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Schulungsübersicht

Einführung

  • Eine kurze Geschichte der Prozesse
  • Die Prozessperspektive
  • Prozessmanagement
  • Prozessmodellierung, Analyse & Gestaltung
  • Business Process Management Framework
  • Business Process Management Systems (BPMS)
  • Architektur von Geschäftsprozessen

Strategien zur BPM-Implementierung

  • BPM-Wertversprechen
  • Die BPM-Community
  • Warum BPM automatisieren?
  • Topologie einer SOA-Referenzarchitektur
  • Übersicht über BPM-Anbieter und Positionierung von BPM-Tools

Abstimmung von IT und Business

  • BPM vs. BPMS
  • Wann eine BPMS wählen
  • IT und Business müssen Hand in Hand arbeiten – die passende Technologie für Ihr Problem auswählen
  • Adaption eines Entwicklungsmodells
  • Übersicht über ein BPM-System
  • Begriffe und Konzepte

Grundlegende Konzepte und Architektur verstehen

  • Prozessmodellierung
  • Prozessanalyse
  • Prozessgestaltung
  • Komponenten und Struktur einer BPMS
  • Unternehmensweite Prozessmanagementplanung
  • Wichtige Fähigkeiten, Rollen und Verantwortlichkeiten

Governance und Geschäftsstrategie

  • Die Vergangenheit: Daten/Funktionen vs. Objekte & Dienste
  • Die Zukunft: Kerngeschäftslogik vs. Prozesskontrolle
  • Gestaltungliche Auswirkungen für Architekten
  • Abstimmung von Business und IT
  • Die Rolle der Business Stewardship
  • Die Rolle von Business Rule Analysten

Modellierung eines Prozesses mit BPMN

  • Der Mehrwert von BPMN
  • Komponierbarkeit und Basisdienste
  • Förderung eines inkrementellen und iterativen Ansatzes
  • Warum sollten Use Cases das Projekt antreiben?
  • Deklaration von Nachrichtenattributen
  • Verwendung von Korrelations-Sets
  • Entwicklung einer komplexen parallelen Ausführung von Aktivitäten
  • Gestaltung von Konkurrenz
  • Von Anbietern implementiertes BPMN
  • Beispiel: Microsoft XLANG

Fehlerbehandlung und Ausnahmeverwaltung

  • Definition von Events
  • Konfiguration von Timeouts
  • Bearbeitung von Fehlern
  • Erfassen von Ausnahmen
  • Kompensationsverwaltung

Geschäftsregeln

  • Motive für BRs
  • Grundlegende Konzepte
  • Rule Maturity Model (KPI RMM™)
  • KPI STEP™ Prinzipien
  • Neue Rollen von Business und IT
  • Der Business-Fokus in Geschäftsregeln
  • Wann ist ein BR-Ansatz geeignet?
  • Neue Aspekte bei der Festlegung des Projektumfangs für ein BR-Projekt
  • Kernbestandteile eines BR-Projektplans
  • Die Rolle eines BR-Piloten
  • Übersicht über das Mining von BRs aus Code

BPM als Enabler von SOA: Wichtige Komponenten

  • Anwendungsfreiflächen
  • Basisdienste
  • Der Wert einer ESB
  • Verwendung eines Repositories
  • Erhöhte Agilität für das Business
  • Das BPM Board
  • Verteilung von Technologie-Whitepapers

Kontrolle & Messung von Verbesserungsprozessen

  • Verwaltung des Repositories
  • Einrichtung eines Quality Gateways
  • Die 4 Pfeiler des Erfolgs

Metriken

  • Der Kontext der organisatorischen Leistung
  • Was macht eine gute Metrik aus
  • Mess- und Managementhierarchie
  • Prozessmanagement: Mehr als nur Messungen
  • Metriken innerhalb von Prozessen – Managementrollen in der Messung
  • Managementfragen, die beantwortet werden müssen
  • Fallstricke der Prozessmanagementanstrengungen

Architektur eines BPM-Systems

  • EAI- und B2B-Aspekte
  • Topologie und Skalierbarkeit
  • Design-Tools
  • Bereitstellungstools
  • Überwachung und Verwaltung
  • Die Prozessmaschine (Process Engine)
  • Repository für Prozessdefinitionen

Kernfunktionen und Schnittstellen einer BPMS

  • Repository-Unterstützung
  • Datenbank-Unterstützung
  • BAM
  • Lösungen für menschliche Workflows

Voraussetzungen

Keine

 35 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (2)

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