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Schulungsübersicht
Verständnis von Künstlicher Intelligenz (KI)
- Was ist KI? Geschichte und Entwicklung
- Wie KI funktioniert: Daten, Algorithmen und Lernmodelle
- Arten von KI (schmale vs. allgemeine KI, generative KI, Machine Learning)
KI im Alltag und in der Wirtschaft
- Beispiele für KI, die wir bereits täglich nutzen
- Wirtschaftssektoren, die durch KI transformiert wurden
- Mythen und Fakten über KI am Arbeitsplatz
KI-Anwendungen in verschiedenen Abteilungen
- Vertrieb und Kundenservice: Lead-Qualifizierung, Chatbots, Verkaufsprognosen
- Marketing: Inhaltsgenerierung, Kampagnenanalyse, Trendanalyse
- Finanzen: Rechnungswesen-Automatisierung, Betrugserkennung, Prognostik
- HR: Rekrutierungsscreening, Erkenntnisse zur Mitarbeiterbindung
- Administration und Betrieb: Dokumentenmanagement, Aufgabenautomatisierung
Einstieg in KI-Werkzeuge
- Überblick über ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude und andere
- Nutzung von KI für das Verfassen von E-Mails, Berichten und Präsentationen
- KI-Werkzeuge für Zeitplanung, Zusammenfassungen und Übersetzung
Praxisübungen: KI in Aktion
- Schreiben und Verbessern von Texten mit KI
- Erstellung von Berichten und Analyse grundlegender Daten
- Automatisierung routinemäßiger Verwaltungsaufgaben
Herausforderungen und ethische Aspekte
- Einschränkungen der KI: Verzerrung (Bias), Halluzination und Abhängigkeit
- Datenschutz, Vertraulichkeit und Compliance-Fragen
- Verantwortungsvoller Umgang mit KI am Arbeitsplatz
Nächste Schritte: Aufbau einer KI-freundlichen Kultur
- Entwicklung einer Haltung für die KI-Integration
- Förderung von Experimentierfreude und digitaler Neugier
- Ressourcen für den fortlaufenden KI-Lernprozess
Zusammenfassung und Handlungsplan
- Wiederaufnahme der wichtigsten Konzepte und Erkenntnisse
- Identifizierung von KI-Chancen in Ihrer Abteilung
- Persönlicher Handlungsplan: „Was kann ich mit KI automatisieren oder verbessern?“
Voraussetzungen
- Keine Vorkenntnisse in KI oder Programmierung erforderlich
Zielgruppe
- Mitarbeiter aus Administration, Vertrieb, Finanzen, Marketing, HR und anderen Abteilungen
- Manager und Teamleiter, die an der Einführung von KI interessiert sind
- Support- und Back-Office-Personal
7 Stunden
Erfahrungsberichte (1)
Verstehen Sie die Funktionen und Werkzeuge der KI, um unsere Arbeit zu erleichtern. Es ist wichtig, KI-Chats wie die Durchführung von Analysen und die Erstellung von Präsentationen zu verbessern.
Tri wulandari - PT Chubb Life Insurance Indonesia
Kurs - AI Literacy & Productivity
Maschinelle Übersetzung