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Schulungsübersicht

Einführung in KI für das Wissensmanagement

  • Verständnis für KI-gestützte Dokumentation
  • Fähigkeiten und Grenzen von Qwen Chat
  • Identifikation von Möglichkeiten im Content-Management

Aufbereitung und Strukturierung vorhandener Inhalte

  • Steigerung von Klarheit, Tonfall und Konsistenz
  • Umwandlung roher Notizen in formelle Dokumentation
  • Neustrukturierung veralteter oder fragmentierter Inhalte

Erstellung von Richtlinien und Standardarbeitsanweisungen

  • Entwurf strukturierter Richtlinien mit KI-Unterstützung
  • Optimierung von Formatierung und Sprache in SOPs
  • Gewährleistung von Compliance und Genauigkeit in der Dokumentation

Entwicklung interner Wissensdatenbank-Artikel

  • Schreiben von FAQ-Beiträgen für interne Systeme und Prozesse
  • Generierung von Wissensartikeln auf Basis von Eingaben fachlicher Experten (SMEs)
  • Sicherstellung der Verständlichkeit für Multi-Abteilungs-Zielgruppen

Unterstützung der Dokumentations-Governance

  • Verwaltung von Versionierungs-Arbeitsabläufen
  • Überwachung von Aktualisierungen und Inhaltsänderungen
  • Einführung von Regeln für die Inhaltsqualität

Steigerung der internen Kommunikation

  • Entwurf von organisatorischen Ankündigungen
  • Zusammenfassung komplexer Informationen für Mitarbeiter
  • Sicherstellung der Konsistenz über verschiedene Kommunikationskanäle

Optimierung der Wissensabrufbarkeit und Suche

  • Tagging und Organisation von Inhalten für bessere Findbarkeit
  • Erstellung durchsuchbarer Zusammenfassungen für umfangreiche Dokumente
  • Optimierung interner Wissensstrukturen

Entwicklung wiederverwendbarer Vorlagen und Workflows

  • Erstellung von Prompt-Vorlagen für wiederkehrende Inhaltsarten
  • Standardisierung von Dokumentationsformaten
  • Integration KI-gestützter Workflows in den täglichen Betrieb

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Grundverständnis für dokumentationsbezogene Prozesse in Organisationen
  • Erfahrung mit internen Kommunikationsabläufen
  • Vertrautheit mit digitalem Dokumenten- und Content-Management

Zielgruppe

  • Teams für Dokumentation und Redaktion
  • Mitarbeiter im Wissensmanagement (Knowledge Workers)
  • Personalabteilungen und Ausbildungsabteilungen
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Kommende Kurse

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