Schulungsübersicht
Modul 1: Grundlagen & Governance – Copilot im Vertriebsworkflow
- Praktische Produktivitätsförderer: Wo Copilot wirklich Zeit spart und wo menschliche Urteilsfähigkeit unersetzlich ist
- Einschränkungen, Bewusstsein für Halluzinationen und kritische Überprüfung KI-generierter Inhalte
- Datenschutz, DSGVO-Konformität und unternehmensweite Datenverwaltung (Schutz sensibler Kundendaten und Vertraulichkeit)
Modul 2: Vorbereitung auf Meetings & Kundenintelligence
- Recherche zu potenziellen Kunden und Branchen: Schnelle Kontextextraktion und Wettbewerbsanalyse
- Automatisierte Gesprächszusammenfassung: Verarbeiten langer E-Mail-Threads in Outlook und früherer Chats in Microsoft Teams
- Erstellung von Vorbesprechungsnachrichten, Frameworks für Erkenntnisfragen und Gesprächspunkte
Modul 3: Hocheffektive Kundenkommunikation & Erstellung von Angeboten
- Formulierung überzeugender Follow-up-E-Mails, Antworten auf eingehende Anfragen und Entwürfe für das Behandeln von Einwänden in Outlook
- Beschleunigung der Angebotsentwicklung in Word: Nahtlose Anpassung an Corporate Templates und Markenidentität
- Anpassung des Tons, Verhandlungsstil und dynamische Personalisierung im Großmaßstab
Modul 4: Meeting-Intelligenz in Teams – Vom Gespräch zur Umsetzung
- Echtzeit-Meeting-Unterstützung: Nachholen verpasster Kontexte, ohne den Kunden zu unterbrechen
- Automatisierte Meeting-Protokolle: Erfassung von Entscheidungen, Einwänden, Preisdiskussionen und Aktionspunkten
- Sofortige Dokumentation nach dem Meeting: Differenzierte interne Zusammenfassungen für das Team gegenüber polierten Rückmeldungen für den Kunden
Modul 5: Vertriebsdatenanalyse & Pipeline-Tracking in Excel
- Konversationelle Datenexploration: Stellen von Fragen in natürlicher Sprache zum Pipeline-Status, Deal-Phasen und Konversionsraten
- Verfolgung der individuellen und teamweiten Leistung: Identifizierung von Engpässen in der Pipeline und hochperformender Segmente
- Erstellung von Executive Summaries, Trendprognosen und reportierfertigen Diagrammen für das Management
Modul 6: Praxisworkshop – Echte Vertriebs-Szenarien
- Interaktive Fallstudien basierend auf realen Deal-Pipelines und täglichen Vertriebsaufgaben
- Geleitete Prompt-Engineering-Sitzung: Gestaltung, Testen und Verfeinern rollenspezifischer Prompt-Ketten
- Individuelle Umsetzung: Jeder Teilnehmer erstellt sein persönliches „Tägliches Copilot Playbook“
Modul 7: Team-Prompt-Repository
- Aufbau und Standardisierung einer gemeinsamen Team-Prompt-Bibliothek (Vertriebsschablonen, Einwandsbehandlung, Briefing-Karten)
- Umsetzbarer Rollout-Plan: Was sofort implementiert werden sollte, um ROI zu sichern
- Offene Q&A-Sitzung, individuelle Fehlerbehebung und Kursretrospektive
Voraussetzungen
-
Grundlegende bis fortgeschrittene Kenntnisse der Standard-Tools von Microsoft 365 (Outlook, Word, Teams und Excel).
-
Ein aktives Microsoft 365 Copilot-Lizenz, das dem Unternehmenskonto des Teilnehmers zugewiesen ist (empfohlen für Praxisübungen).
-
Tägliche Beteiligung an Verkaufstätigkeiten, Kundenmanagement, Lead-Qualifizierung oder Vertriebsberichterstattung.
-
Keine Vorkenntnisse in Programmierung, Prompt Engineering oder tiefgehenden technischen Hintergründen erforderlich.
Zielgruppe
-
B2B-Verkaufsmitarbeiter, Account Executive und Business Development Representatives
-
Kundenmanager und Customer-Success-Experten, die häufige Kundenkorrespondenz und komplexe Konten betreuen
-
Vertriebsdirektoren, Teamleiter und Vertriebsmanager, die Teamprozesse optimieren und Datenanalysen über Verkaufs-Portfolios durchführen möchten
-
Spezialisten für Angebote und Vorschläge, die für die Erstellung von Angeboten, Pitches und maßgeschneiderten Vertriebspräsentationen zuständig sind
Erfahrungsberichte (2)
Ich habe bereits einige Berichte, die ich kenne, und werde einige der heute besprochenen Prompts verwenden.
Kelly Cotham
Kurs - Copilot for Finance and Accounting Professionals
Maschinelle Übersetzung
Lernen und Erstellen von Agenten.
Jana Nalevankova - Ness Romania
Kurs - Boost Your Productivity with Microsoft Copilot 365
Maschinelle Übersetzung