Schulungsübersicht

Einführung

  • Überblick über Grafana und GLPI
  • Hauptfunktionen von Grafana
  • Hauptfunktionen von GLPI

Erste Schritte

  • Installation von Grafana und GLPI auf verschiedenen Plattformen
  • Grundlegende Konfiguration und Einrichtung von Grafana
  • Grundlegende Konfiguration und Einrichtung von GLPI
  • Konfigurieren von Datenquellen

Grafana-Dashboard-Erstellung

  • Verstehen von Dashboards in Grafana
  • Erstellen Ihres ersten Dashboards
  • Verschiedene Visualisierungstypen und Anpassen von Paneleinstellungen
  • Einrichten von Warnungen und Benachrichtigungen
  • Warnungsregeln und -bedingungen

Fortgeschrittene Grafana-Verwaltung

  • Verwalten von Benutzern und Teams in Grafana
  • Zugangskontrolle und Berechtigungen
  • Installieren und Verwalten von Grafana-Plugins
  • Sicherungs- und Wiederherstellungstrategien für Grafana

GLPI-Helpdesk und Ticketing

  • Verstehen des GLPI-Helpdesk-Systems
  • Erstellen und Verwalten von Tickets
  • Verwalten von Benutzeranfragen und Serviceerbringung
  • SLA-Management
  • Einrichten von Benachrichtigungen und automatisierten Aktionen
  • Email- und Benachrichtigungsvorlagen

Fortgeschrittene GLPI-Verwaltung

  • Verwalten von Benutzerkonten und Berechtigungen
  • Rollenbasierte Zugangskontrolle
  • Erweitern von GLPI mit Plugins
  • Anpassen von Formularen und Feldern
  • Sicherungs- und Wiederherstellungsverfahren
  • Routinemäßige Wartungsaufgaben

Best Practices und Problembehebung

  • Best Practices für eine effiziente Verwaltung
  • Sicherheitsaspekte
  • Häufige Probleme und deren Lösungen
  • Auf welche Weise Hilfe und Unterstützung erhalten werden kann

Zusammenfassung und weitere Schritte

Voraussetzungen

  • Grundverständnis von IT-Konzepten

Zielgruppe

  • Systemadministratoren
  • IT-Manager
 21 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (1)

Kommende Kurse

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