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Dauer 21 Stunden
Schulungsübersicht
Definition der Zielgruppe
- Verständnis von Audience-Personas
- Techniken der Marktforschung
- Identifizierung der Social-Media-Gewohnheiten der Zielkunden
Auswahl der richtigen Social-Media-Plattformen
- Vergleich der Plattformen (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok usw.)
- Ausrichtung der Unternehmensziele auf die Stärken der Plattformen
- Optimierung der Profile für Engagement
Aufbau einer Social-Media-Strategie
- Entwicklung von Inhaltspfosten und Inhaltsarten
- Erstellung eines Inhaltskalenders und Planung der Beiträge
- Balance zwischen organischer und bezahlter Inhalte
Konkurrenanalyse
- Identifizierung wichtiger Wettbewerber
- Analysieren ihrer Social-Media-Strategien
- Anpassen von Erkenntnissen für einen Wettbewerbsvorteil
Erstellung und Verwaltung bezahlter Werbung
- Einführung in Social-Media-Werbung
- Einrichten von Werbekampagnen und Zielgruppenausrichtung
- Verfolgung der Werbeleistung und Optimierung
Community-Moderation und Engagement
- Best Practices für die Antwort auf Follower
- Bewältigung negativer Feedbacks und Beschwerden
- Förderung von Benutzererstellten Inhalten und Interaktion
Krisenmanagement in den sozialen Medien
- Erkennen potenzieller Social-Media-Krisen
- Entwicklung eines Krisenaktionsplans
- Wahrung der Glaubwürdigkeit der Marke unter Druck
Messung des Erfolgs mit Social-Media-Kennzahlen
- Wichtige Leistungskennzahlen (KPIs) in sozialen Medien
- Nutzung von Analysetools zur Verfolgung des Fortschritts
- Anpassung der Strategien basierend auf Datenanalysen
Soziale-Media-Richtlinien und Ethik
- Erstellung interner Social-Media-Richtlinien
- Rechtliche Aspekte und Datenschutz
- Ethisches Engagement und verantwortungsvolles Teilen von Inhalten
Zusammenfassung und nächste Schritte
- Zusammenfassung der wichtigsten Konzepte
- Ressourcen für kontinuierliches Lernen
- Fragen und Antworten sowie Diskussion
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis der Social-Media-Plattformen
- Vertrautheit mit Konzepten des digitalen Marketings
- Erfahrung in der Inhaltsproduktion ist von Vorteil
Zielgruppe
- Social-Media-Manager:innen
- Marketingprofis
Erfahrungsberichte (1)
Ich fand die gesamten zwei Tage des Trainings sehr informativ und lehrreich, aber der Inhalt vom zweiten Tag (Social Media & Mobile Marketing, Analytics sowie Strategie und Planung) war für mich am wertvollsten, da er direkt mit meiner aktuellen Tätigkeit zusammenhängt.
Sithabiso - Vodacom
Kurs - Digital Marketing
Maschinelle Übersetzung