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Schulungsübersicht
Einführung in agentische KI in der Business-Automatisierung
- Was ist agentische KI und warum ist sie für die Automatisierung relevant
- Übersicht über Werkzeuge und Frameworks für den Aufbau intelligenter Agenten
- Enterprise-Anwendungsfälle: Kundenservice, Logistik und Marketing
Identifikation von Automatisierungspotenzialen
- Mapping aktueller Workflows und Problemstellen
- Bewertung der Machbarkeit und des ROI für KI-gestützte Automatisierung
- Definition von Erfolgskennzahlen und Integrationsanforderungen
Gestaltung agentischer Workflows
- Entwurf von agentischen Lösungen auf Task- und Orchestrierungsebene
- Prompt-Design und Logikstrukturierung für Automatisierungsagenten
- Integration von Entscheidungsfindung und Ausnahmemanagement
Integration von Agenten mit Geschäftssystemen
- Anbindung von KI-Agenten an CRMs, ERPs und Kommunikationstools
- Nutzung von Zapier, Make oder Power Automate für Orchestrierung
- Implementierung API-basierter Integrationen mit Python
Angewandte Anwendungsfälle
- Kundenservice-Automatisierung und Sentiment-Analyse
- Nachfrageprognosen und Lieferantenkoordination in der Lieferkette
- Optimierung von Marketingkampagnen durch KI-gestützte Erkenntnisse
Governance, Sicherheit und Monitoring
- Verwaltung von Zugriffskontrollen und Datenempfindlichkeit
- Einrichtung von Monitoring-Dashboards und Warnungen
- Bewertung und Prüfung automatisierter Entscheidungen
Praxisprojekt: Aufbau eines integrierten KI-Workflows
- Identifikation eines Zielprozesses für die Automatisierung
- Design und Implementierung des KI-Agenten
- Testen, Evaluation und Optimierung
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis von Geschäftsabläufen und Prozessautomatisierung
- Vertrautheit mit Python oder API-basierten Integrationen
- Erfahrung in der Nutzung von Produktivitäts- oder Automatisierungstools
Zielgruppe
- Produktmanager:innen, die Automatisierungspotenziale identifizieren möchten
- Automatisierungstechniker:innen, die KI-gesteuerte Workflows implementieren
- Business-Analyst:innen, die datenbasierte Geschäftsprozesse gestalten
21 Stunden
Erfahrungsberichte (1)
Der Trainer ist geduldig und sehr hilfsbereit. Er kennt sich gut mit dem Thema aus.
CLIFFORD TABARES - Universal Leaf Philippines, Inc.
Kurs - Agentic AI for Business Automation: Use Cases & Integration
Maschinelle Übersetzung