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Schulungsübersicht

Einführung in Chatbots

  • Was sind Chatbots?
  • Geschichte und Entwicklung von Chatbots
  • Anwendungsfälle und Einsatzmöglichkeiten

Einstieg in Dialogflow

  • Einrichten eines Dialogflow-Kontos
  • Übersicht über die Dialogflow-Oberfläche
  • Erstellen Ihres ersten Chatbots

Entwerfen von Chatbot-Gesprächen

  • Verstehen von Intents und Entitäten
  • Aufbau von Gesprächsabläufen
  • Anpassen von Antworten

Erweiterung der Chatbot-Funktionalität

  • Integration mit externen APIs
  • Hinzufügen von Rich Media (Bilder, Buttons usw.)
  • Implementierung von Kontext und Follow-Up-Intents

Einführung in Microsoft Azure Bot Service

  • Einrichten eines Azure Bot Service-Kontos
  • Übersicht über die Azure Bot Service-Oberfläche
  • Erstellen eines Chatbots mit minimalem Coding

Bereitstellen und Verwalten von Chatbots

  • Bereitstellung von Chatbots auf verschiedenen Plattformen (Web, Mobile, Social Media)
  • Überwachung der Chatbot-Interaktionen
  • Verbesserung der Chatbot-Leistung basierend auf Kundenfeedback

Fallstudien und reale Anwendungen

  • Erfolgreiche Chatbot-Implementierungen
  • Erkenntnisse aus realen Bereitstellungen
  • Zukünftige Trends in der Chatbot-Technologie

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Interesse an KI und Chatbots

Zielgruppe

  • Anfänger
  • Geschäftsprofis
  • Technikinteressierte
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (2)

Kommende Kurse

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