Schulungsübersicht
Kommunikation und Zusammenarbeit
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Kommunikation – was ein Kommunikationsstil ist und warum er für die effektive Kommunikation von Zielen, Motivation und Interaktion im Team und mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wichtig ist
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Bestandteile einer wirksamen Kommunikation
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Effektive Botschaft – Werkzeuge und Techniken
Der moderne „Chef“ – Modelle der Zusammenarbeit mit dem Team und die Selbstorganisation des Teams
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Wenn Menschen etwas „wollen möchten“, hat das ganze Team eine Chance, nicht schlecht zu arbeiten
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Der Wille zur eigenständigen Entscheidungsfindung
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Ziel ist ein gemeinsames Tor
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Was Menschen wollen, ist etwas anderes als das, wozu sie in der Lage sind
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Unterstützung einer effektiven Selbstorganisation des Teams als System
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Lernen durch Erfahrung
Kommunikation – Grundlagen:
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Grundsätze effektiver Kommunikation,
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Führungsstil und Reaktionen,
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proaktive Kommunikation
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Barrieren und Verzerrungen,
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Feedback
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Werkzeuge und Techniken effektiver Kommunikation.
Rollen und Kommunikationsstile:
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Diagnose und Identifizierung bevorzugter Rollen und Kommunikationsstile
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effektive Kommunikation zwischen Rollen und Kommunikationsstilen,
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Farben in der Kommunikation – Grundlage für eine effektive Zusammenarbeit
Konflikte:
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Probleme und Konflikte – Charakteristika und potenzielle Ursachen,
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Der „Konfliktspirale“
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effektive Lösung von Problemen und Konflikten
Kommunikation mit dem Umfeld:
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der Kommunikationsprozess,
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Kommunikationsplan,
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Informationsmanagement,
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Kommunikation mit dem Umfeld,
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Partnerschaft und Zusammenarbeit in der Organisation – SRMM® Modell
- Reifegradstufen des Modells
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Spontanität (Ad hoc)
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Abläufe (Prozedural)
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Beziehungsorientierung (Relational)
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Integrierte Zusammenarbeit (Integrativ)
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Vorhersagbarkeit und Prognose (Predictive)
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Mit wem kooperiere ich?
- Identifikation von Partnern
- Mapping der Interaktionen mit Partnern
- Weiterentwicklungspläne
Zusammenfassung – gute und schlechte Praktiken in Kommunikation und Team-Management
Voraussetzungen
Die Schulung ist als interaktives Format konzipiert, bei dem die Beteiligung der Teilnehmenden über 80 % der Zeit ausmacht. Jede Sitzung folgt ähnlichen Dynamiken: Einöffnende Übungen zur Entwicklung neuer Gewohnheiten (Aufbau des Bewusstseins), Mini-Vorträge zu Techniken (Wissen), Übungen zu neuen Taktiken und Techniken (Fertigkeiten). Nach Abschluss jeder Sitzung erhalten die Teilnehmenden unterstützende Materialien zur besprochenen Sitzung. Das praktische Material wird durch Mini-Vorträge zusammengefasst, die theoretische Grundlagen liefern und grundlegende psychologische Mechanismen erläutern, die die Teilnehmenden während der Schulung erleben.
Erfahrungsberichte (4)
Die Effizienz von Meetings ist etwas, das als relativ "grundlegend" gilt, aber wenig beachtet wird und dennoch erhebliche Auswirkungen auf die Zeit von Personen und Unternehmen hat. Das Verständnis dieser bewährten Praktiken und deren ständige Beachtung wird sofortige Vorteile bringen.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Kurs - Personal Efficiency and Managing Meetings
Maschinelle Übersetzung
Die grundlegenden Konzepte wurden sehr klar und detailliert erklärt, wobei sie gut auf das Lernniveau des Teams abgestimmt waren. Die Übungen waren sehr spannend, und ich glaube, dass mein Team sich wohl gefühlt und aktiv mitgewirkt hat. Auch die Koordination mit dem Trainer verlief sehr reibungslos.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Kurs - Critical Thinking
Maschinelle Übersetzung
Ich schätzte besonders die Fähigkeit des Dozenten, gründliche und gut erklärte Antworten auf Fragen zu geben, die sich speziell auf meine persönliche Situation bezogen.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Kurs - Assertiveness
Maschinelle Übersetzung
die Übungen und die Art, wie der Trainer erklärt hat
Sorana Haiduc - Ness
Kurs - Stress Management and Prevention
Maschinelle Übersetzung
