Schulungsübersicht

Einführung in KI für Wissensmanagement

  • Verständnis von AI-gestützter Dokumentation
  • Fähigkeiten und Grenzen von Qwen Chat
  • Identifizierung von Content-Management-Möglichkeiten

Bereinigung und Strukturierung bestehender Inhalte

  • Verbesserung der Klarheit, des Tons und der Konsistenz
  • Umwandlung von Rohnotizen in formelle Dokumentationen
  • Neustrukturierung veralteter oder fragmentierter Inhalte

Erstellung von Richtlinien und Standardbetriebsverfahren (SOPs)

  • Erstellen strukturierter Richtlinien mit KI-Unterstützung
  • Optimierung der Form und Sprache von SOPs
  • Sicherstellung der Einhaltung und Genauigkeit in Dokumentationen

Erstellung von internen Wissensbasisartikeln

  • Schreiben von FAQ-Listen für interne Systeme und Prozesse
  • Erstellen von Wissensartikeln basierend auf Fachkenntnissen (SME)
  • Sicherstellung der Klarheit für interdepartementale Ziele

Unterstützung bei der Dokumentationsgovernance

  • Verwaltung von Versionsabläufen
  • Nachverfolgung von Updates und Inhaltsänderungen
  • Implementierung von Regeln für die Content-Qualität

Optimierung der internen Kommunikation

  • Erstellen organisatorischer Ankündigungen
  • Zusammenfassen komplexer Informationen für Mitarbeiter
  • Aufrechterhaltung der Ausrichtung über Kommunikationskanäle hinweg

Wissensabruf und Suchoptimierung

  • Tagging und Organisation von Inhalten für die Findbarkeit
  • Erstellen durchsuchbarer Zusammenfassungen für große Dokumente
  • Optimierung der internen Wissensstrukturen

Erstellung wiederverwendbarer Vorlagen und Workflows

  • Erstellen von Prompt-Vorlagen für wiederkehrende Content-Typen
  • Standardisierung von Dokumentationsformaten
  • Integration von AI-gestützten Workflows in den täglichen Betrieb

Zusammenfassung und Nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Ein Verständnis von organisatorischen Dokumentationsschritten
  • Erfahrung mit internen Kommunikationsabläufen
  • Kenntnisse in der digitalen Dokument- und Contentverwaltung

Zielgruppe

  • Dokumentationsteams
  • Wissensarbeiter
  • HR- und Trainingsabteilungen
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Kommende Kurse

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