ITIL® Foundation V4 Schulung

Diese instruktionsgeleitete, live durchgeführte Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Fortgeschrittene, die ClickUps Reporting- und Dashboard-Funktionen beherrschen möchten, um datenbasierte Entscheidungen zu fördern und Workflows zu optimieren.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Aufgebaute Dashboards in ClickUp zu erstellen und anzupassen.
• Die Reporting-Tools von ClickUp zur Verfolgung von Leistungs-Kennzahlen (KPIs) einzusetzen.
• Datenerfassung und Visualisierung zu automatisieren.
• Externe Datenquellen für umfassende Analysen zu integrieren.
• Dashboards für die Teamzusammenarbeit und das Executive-Reporting zu optimieren.

Dieser Kurs vermittelt eine Anleitung zu den Aufgaben des Prozessinhabers, sodass dieser seine Aktivitäten als Prozess beschreiben kann. Er bietet die notwendige Schulung zur Überwachung des Designs, der Neugestaltung und der Verbesserung von IT-Service-Management-Prozessen (ITSM); insbesondere im Kontext des agilen Service-Managements. Die Teilnehmer lernen, wie sie Scrum-Praktiken auf die Aufgaben eines Prozessinhabers anwenden und agile sowie Lean-Grundsätze und -Praktiken einsetzen, um einen "gerade ausreichenden" Prozess einzuführen und wie sie die Prozessleistung kontinuierlich an den übergeordneten Geschäftszielen ausrichten.

Dieses live angebotene Training in Österreich (online oder vor Ort) unter Anleitung von Experten richtet sich an Fachkräfte auf fortgeschrittenem Niveau, die ihre Workflow-Effizienz durch Nutzung der Automatisierungs- und Integrationsfeatures von ClickUp verbessern möchten.

Am Ende dieses Trainings können die Teilnehmer:

• Die Automatisierungsfunktionen und Anwendungsfälle von ClickUp verstehen.
• Automatisierungen erstellen und verwalten, um Workflows zu optimieren.
• ClickUp mit Drittanbietertools wie Slack, Google Drive und Zapier integrieren.
• Auslöser, Bedingungen und Aktionen für die automatisierte Aufgabenverwaltung einrichten.
• Die Teamzusammenarbeit durch Automatisierungen und Integrationen optimieren.

Diese vom Dozenten geleitete Live-Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Fachkräfte mit mittlerem Kenntnisstand, die die Prinzipien des agilen Projektmanagements mit den Funktionen von ClickUp anwenden möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• ClickUp für das agile Projektmanagement einzurichten und zu konfigurieren.
• Sprints, Backlogs und Epics effektiv zu verwalten.
• die Kanban-, Listen- und Zeitansichten von ClickUp für Agile-Workflows zu nutzen.
• die Teamgeschwindigkeit, Burndown-Charts und Leistungskennzahlen zu verfolgen.
• Agile Prozesse zu automatisieren, um die Effizienz zu verbessern.
• ClickUp mit anderen Agile-Entwicklungstools zu integrieren.

Diese instruktor.geführte,Live-Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an fortgeschrittene Fachleute, die ClickUp für Geschäftsabläufe anpassen, die Prozesseffizienz steigern und Automatisierung für skalierbare Workflows integrieren möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer:

• Die Arbeitsbereiche, Ansichten und Vorlagen von ClickUp für Geschäftsabläufe anpassen können.
• Workflows für das Prozessmanagement entwickeln und optimieren können.
• Fortgeschrittene Automatisierung für wiederkehrende Aufgaben implementieren können.
• ClickUp in andere Geschäfts-Tools und Datenquellen integrieren können.
• Die Prozesseffizienz mithilfe von ClickUp-Berichten überwachen und analysieren können.

Diese von Lehrkräften geleitete Live-Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an fortgeschrittene Fachkräfte, die ClickUp nutzen möchten, um umfangreiche Projekte zu verwalten, die funktionenübergreifende Zusammenarbeit zu fördern und die unternehmensweite Effizienz zu steigern.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• ClickUp auf Unternehmensebene gemäß den Best Practices zu implementieren.
• Arbeitsbereiche, Bereiche und Projekte für große Teams zu strukturieren.
• Erweiterte Berichterstellung und Dashboards für strategische Einblicke der Geschäftsleitung zu nutzen.
• Arbeitsabläufe zu automatisieren und ClickUp in die Enterprise-Systeme zu integrieren.
• Governance, Compliance und Sicherheit innerhalb von ClickUp zu verbessern.

Dieses live geleitete Schulungsangebot in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Berufstätige mit Anfängerkenntnissen, die die Grundlagen von ClickUp für das Aufgaben- und Projektmanagement sowie die persönliche Produktivität erlernen möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• sich in der Benutzeroberfläche und Arbeitsstruktur von ClickUp zurechtzufinden.
• Aufgaben, Listen und Projekte effizient zu erstellen und zu verwalten.
• Ansichten wie Liste, Board und Kalender für eine bessere Organisation zu nutzen.
• Produktivitätsfunktionen wie Prioritäten, Tags und benutzerdefinierte Status anzuwenden.
• effektiv zusammenzuarbeiten, indem Kommentare, Erwähnungen und gemeinsam genutzte Bereiche genutzt werden.
• persönliche Produktivitäts-Workflows zur täglichen Aufgabenverwaltung einzurichten.

Diese unter Anleitung eines Dozenten stattfindende Live-Schulung in Österreich (online oder vor Ort) führt die Teilnehmer durch die Bereitstellung einer JIRA-Instanz. Die Teilnehmer lernen die erweiterte Nutzung von JIRA, die Installation, Konfiguration, das Upgrading und die Migration von JIRA kennen, wie man JIRA für eigene Projekte anpasst, Benutzer, Gruppen und Projektrollen hinzufügt, verwaltet und zuweist, Dashboards konfiguriert und verwaltet, E-Mails und Benachrichtigungen definiert, JIRA-Sicherheitsschemata anwendet, JIRA-Berechtigungen verwaltet, JIRA-Fehlerbehebung durchführt, den JIRA Service Desk installiert und anpasst, eine Wissensdatenbank einrichtet, Service-Desk-Benutzer verwaltet und Service-Anfragen gemeinsam bearbeitet.

Am Ende dieser Schulung sind die Teilnehmer in der Lage:

• Ein tiefgreifendes Verständnis der JIRA-Verwaltung zu erlangen.
• JIRA an die eigenen Geschäftsbedürfnisse anzupassen.
• JIRA-E-Mails und Benachrichtigungen zu definieren.
• Benutzer, Gruppen und Projektrollen zu verwalten und zuzuweisen.
• JIRA-Berechtigungen und Sicherheitsschemata zu verwalten.
• JIRA-Fehlerbehebung durchzuführen.
• Den JIRA Service Desk bereitzustellen und anzupassen.

Diese instruktionsgeleitete Live-Schulung bei Österreich stellt die erweiterten Funktionen von JIRA vor, darunter das Erstellen und Verwalten verschiedener JIRA-Projekttypen, die Nutzung von JIRA für agile Projekte, das Konfigurieren agiler Boards, das Verwalten eingebauter und benutzerdefinierter Felder, das Erstellen und Verwalten von Bildschirmen und Filtern, das Durchführen grundlegender und fortgeschrittener Issuesuchen, das Anwenden von Bildschirmschemata, das Verwalten und Aktualisieren von Workflows, das Konfigurieren und Anwenden von Workflow-Schemata sowie das Durchführen von Analysen und das Erstellen von Berichten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Issues effektiv zu verwalten.
• Scrum- und Kanban-Projekte zu erstellen und durchzuführen.
• Eingebaute und benutzerdefinierte Felder zu verwalten.
• Geschäftsprozesse, Workflows und Workflow-Schemata zu verstehen und zu verwalten.
• Grundlegende und fortgeschrittene Suchen und Analysen durchzuführen.
• Berichte zu erstellen und zu überprüfen.

Dieses trainergeleitete Live-Training in Österreich stellt JIRAs Ansatz zur Softwareplanung, -verfolgung und -veröffentlichung vor und führt die Teilnehmer schrittweise durch die Erstellung und Verwaltung eines JIRA-Projekts.

Am Ende dieses Trainings können die Teilnehmer:

• Konzepte und Funktionen hinter der Benutzeroberfläche und den Workflows von JIRA verstehen.
• Issues hinzufügen, ändern, klonen, verknüpfen und priorisieren.
• Issues durch den gesamten Workflow führen.
• Suchen durchführen.
• Bildschirme und Filter verwalten und anpassen.

Dieses instructor-led-live Training in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an fortgeschrittene Fachkräfte, die die Teamzusammenarbeit mit den erweiterten Funktionen von ClickUp optimieren möchten.

Abschließend des Trainings können Teilnehmende:

• Kollaborative Arbeitsbereiche für Teams einrichten und verwalten.
• Die erweiterten Aufgabenverwaltungsfunktionen von ClickUp zur Teamkoordination nutzen.
• Dank integrierter Tools in ClickUp die Teamkommunikation verbessern.
• Berichte und Dashboards von ClickUp zur Leistungsüberwachung des Teams verwenden.
• Workflows automatisieren, um Teamprozesse zu optimieren.
• ClickUp mit anderen Kollaborationstools integrieren.

Dieses von Instruktoren geleitete Live-Training in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Business Analysten mit mittlerem Kenntnisstand, die die Tools und Techniken der Business Analysis erlernen und sich auf die PMI-PBA-Prüfung vorbereiten möchten.

Aufgrund dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die von PMI beschriebenen Tools, Techniken und Praktiken der Business Analysis zu lernen.
• Die fünf Domänen der Business Analysis zu beherrschen.
• Praktische Fähigkeiten zur Identifizierung der Bedürfnisse von Stakeholdern, zum Management von Anforderungen und zur Sicherstellung erfolgreicher Projektergebnisse entwickeln.
• Den PMI-PBA-Zertifizierungsprozess verstehen und sich auf die Zertifizierungsprüfung vorbereiten.

Authoritative Schulung zur Vorbereitung auf die PMP®-Prüfung (Project Management Professional®) Jeder Teilnehmende erhält ein Teilnahmezertifikat für die PMP-Vorbereitungsschulung (35 Stunden)

Zielgruppe:

• Erfahrene Projektmanager, die ihre Qualifikationen verbessern und diese international mit dem angesehenen Projektmanagement-Zertifikat Professional – (PMP®) bestätigen möchten
• Weniger erfahrene Projektmanager und Mitglieder von Projektteams, die ihr Wissen und ihre Projektmanagement-Kompetenzen erweitern möchten
• Middle- und Senior-Manager, die ihre Kompetenzen im Management und in der Überwachung von Projekten ausbauen möchten
• Personen mit Erfahrung im Projektmanagement, die ihre Kompetenzen verbessern wollen.

Schulungsziele:

• Umfassende Vorbereitung auf die Erlangung des Zertifikats Project Management Professional (PMP®) durch Systematisierung des vorhandenen Wissens und vertraut machen mit den Besonderheiten der PMP®-Prüfung
• Erfüllen der formalen Prüfungs-zulassungsvoraussetzung für die PMP®-Prüfung, d. h. Erlangung von 35 sogenannten Kontaktstunden
• Vertraut werden mit den Praktiken, Techniken und Werkzeugen des Projektmanagements

Kursformat:

• Präsentationen zu Themen des Projektmanagements
• Fragen und Quizze zu den Prüfungsthemen der PMP®-Prüfung
• Analyse von Fragen im Stil der PMP®-Zertifizierungsprüfung

Diese lehrgangsbegleitende, live durchgeführte Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Projektmanager, die Projekte mit Trello steuern möchten.

Nach Abschluss dieser Schulung können die Teilnehmer folgendes:

• Aufgaben verwalten und verfolgen, um Projektabläufe zu optimieren und die Produktivität des Teams zu steigern.
• Funktionalitäten und Erweiterungen hinzufügen, die in der Standardversion von Trello nicht enthalten sind, um den Fortschritt komplexer Projekte zu verfolgen.
• Mehrere Projekte mit Trello organisieren.

Dieser Kurs richtet sich an Organisationen, die ihre Prozesse optimieren möchten, indem sie verschiedene in der täglichen Betriebsführung genutzte digitale Plattformen wie Trello, QuickBooks, Google Workspace und die WhatsApp-API integrieren.

Diese dozentengestützte Live-Schulung (online oder vor Ort) führt die Teilnehmer an die Verbindung und Automatisierung von Workflows heran, verbessert die Projekt- und Finanzkontrolle sowie die Zentralisierung von Informationen zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen.

Am Ende dieser Schulung sind die Teilnehmer in der Lage:

• Workflows zwischen Trello, QuickBooks und Google Workspace zu verbinden und zu automatisieren.
• Kommunikation über die WhatsApp-API in operative Workflows zu integrieren.
• Mehrplattform-Automatisierungssysteme mit Fokus auf Effizienz und Kontrolle zu entwickeln.
• Sicherheits- und Überwachungsrichtlinien für aktive Integrationen umzusetzen.
• Automatisierte Prozesse zu dokumentieren und im laufenden Betrieb zu warten.

Format des Kurses

• Konzeptuelle Erklärungen und geführte Demonstrationen.
• Praktische Übungen, die auf reale operative Szenarien angewendet werden.
• Praxisorientierte Anwendung mit unternehmensspezifischen Daten und Werkzeugen.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Anpassung des Inhalts an die spezifischen Plattformen und Prozesse des Unternehmens.
• Einbeziehung zusätzlicher Tools wie Zapier, Make/Integromat oder Power Automate.
• Analyse und Gestaltung realer Datenintegrationsflüsse.