Schulungsübersicht

Einführung in Oracle Communication's Abrechnung und Ertragsmanagement Management

  • Was sind Abrechnung und Ertragsmanagement?
  • Die Bedeutung von Abrechnung und Ertragsmanagement im Geschäft
  • Überblick über Oracle BRM
  • Navigieren in Oracle BRM
  • Einrichten von Benutzern und Rollen

Abrechnungsprozess Management

  • Arten von Abrechnungsprozessen
  • Lebenszyklus eines Abrechnungsprozesses
  • Konfigurieren von Abrechnungseinstellungen
  • Verwalten von Abrechnungsprozessen
  • Zahlungsverarbeitung
  • Automatisierung und Workflow

Erträge Management

  • Verständnis der Ertragsströme
  • Die Bedeutung von Ertragsmanagement im Telekommunikationssektor
  • Preisgestaltung und Bewertung
  • Verwalten von Ertragsströmen
  • Grundlagen der Erkenntnis von Einnahmen verstehen
  • Implementierung von Erkennungsrichtlinien für Einkünfte
  • Nutzung von Berichten zum Verfolgen des Ertragsleistens
  • Erstellen benutzerdefinierter Berichte und Dashboards

Fortgeschrittene Funktionen und Optimierung

  • Verwalten von Kundenkonten und -profilen
  • Behandeln von Kundeanfragen und Problemen
  • Definieren und Verwalten von Produkten und Dienstleistungen
  • Konfigurieren von Produktkatalogen und Bundles
  • Integration von Oracle BRM mit ERP- und CRM-Systemen
  • Sichere Datenfluss zwischen Systemen gewährleisten
  • Sicherstellung der Datensicherheit in Abrechnung und Ertragsmanagement
  • Einhalten von Branchennormen und -vorschriften
  • Leistungsoptimierung

Anpassungen und Best Practices

  • Anpassung der Benutzeroberfläche und Workflows
  • Erweitern von Funktionen mit Add-ons und Plugins
  • Implementierung von Best Practices für Abrechnungs- und Ertragsoperationen
  • Häufige Probleme und Lösungen
  • Accessing Oracle Unterstützungsressourcen

Zusammenfassung und Nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von Oracle-Anwendungen
  • Bekanntschaft mit Abrechnungs- und Einnahmeverwaltungsvorgängen

Zielgruppe

  • Abrechnungsmanager
  • Einnahmenmanager
  • Systemadministratoren
  • Business-Analysten
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Price per participant (excl. VAT)

Erfahrungsberichte (5)

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