Schulungsübersicht
Modul 1: Schnelle und effiziente Einführung
Zielsetzung: Wissensangleichung ohne Wiederholung grundlegender Konzepte.
- Wie man effektive Prompts strukturiert (Prompt-Engineering-Technik für Marketing angepasst)
- Was ChatGPT gut kann und was nicht (Einschränkungen und wie man damit umgeht)
Modul 2: Werbung & Kampagnen: Schnellere und kreativere Erstellung
Zielsetzung: Automatisierung und Beschleunigung der Erstellung von Kampagnenmaterial.
- Generierung von Einladungs- und Marketing-E-Mails mit angepasster Sprache
- Erstellung von Social-Media-Texten mit Stilvariationen
- Anpassung von Kampagnen für verschiedene Zielgruppen (B2B vs. B2C, national vs. international)
- Erstellung von Skripts für Videos und Anzeigen
- Brainstorming mit ChatGPT für Kampagnenideen
- Praktische Übung: Erstellung einer kompletten Kampagne mit E-Mail, Post, CTA und Executive Summary
Modul 3: Kundenkommunikation: Klarheit, Geschwindigkeit und Personalisierung
Zielsetzung: Steigerung von Geschwindigkeit und Qualität bei der Erstellung kommerzieller Kommunikationen.
- Verfassen von Kundendienst-Texten
- Präsentations-, Nachbereitungs- und Follow-up-E-Mails
- Antworten auf häufige Kundenbedenken mit intelligenten Vorlagen
- Erstellung strukturierter Prompts für E-Mails
- Wiederverwendbare Vorlagen für verschiedene Anlässe
- Übersetzung und Anpassung mehrsprachiger Nachrichten
- Übersetzung von Berichten und Präsentationen (ohne Verlust des professionellen Tons)
- Praktische Übung: Generierung und Übersetzung einer institutionellen E-Mail + einer Kundennegotiations-E-Mail
Modul 4: Controlling und Budgetmanagement: Klarheit in Daten und Berichten
Zielsetzung: Unterstützung bei der Organisation, Zusammenfassung und besseren Kommunikation von Finanz- und Managementdaten.
- Zusammenfassung von Finanzberichten mit vereinfachten Erklärungen
- Generierung von Präsentationen (PowerPoint/Google Slides) aus Daten
- Automatische Gliederung von Folien basierend auf Report-Texten
- Erstellung von Rechenschaftsberichten und interner Kommunikation
- Prüfung der Konsistenz und Klarheit in Tabellenkalkulationen (via ChatGPT-Analyse)
- Praktische Übung: Generierung einer monatlichen Budgetübersicht + 10-Folien automatisierte Präsentation mit ChatGPT
Modul 5: Forschung und Markt-Intelligence
Zielsetzung: Nutzung von ChatGPT als Recherche- und Analys-Assistent für schnellere Entscheidungsfindung.
- Wie man komplexe, kontextreiche Fragen stellt (Best Practices)
- Wie man externe Daten mit ChatGPT abruft (und dessen Einschränkungen)
- Praktische Alternativen: Plugins, Webbrowsing (falls aktiviert), Hilfsprogramme
- Prompt für Wettbewerbsanalyse, öffentliche Daten und Branchenberichte
- Praktische Übung: Simulation einer Wettbewerbsanalyse + Generierung von Entscheidungsinsights
Ausklang: Integration in den Arbeitsablauf
- Vorschläge zur Integration mit Google Docs, Notion, Excel etc.
- Offene Fragenrunde und Anpassung der während des Kurses erstellten Prompts
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundverständnis von Marketing- und Kommunikationsprozessen
- Erfahrung mit Content-Erstellung oder Kampagnenmanagement
- Keine Vorkenntnisse in KI erforderlich
Zielgruppe
- Marketing-Fachkräfte
- Werbe- und Kampagnenteams
- Mitarbeitende in der Kundenkommunikation und Controlling
Erfahrungsberichte (1)
In der Lage, auf Vorschläge des Publikums einzugehen - d.h. ein reales KI-Agent-Szenario即兴地创建。
Brett McLaren - Zoll Itamar
Kurs - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Maschinelle Übersetzung