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Schulungsübersicht

Einführung

  • Kurze Geschichte der Prozesse
  • Die Prozessperspektive
  • Prozessmanagement
  • Prozessmodellierung, -analyse und -design
  • Rahmenwerk für Business Process Management
  • Business Process Management Systems (BPMS)
  • Business-Prozess-Architektur

BPM-Umsetzungsstrategien

  • Der Mehrwert von BPM
  • Die BPM-Community
  • Warum BPM automatisieren?
  • Topologie einer SOA-Referenzarchitektur
  • BPM-Anbieter: Einordnung der BPM-Tools

IT und Geschäft ausrichten

  • BPM vs. BPMS
  • Wann sollte man sich für ein BPMS entscheiden?
  • IT und Geschäft müssen Hand in Hand arbeiten: Die richtige Technologie zum Problem finden
  • Adoptieren eines Entwicklungsmodells
  • Überblick über ein BPM-System
  • Begriffe und Konzepte

Grundlegende Konzepte und Architektur verstehen

  • Prozessmodellierung
  • Prozessanalyse
  • Prozessdesign
  • Komponenten und Struktur eines BPMS
  • Planung des Unternehmensprozessmanagements
  • Schlüsselkompetenzen, Rollen und Verantwortlichkeiten

Governance und Geschäftsstrategie

  • Vergangenheit: Daten/Funktionen vs. Objekte & Dienste
  • Zukunft: Kern-Geschäftslogik vs. Prozesssteuerung
  • Gestaltungsimplikationen für Architekten
  • Abstimmung von Geschäft und IT
  • Die Rolle der unternehmerischen Steuerung
  • Die Rolle von Business-Regel-Analysten

Modellierung eines Prozesses mit BPMN

  • Der Mehrwert von BPMN
  • Komponierbarkeit und Basisdienste
  • Förderung eines inkrementellen und iterativen Ansatzes
  • Warum sollten Use Cases das Projekt vorantreiben?
  • Deklaration von Nachrichteneigenschaften
  • Einsatz von Korrelationsmengen
  • Entwicklung einer komplexen parallelen Ausführung von Aktivitäten
  • Konkurrenzdesign
  • Vom Anbietern implementiertes BPMN
  • Beispiel: Microsoft XLANG

Fehlerbehandlung und Ausnahmemanagement

  • Definition von Ereignissen
  • Konfigurieren von Timeouts
  • Umgang mit Fehlern
  • Ausnahmen abfangen
  • Kompensationsmanagement

Geschäftsregeln

  • Motive für Geschäftsregeln
  • Grundlegende Konzepte
  • Reifegradmodell für Regeln (KPI RMM™)
  • KPI STEP™-Prinzipien
  • Neue Rollen in Wirtschaft und IT
  • Der geschäftliche Fokus bei Geschäftsregeln
  • Wann ist ein BR-Ansatz angemessen?
  • Neue Aspekte für die Abgrenzung eines BR-Projekts
  • Schlüsselelemente eines BR-Projektplans
  • Die Rolle eines BR-Pilotprojekts
  • Überblick über das Extrahieren von BRs aus Code

BPM als Enabler für SOA: Schlüsselkomponenten

  • Anwendungs-Frontends
  • Basisdienste
  • Der Wert eines ESB
  • Nutzung eines Repositorys
  • Gesteigerte Agilität für das Geschäft
  • Das BPM-Gremium
  • Verteilen technischer White Papers

Steuerung und Messung von Verbesserungsprozessen

  • Verwalten des Repositorys
  • Aufbau einer Qualitäts-Schleuse
  • Die vier Säulen des Erfolgs

Kennzahlen (Metrics)

  • Der Kontext der Organisationsleistung
  • Was macht eine gute Kennzahl aus?
  • Messungs- und Managementhierarchie
  • Prozessmanagement: Mehr als nur Messungen
  • Kennzahlen innerhalb von Prozessen: Managementrollen im Messwesen
  • Zu beantwortende Managementfragen
  • Fallen bei Prozessmanagement-Bemühungen

Architektur eines BPM-Systems

  • EAI- und B2B-Aspekte
  • Topologie und Skalierbarkeit
  • Design-Tools
  • Bereitstellungs-Tools
  • Überwachung und Management
  • Die Prozess-Engine
  • Prozessdefinitions-Repository

Kernfeatures und Schnittstellen von BPMS

  • Repository-Unterstützung
  • DB-Unterstützung
  • BAM
  • Lösungen für menschliche Workflows

Voraussetzungen

Keine

 35 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (1)

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