Schulungsübersicht

Verstehen der künstlichen Intelligenz (KI)

  • Was ist KI? Geschichte und Entwicklung
  • Wie funktioniert KI: Daten, Algorithmen und Lernmodelle
  • Arten von KI (speziell vs. allgemein, generative KI, maschinelles Lernen)

KI im Alltag und im Geschäftsbetrieb

  • Beispiele für KI, die wir bereits täglich verwenden
  • Geschäftssektoren, die durch KI transformiert wurden
  • Mythen und Fakten über KI im Arbeitsplatz

Anwendungen der KI in verschiedenen Abteilungen

  • Verkauf und Kundendienst: Lead-Qualifikation, Chatbots, Verkaufsprognosen
  • Marketing: Inhaltserstellung, Kampagnenanalyse, Trendanalyse
  • Finanzen: Rechnungsautomatisierung, Betrugserkennung, Prognose
  • HR: Recruitment-Screening, Mitarbeiterbindungseinblicke
  • Verwaltung und Operationen: Dokumentenmanagement, Aufgabenautomatisierung

Erste Schritte mit KI-Werkzeugen

  • Übersicht über ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude und andere
  • Verwendung von KI zur E-Mail-, Berichts- und Präsentationserstellung
  • KI-Werkzeuge für Termineinteilung, Zusammenfassung und Übersetzung

Praktische Übungen: KI im Einsatz

  • Texterstellung und -verbesserung mit KI
  • Berichtserstellung und grundlegende Datenanalyse
  • Automatisierung von Routineadministrationsaufgaben

Herausforderungen und ethische Überlegungen

  • Grenzen der KI: Verzerrung, Halluzination und Abhängigkeit
  • Datenschutz, Vertraulichkeit und Compliance-Anliegen
  • Wie man verantwortungsvoll mit KI am Arbeitsplatz umgeht

Nächste Schritte: Aufbau einer KI-freundlichen Kultur

  • Entwicklung eines Denkansatzes für die Integration von KI
  • Förderung von Experimentieren und digitaler Neugier
  • Ressourcen für fortgesetztes Lernen in der KI

Zusammenfassung und Aktionenplan

  • Überblick über die wesentlichen Konzepte und Erkenntnisse
  • Identifizierung von KI-Möglichkeiten in Ihrer Abteilung
  • Persönlicher Aktionenplan: „Was kann ich mit KI automatisieren oder verbessern?“

Voraussetzungen

  • Kein vorheriges Wissen über KI oder Programmierung erforderlich

Zielgruppe

  • Mitarbeiter aus Verwaltung, Verkauf, Finanzen, Marketing, HR und anderen Abteilungen
  • Manager und Teamleiter, die sich für den Einsatz von KI interessieren
  • Unterstützungspersonal und Back-Office-Mitarbeiter
 7 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (2)

Kommende Kurse

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