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Schulungsübersicht
Künstliche Intelligenz (KI) verstehen
- Was ist KI? Geschichte und Entwicklung
- Wie KI funktioniert: Daten, Algorithmen und Lernmodelle
- Arten von KI (eng vs. allgemein, generative KI, maschinelles Lernen)
KI im Alltag und in der Wirtschaft
- Beispiele für KI, die wir bereits täglich nutzen
- Von KI transformierte Wirtschaftsbereiche
- Mythen und Fakten über KI am Arbeitsplatz
KI-Anwendungen in verschiedenen Abteilungen
- Vertrieb und Kundenservice: Lead-Qualifizierung, Chatbots, Verkaufsprognosen
- Marketing: Content-Generierung, Kampagnenanalysen, Trendanalyse
- Finanzen: Rechnungautomatisierung, Betrugserkennung, Forecasting
- Personalwesen: Screening bei der Rekrutierung, Erkenntnisse zur Mitarbeiterbindung
- Verwaltung und Operations: Dokumentenmanagement, Task-Automatisierung
Der Einstieg in KI-Tools
- Überblick über ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude und andere
- KI nutzen, um E-Mails, Berichte und Präsentationen zu schreiben
- KI-Tools für Kalendermanagement, Zusammenfassung und Übersetzung
Praxis: KI in Aktion
- Texte verfassen und mit KI verbessern
- Berichte erstellen und Grunddaten analysieren
- Routineverwaltungsaufgaben automatisieren
Herausforderungen und ethische Überlegungen
- Grenzen der KI: Bias, Halluzinationen und Abhängigkeit
- Datenschutzgeheimhaltung und Compliance-Bedenken
- Wie man KI am Arbeitsplatz verantwortungsvoll nutzt
Nächste Schritte: Aufbau einer KI-freundlichen Kultur
- Entwicklung eines Mindsets für die KI-Integration
- Förderung von Experimentierfreude und digitalem Interesse
- Ressourcen für das weitere Lernen in der KI-Branche
Zusammenfassung und Aktionsplan
- Rückblick auf die wichtigsten Konzepte und Erkenntnisse
- Identifizierung von KI-Möglichkeiten in Ihrer Abteilung
- Persönlicher Aktionsplan: „Was kann ich mit KI automatisieren oder verbessern?“
Voraussetzungen
- Keine Vorkenntnisse in KI oder Programmierung erforderlich
Zielgruppe
- Mitarbeiter aus Verwaltung, Vertrieb, Finanzen, Marketing, Personalwesen und anderen Abteilungen
- Führungskräfte und Teamleiter, die an der Einführung von KI interessiert sind
- Support- und Backoffice-Mitarbeiter
7 Stunden
Erfahrungsberichte (2)
Der Trainer ist geduldig und sehr hilfsbereit. Er kennt sich gut mit dem Thema aus.
CLIFFORD TABARES - Universal Leaf Philippines, Inc.
Kurs - Agentic AI for Business Automation: Use Cases & Integration
Maschinelle Übersetzung
In der Lage, auf Vorschläge des Publikums einzugehen - d.h. ein reales KI-Agent-Szenario即兴地创建。
Brett McLaren - Zoll Itamar
Kurs - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Maschinelle Übersetzung