Schulungsübersicht
Einführung in das Change Management
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Vortrag: Definition von Change Management; Arten organisatorischer Veränderungen (strukturell, prozessbezogen, kulturell, technologisch). Erläuterung des Unterschieds zwischen Veränderung und Übergang.
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Diskussion/Fragen & Antworten: „Denken Sie an eine Veränderung bei der Arbeit, die Sie erlebt haben. Was hat sie schwierig oder einfach gemacht?“
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Übung: Eisbrecher-Aktivität – „Veränderungszeitlinie“, bei der Teilnehmer eine persönliche oder berufliche Veränderung skizzieren und gewonnene Erkenntnisse teilen.
Die menschliche Seite der Veränderung verstehen
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Vortrag: Das Veränderungskurvenmodell (basierend auf Kübler-Ross), emotionale Reaktionen auf Veränderungen und warum Widerstand entsteht.
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Diskussion/Fragen & Antworten: „Welche Emotionen bemerken Sie bei sich selbst, wenn eine Veränderung eintritt?“
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Übung: Gruppenübung – Überprüfung eines kurzen Fallbeispiels eines Unternehmens, das neue Software einführt. Identifizierung möglicher emotionaler Reaktionen verschiedener Teammitglieder und Vorschlag unterstützender Antworten.
Persönliche Resilienz und Anpassungsfähigkeit
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Vortrag: Merkmale resilienter Mitarbeiter; Herausforderungen als Chancen umdeuten; Stressmanagement-Techniken.
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Diskussion/Fragen & Antworten: „Welche Strategien helfen Ihnen, sich schneller an eine neue Situation anzupassen?“
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Übung: Geführtes Rollenspiel – Teilnehmer üben das Umdeuten negativer Aussagen über Veränderungen in positive, handlungsorientierte Perspektiven.
Kommunikation während der Veränderung
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Vortrag: Bedeutung klarer Kommunikation; aktives Zuhören; klärende Fragen stellen; Gerüchten vorbeugen.
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Diskussion/Fragen & Antworten: „Welche Informationen benötigen Sie normalerweise, um sich bei einer Veränderung wohl zu fühlen?“
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Übung: Kleingruppen entwickeln eine „Kommunikations-Checkliste“ für Mitarbeiter während organisatorischer Veränderungen. Ideen teilen und verfeinern.
Effektives Arbeiten in Unsicherheit
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Vortrag: Arbeitslast und Prioritäten während des Übergangs managen; Fokus auf das Kontrollierbare; Zusammenarbeit aufrechterhalten.
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Diskussion/Fragen & Antworten: „Was können Sie in Ihrer täglichen Arbeit während Perioden der Veränderung kontrollieren?“
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Übung: Szenario-Simulation – Teilnehmer erhalten einen fiktiven Umstrukturierungsplan. In Teams wird entschieden, wie Aufgaben angepasst und die Produktivität aufrechterhalten werden kann.
Aufbau einer positiven Einstellung gegenüber Veränderungen
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Vortrag: Prinzipien der Wachstumsmentalität; Vorteile des Umarmens von Veränderungen für die Karriereentwicklung.
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Diskussion/Fragen & Antworten: „Haben Sie jemals von einer Veränderung profitiert, der Sie zunächst widerstanden haben? Was hat Ihre Perspektive verändert?“
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Übung: Reflexionsübung – Teilnehmer listen drei potenzielle persönliche Vorteile aus einer aktuellen Veränderung am Arbeitsplatz auf.
Aktionsplanung und Abschluss
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Vortrag: Zusammenfassung der wichtigsten Lektionen; die Rolle individueller Initiative beim erfolgreichen Change Management.
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Diskussion/Fragen & Antworten: „Was ist eine Aktion, die Sie ergreifen werden, um mit Veränderungen effektiver umzugehen?“
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Übung: Jeder Teilnehmer erstellt einen „Change-Aktionsplan“, der spezifische Schritte auflistet, die er unternehmen wird, um Kurskonzepte am Arbeitsplatz anzuwenden.
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis von Arbeitsplatzstrukturen und -prozessen.
- Mindestens 6 Monate Berufserfahrung in einer professionellen Umgebung.
- Kenntnisse in der Leseverständnis und dem Verständnis von Arbeitsplatzkommunikation auf Englisch.
- Keine Vorkenntnisse im Change Management erforderlich.
- Fähigkeit zur Teilnahme an Gruppendiskussionen und Rollenspielen.
Zielgruppe
- Mitarbeiter in nicht-führungsstarken Positionen, die organisatorische Veränderungen erleben oder antizipieren.
- Fachkräfte in administrativen, operativen, technischen oder serviceorientierten Rollen in jeder Branche.
- Personen, die ihre Anpassungsfähigkeit, Kommunikation und Resilienz während Übergangsphasen stärken möchten.
Erfahrungsberichte (7)
Das war sehr interaktiv.
Roxana Sucan
Kurs - Change Management - Dealing with change
Maschinelle Übersetzung
Es behandelte ein Thema, dem wir sowohl im Berufsleben als auch im privaten Umfeld ständig begegnen, was es äußerst praxisnah und anwendbar macht. Zudem schätze ich den Fokus auf die Kernprinzipien, ohne zu sehr in nebensächliche Details abzuschweifen, die die Hauptbotschaft verwässert hätten.
Andrei Lazar - Orange Services
Kurs - Change Management - Dealing with change
Maschinelle Übersetzung
Der Lehrstil des Trainers machte den Kurs sehr ansprechend und interessant.
Laura Bobirsc - Orange Services
Kurs - Change Management - Dealing with change
Maschinelle Übersetzung
Was mir an der Schulung am besten gefallen hat, war die klare Erklärung der Themen und die Interaktivität der Sitzung. Der Trainer schuf ein angenehmes Umfeld, in dem es einfach war, Fragen zu stellen und teilzunehmen. Zudem habe ich die praktischen Beispiele geschätzt, die das Verständnis der Inhalte erleichtert und deren Anwendung in realen Situationen unterstützt haben.
Mihai Cornea - Orange Services
Kurs - Change Management - Dealing with change
Maschinelle Übersetzung
Der Trainer schuf einen Raum, in dem wir uns alle ermutigt fühlten, zu sprechen, Ideen zu teilen und uns willkommen zu fühlen. Jeder Punkt wurde transparent diskutiert und an uns sowie unsere Erfahrung angepasst.
Muna Anbaki
Kurs - Change Management - Dealing with change
Maschinelle Übersetzung
- Themen und Anwendungen - Kursinhalt/Lehrer - Die Bedeutung des Kurses
Ganci Radu
Kurs - Change Management - Dealing with change
Maschinelle Übersetzung
Die Anwendbarkeit und die diskutierten Beispiele
Pavel Diana Camelia
Kurs - Change Management - Dealing with change
Maschinelle Übersetzung
