Schulungsübersicht
Tag 1
Einrichten und formale Vorbereitungen
Vorbereitung des Materials, Einrichten der Teilnehmer, Verpflegung
Modul 1: Mein Selbstvertrauen, meine Bühne
Verständnis der Bedeutung von Selbstvertrauen für den Erfolg öffentlicher Auftritte und des persönlichen Ausdrucks
Aktivität 1: Ich bin ich
Die Teilnehmer erhalten die Möglichkeit, Informationen über sich selbst zu präsentieren, um ihr Selbstvertrauen und ihr Selbstwertgefühl zu stärken.
Modul 2: Die Macht des Einflusses und der Überzeugung – Wie bringe ich Menschen zum Zuhören?
Diskussion über die Bedeutung, Ideen zu vermitteln, die darauf abzielen, zu beeinflussen, zu inspirieren und Aufmerksamkeit zu erregen.
Aktivität 2: Der blinde Führer
3 Teilnehmer aus jeder Gruppe versuchen einen Turm aus LEGO/Bausteinen in abwechselnden Farben zu bauen, wobei zwei von ihnen verbunden sind. Nur ein Teammitglied ist nicht blind und fungiert als Kapitän. Er führt die beiden blinden Mitglieder mit seiner Stimme als Quelle der Instruktionen. Einer der blinden Teilnehmer baut, während der andere blinde Teilnehmer die Instruktionen weitergibt.
Synthesephase
Zusammenfassung und Diskussion über die Wichtigkeit der vorherigen Phase
Modul 3: Öffentliches Sprechen und seine Struktur
Diskussion über die Struktur des öffentlichen Sprechens, Vorbereitungstechniken und wichtige Aspekte der Präsentation.
Aktivität 3: Meine verrückte Geschichte
Die Teilnehmergruppen erstellen eine Geschichte aus einem gemeinsamen Ausgangsthema.
Modul 4: Aufbau und Vortrag der Rede
Die Phase konzentriert sich auf die Gestaltung des Gedankengangs der Rede, die Identifizierung effektiver Vortragsstrategien und die persönliche Vorbereitung auf den Auftritt.
Finales Fazit und Abgabe der Aufgaben
Den Teilnehmern wird eines der folgenden Themen zur Diskussion gegeben, das maximal 5 bis 10 Minuten dauert.
Tag 2
Aktivität 1: Präsentation der identifizierten Themen vor Publikum
Modul 5: Verschmelzung von öffentlichem Sprechen und dem Internet-Superhighway
Voraussetzungen
- Verständnis grundlegender Kommunikationsfähigkeiten, der Vermittlung von Ideen und der Interaktion in sozialen Medien.
- Erfahrung im Kundenkontakt, im Kundenservice sowie im allgemeinen öffentlichen Sprechen und in Diskussionen.
Zielgruppe
- Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt und -beziehung
- Führungskräfte im Aufbau und Teamleiter
- Personen, die ihre Präsenz in sozialen Medien stärken möchten
Erfahrungsberichte (1)
Die Energie des Trainiers und die Art, wie er den Kurs durchgeführt hat
Lawrence Rhein - LKQ Polska Sp. z o. o.
Kurs - Public Speaking 101: The Art of Mastering Self-Expression (With Social Media Relevance)
Maschinelle Übersetzung