Cross-Selling und Upselling Schulung

Fortgeschrittene Verkaufsstrategien für Führungskräfte ist ein praxisorientiertes Schulungsprogramm, das darauf abzielt, die Fähigkeiten von Vertriebsleitern in den Bereichen Cross-Selling, Upselling, beratender Verkauf und Chancenerkennung durch reale Beispiele aus dem beruflichen Umfeld zu entwickeln.

Diese von Dozenten geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Vertriebsleiter und -manager, die ihre Verkaufsleistung maximieren, Kundenbeziehungen stärken und wirksame Verkaufsstrategien in ihren Teams umsetzen möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Cross-Selling- und Upselling-Strategien effektiv auf ihren Märkten anzuwenden.
• Techniken des beratendenverkaufs zu nutzen, um das Vertrauen und die Loyalität der Kunden zu stärken.
• Neue Chancen in bestehenden und potenziellen Kundenkontakten zu identifizieren und zu nutzen.
• Vertriebsleiter bei der Einführung fortschrittlicher, kundenorientierter Verkaufsansätze zu führen.

Kursformat

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Rollenspiele und szenariobasierte Übungen.
• Fallbeispiele und Beispiele aus der Branche der Teilnehmer.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Um eine maßgeschneiderte Schulung für diesen Kurs zu beantragen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Die digitale Präsenz einer Marke ist für das Überleben eines Unternehmens in der heutigen vernetzten Welt unverzichtbar.

Diese instruktorengesteuerte,Live-Schulung richtet sich an Marketingfachkräfte aller Erfahrungsstufen, die die Online-Markenpositionierung eines Unternehmens stärken, die Markenperformance bewerten und Markenimage sowie Reputation durch die Durchführung eines umfassenden Online-Markenant audits managen möchten.

Die Summe vieler online Touchpoints prägt letztlich, wie Ihre Zielgruppen Ihr Unternehmen wahrnehmen und ob sie sich für eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen entscheiden oder nicht.

Ein Online-Markenant audit hat sich zur Standardpraxis entwickelt, um die Markenpositionierung eines Unternehmens in einem bestimmten Markt zu bewerten und zu stärken.

Neben der Bewertung der von Ihrer Marke kontrollierten Online-Assets auf Stärken und Schwächen, durchleuchtet dieser Audit auch, wie Ihre Marke in online Kanälen besprochen wird, die Ihr Unternehmen nicht kontrolliert, um die Markenwahrnehmung zu evaluieren.

Am Ende der Durchführung eines Online-Markenant audits werden Sie befähigt, eine transformative Markenmarketingstrategie zu entwickeln, die mit übergeordneten Geschäftszielen im Einklang steht.

Obwohl dieser Kurs unter die Kategorie 'Markenmanagement' fällt, berührt er viele andere Disziplinen innerhalb eines Unternehmens; von Kundenerfahrung und online Nutzerreisen bis hin zur Gewinnung von Insights sowie Marketingstrategie und -planung.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Online-Präsenz einer Marke auf Stärken und Schwächen zu bewerten.
• Den digitalen Ruf und das Image eines Unternehmens offenzulegen.
• Die Positionierung einer Marke in einem bestimmten Markt zu identifizieren und zu stärken.
• Eine ergebnisorientierte Markenstrategie und einen integrierten Online-Marketing-Kommunikationsplan zu erstellen.
• Eine kompetitive Markenanalyse durchzuführen und wahrnehmungsbezogene Karten der Branche zu erstellen.
• Ein SEO-Audit durchzuführen.
• Die aktualisierten SEO-Richtlinien im Zeitalter der KI zu lernen.
• Wertvolle Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie verschiedene Kundengruppen ein Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen wahrnehmen.
• Online Social Listening durchzuführen.
• KI einzusetzen, um die Durchführung routinemäßiger Markenant audits effizienter zu gestalten.

Diese live-geleitete Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger und Fortgeschrittene im Bereich Social Media Management und Marketing-Fachkräfte, die Online-Communities aufbauen und verwalten, wirkungsvolle Content-Strategien entwickeln und die Markeninteraktion stärken möchten.

Nach Abschluss dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Zielgruppen zu definieren und Social-Media-Strategien entsprechend anzupassen.
• Geeignete Social-Media-Plattformen basierend auf den Unternehmenszielen auszuwählen.
• Effektive Content-Strategien zu erstellen, einschließlich Content-Pfeilern, Formaten und redaktionellen Plänen.
• Konkurrenten zu analysieren, um die Social-Media-Taktiken zu verfeinern.
• Paid-Werbungskampagnen zu entwickeln und deren Erfolg zu messen.
• Online-Communities effektiv zu aktivieren und zu moderieren.
• Social-Media-Krisen zu bewältigen und den Markenruf aufrechtzuerhalten.
• Ethische Best Practices und Social-Media-Richtlinien umzusetzen.

Krisenkommunikation und Emotionsmanagement in der Praxis sind entscheidende Kompetenzen für Mitarbeiter, die öffentliche Dienstleistungsunternehmen vertreten und direkt mit der Bevölkerung interagieren. Dieses Programm bietet Werkzeuge zur Selbstregulation, Reaktionsprotokolle sowie Techniken für selbstbewusste Kommunikation, um Beschwerden, viralen Incident-Fällen und Konfrontationen mit politischen Stakeholdern zu bewältigen – stets unter Wahrung des institutionellen Ansehens.

Diese instruktionsgeleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Mitarbeiter im Außendienst sowie in den Bereichen Vertrieb und Institutionelle Beziehungen öffentlicher Dienste, die ihre emotionalen und kommunikativen Reaktionsfähigkeiten in druckvollen, öffentlichkeitswirksamen Situationen stärken möchten.

Nach Abschluss dieser Schulung werden die Teilnehmer:

• Das ABC-Protokoll zur Bewältigung von Krisen und öffentlichen Konfrontationen vor Ort anwenden können.
• Ihre Emotionen regulieren können, wenn sie mit aggressiven Beschwerden oder öffentlicher Kritik konfrontiert sind.
• Selbstbewusste Kommunikationstechniken gegenüber ablehnenden Stakeholdern nutzen können.
• Deeskalationsstrategien in Echtzeit anwenden können.
• Einen persönlichen Aktionsplan für das Nachbearbeitungsmanagement von Incidents entwickeln können.

Kursformat

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Viel Übung und Praxis.
• Fallstudienanalyse und Workshops in Kleingruppen.

Optionen zur Kursanpassung

• Um eine maßgeschneiderte Schulung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.

Dieses Training ist besonders geeignet für Personen, die im Bereich Digitales Marketing und Strategien tätig sind. Das Training vermittelt die grundlegenden Konzepte, die notwendig sind, um im digitalen Medium Fuß zu fassen. Den Teilnehmern wird eine Einführung in die wichtigsten Konzepte des digitalen Marketings gegeben – von Mobile Marketing und Social Media Marketing bis hin zu E-Mail-Marketing, PPC-Marketing und SEO. Am Ende des Trainings verstehen wir die Bedeutung von Analysen und einer fundierten Strategie an geeigneten Beispielen.

Dieses Schulungsangebot richtet sich ideal an Fachleute, die sich mit Digital Marketing und Strategien befassen.

Die Schulung vermittelt die wesentlichen Konzepte, um im chinesischen Markt durch digitale Medien Fuß zu fassen. Dabei werden zentrale Aspekte des Digital Marketings vorgestellt – von Mobile Marketing und Social-Media-Marketing über E-Mail-Marketing bis hin zu PPC-Werbung und SEO.

Am Ende der Schulung verstehen Sie die Bedeutung von Analytics und einer fundierten Strategie, veranschaulicht durch passende Beispiele.

Der digitale Verkauf verbindet traditionelle Verkaufstechniken mit modernen digitalen Kanälen, um Kunden effektiver zu erreichen, einzubinden und an sich zu binden. Diese Schulung bietet den Teilnehmern praxisnahe Strategien und Werkzeuge, um ihre digitale Präsenz zu optimieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und messbares Geschäftswachstum zu generieren.

Dieser von einer Lehrperson geleitete Live-Kurs (online oder vor Ort) richtet sich an Vertriebsfachleute auf Anfänger- bis Mittelstufe, die ihre Fähigkeiten im digitalen Verkauf und in der Kundenbindung verbessern möchten, um im Online-Umfeld stärkere Verkaufsergebnisse zu erzielen.

Nach Abschluss dieser Schulung sind die Teilnehmer in der Lage:

• Digitale Kanäle effektiv einzusetzen, um neue Kunden zu gewinnen und zu konvertieren.
• Engagierende und professionelle Online-Verkaufsgespräche zu führen.
• Kundenloyalität durch konsistente und personalisierte Nachbetreuung aufzubauen.
• Digitale Tools zur Optimierung des Customer Relationship Managements (CRM) anzuwenden.
• Praxistaugliche Techniken zur Steigerung der Konversions- und Bindungsraten einzusetzen.

Format des Kurses

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Praktische Übungen mit digitalen Tools und Szenarien.
• Praxisnahe Simulationen realer Verkaufssituationen.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Dieser Kurs kann an die spezifischen Produkte, Dienstleistungen und die digitale Vertriebsstrategie Ihres Unternehmens angepasst werden.

Diese instruktorgeleitete Live-Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Marketingfachkräfte auf mittlerem Niveau, die repetitive Aufgaben automatisieren, Leads effektiv betreuen und die Kundenbindung durch Workflow-Automatisierung optimieren möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Make zur Automatisierung von Marketingkampagnen und Lead-Betreuungsworkflows nutzen.
• Personalisierte Kundenreisenkarten über integrierte Plattformen erstellen.
• Daten zwischen Marketing-Tools wie Mailchimp, HubSpot und Social-Media-Plattformen synchronisieren.
• Automatisierte Workflows überwachen und analysieren, um die Kampagnenleistung zu optimieren.
• Best Practices für skalierbare Marketing-Automatisierungsstrategien übernehmen.

Der Workshop "Abschlusstechniken" ist ein praxisorientierter, ergebnisfokussierter Kurs, der den Teilnehmern bewährte Strategien und Skripte an die Hand gibt, um die Abschlussquote zu erhöhen und die Verkaufszyklen zu verkürzen.

Dieses live durchgeführte Training (online oder vor Ort) mit einem Dozenten richtet sich an Vertriebsexperten auf Einstiegs- bis mittlerem Niveau, die ihre Effektivität und Konstanz beim Abschluss von Geschäften verbessern möchten.

Nach Abschluss dieses Workshops sind die Teilnehmer in der Lage:

• Einen strukturierten Abschlussprozess anzuwenden, der sich an ihrer Verkaufslandschaft und der Persona des Käufers orientiert.
• Hochwirksame Fragen und Testabschlüsse zu nutzen, um Einwände frühzeitig zu identifizieren und auszuräumen.
• Überzeugende Angebote zu präsentieren und Verhandlungsbedingungen mit Selbstvertrauen zu gestalten.
• Follow-up- und Commitment-Strategien umzusetzen, die Interessenten in Kunden verwandeln.

Kursformat

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Praktische Übungen und Rollenspiele mit realistischen Szenarien.
• Aktionsplanung für die sofortige Umsetzung nach dem Workshop.

Optionen zur Kursanpassung

• Um einen auf Ihre Produkte, Verkaufszyklen oder Skripte zugeschnittenen Workshop anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Organisation.

Dieses vom Dozenten gelebte Live-Training zu Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Marketer mit Grundkenntnissen bis hin zu fortgeschrittenen Kenntnissen, die Werbung auf den wichtigsten Social-Media-Plattformen erstellen, verwalten und optimieren möchten.

Nach Abschluss dieses Trainings sind die Teilnehmer in der Lage:

• Ein strukturiertes Vorgehen bei der Erstellung von Social-Media-Kampagnen zu entwickeln.
• Werbekampagnen auf Facebook, Google und TikTok einzurichten und zu verwalten.
• Kampagnenziele zu definieren und die richtigen Werbeformate auszuwählen.
• Die ideale Zielgruppe für Werbekampagnen zu identifizieren und anzusprechen.
• Die Leistung von Anzeigen mithilfe von Analysen und A/B-Tests zu optimieren.
• Budgets effektiv einzuteilen, um die Rendite zu maximieren.

Diese Dozenten-gestützte Live-Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Marketingfachkräfte auf Anfänger- bis Fortgeschrittenenniveau, die effektive Marketingstrategien entwickeln und umsetzen, Markttrends analysieren und den ROI in wettbewerbsintensiven Märkten maximieren möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Kernprinzipien des strategischen Marketings und seine Bedeutung für den Geschäftserfolg zu verstehen
• Marktforschungen durchzuführen, um Zielgruppen und Wettbewerbspositionierung zu identifizieren
• Eine umfassende Marketingstrategie mit klaren Zielen und KPIs zu entwickeln
• Digital- und traditionelle Marketingtaktiken effektiv umzusetzen
• Marketingkampagnen zu bewerten und zu optimieren, um die Leistung zu verbessern