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Schulungsübersicht
Einführung in Oracle Communications Billing and Revenue Management
- Was ist Abrechnung und Umsatzverwaltung?
- Bedeutung von Abrechnung und Umsatzverwaltung im Geschäftskontext
- Überblick über Oracle BRM
- Navigation in Oracle BRM
- Einrichtung von Benutzern und Rollen
Verwaltung von Abrechnungsprozessen
- Arten von Abrechnungsprozessen
- Lebenszyklus eines Abrechnungsprozesses
- Konfiguration von Abrechnungsparametern
- Verwaltung von Abrechnungsprozessen
- Zahlungsabwicklung
- Automatisierung und Workflows
Umsatzverwaltung
- Verständnis von Umsatzströmen
- Bedeutung der Umsatzverwaltung in der Telekommunikation
- Preisgestaltung und Bewertung (Rating)
- Verwaltung von Umsatzströmen
- Verständnis der Grundsätze der Umsatzrealisierung
- Implementierung von Richtlinien zur Umsatzrealisierung
- Nutzung von Berichten zur Überwachung der Umsatzperformance
- Erstellung benutzerdefinierter Berichte und Dashboards
Erweiterte Funktionen und Optimierung
- Verwaltung von Kundenkonten und Profilen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen
- Definition und Verwaltung von Produkten und Dienstleistungen
- Konfiguration von Produktkatalogen und Bündeln
- Integration von Oracle BRM mit ERP- und CRM-Systemen
- Sicherstellung eines nahtlosen Datenflusses zwischen den Systemen
- Gewährleistung der Datensicherheit in der Abrechnungs- und Umsatzverwaltung
- Einhaltung von Branchennormen und Vorschriften
- Leistungsoptimierung
Anpassung und Best Practices
- Anpassung von Benutzeroberflächen und Workflows
- Erweiterung der Funktionalität durch Add-Ons und Plugins
- Implementierung von Best Practices für Abrechnungs- und Umsatzprozesse
- Häufige Probleme und Lösungen
- Zugriff auf Oracle-Support-Ressourcen
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundlegende Kenntnisse von Oracle-Anwendungen
- Vertrautheit mit Abrechnungs- und Umsatzverwaltungsprozessen
Zielgruppe
- Abrechnungsmanager
- Umsatzmanager
- Systemadministratoren
- Business Analysten
14 Stunden
Erfahrungsberichte (3)
Gute Erläuterungen zu jedem Punkt und eine Übungsaufgabe zur Praxis.
Piseth Ben - ACLEDA Bank Plc.
Kurs - Oracle Database 19c: SQL Tuning Workshop
Maschinelle Übersetzung
Präsentationsfähigkeiten, schnelle Antworten auf alle Fragen
Oana - OPEN COURSE
Kurs - Oracle SQL LP - Fundamentals
Maschinelle Übersetzung
Es war sehr gut strukturiert, sowohl nach Tagen als auch nach Modulen, und leicht zu verfolgen.
Melania - DB Global Technology SRL
Kurs - Oracle SQL for beginners
Maschinelle Übersetzung