilsfähigkeit unter Druck
- Fragenkataloge für gängige operative Kompetenzen: Resilienz, Teamarbeit, Kundenorientierung
- Rollenspiel-Übung: Durchführung eines kompetenzbasierten Interviews
Gewichtung von Strenge und Inklusivität
- Wie übertriebene Anforderungen die Diversität und den Umfang des Kandidatenpools reduzieren
- Trennung essenzieller Kompetenzen von erlernbaren Fähigkeiten
- Einsatz alternativer Bewertungspfade für Nicht-Standard-Kandidat:innen
- Anpassung der Bewertungskriterien, um echte Prädiktoren des Erfolgs widerzuspiegeln
Strukturierte Bewertung und Reduzierung von Verzerrungen
- Erstellung von Bewertungsrastern, die die Bewertung über verschiedene Interviewer:innen hinweg standardisieren
- Gängige kognitive Verzerrungen in Interviews und Wege zu deren Minderung
- Kalibrierungssitzungen: Sicherstellung einer konsistenten Bewertung im teambasierten Einstellungsprozess
- Übung: Bewertung realer Kandidat:innen-Antworten anhand eines Kompetenzrasters
Interview-Logistik in kritischen Umgebungen
- Steuerung von Einstellungszyklen mit hohem Aufkommen oder kurzen Durchlaufzeiten
- Gruppeninterviews und Assessment-Center für operative Rollen
- Bester Praxis für Remote-Screenings und Telefoninterviews
- Zeitempfindung: Durchführung gründlicher Interviews innerhalb operativer Restriktionen
Praxisworkshop: End-to-End-Interviewsimulation
- Gestaltung des gesamten Interviewprozesses für eine reale Unternehmensrolle
- Durchführung von Mock-Interviews mit Peer-Feedback
- Prüfung der Screening-Ergebnisse und Feinjustierung der Filter
- Handlungsplanung: Umsetzung des kompetenzbasierten Interviews in der Organisation
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis von HR- oder Recruiting-Konzepten
- Vertrautheit mit organisatorischen Rollen und Jobbeschreibungen
Zielgruppe
- HR-Mitarbeiter:innen und Recruiting-Spezialist:innen
- Filialleiter:innen und Teamleiter:innen, die im Einstellungsprozess eingebunden sind
- Operative Teamleiter:innen, die Erstschnittstellen-Interviews durchführen
- Professionals, die praktische Interviewfähigkeiten für anspruchsvolle operative Umgebungen suchen
14 Stunden
Erfahrungsberichte (3)
Ich schätzte besonders die Fähigkeit des Dozenten, gründliche und gut erklärte Antworten auf Fragen zu geben, die sich speziell auf meine persönliche Situation bezogen.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Kurs - Assertiveness
Maschinelle Übersetzung
Ich habe es sehr praktisch gefunden. Irma war zugänglich und konnte unsere Fragen beantworten oder recherchieren, uns nützliche Informationen und Tipps geben und mir auf meinem Weg mit KI weiterhelfen.
Breandan - Health Quality and Safety Commission
Kurs - AI-Powered HR: Transforming the Future of People Management
Maschinelle Übersetzung
Alle Interaktionen zwischen Elodie und uns. Gutes Verhältnis von Theorie zu Praxis.
Hayere Nathalie - Axway
Kurs - Communicating and Influencing For Team Members
Maschinelle Übersetzung