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Schulungsübersicht
Einführung
- Kurze Geschichte der Prozesse
- Die Prozessperspektive
- Prozessmanagement
- Prozessmodellierung, -analyse und -design
- Rahmenwerk für Business Process Management
- Business Process Management Systems (BPMS)
- Business-Prozess-Architektur
BPM-Umsetzungsstrategien
- Der Mehrwert von BPM
- Die BPM-Community
- Warum BPM automatisieren?
- Topologie einer SOA-Referenzarchitektur
- BPM-Anbieter: Einordnung der BPM-Tools
IT und Geschäft ausrichten
- BPM vs. BPMS
- Wann sollte man sich für ein BPMS entscheiden?
- IT und Geschäft müssen Hand in Hand arbeiten: Die richtige Technologie zum Problem finden
- Adoptieren eines Entwicklungsmodells
- Überblick über ein BPM-System
- Begriffe und Konzepte
Grundlegende Konzepte und Architektur verstehen
- Prozessmodellierung
- Prozessanalyse
- Prozessdesign
- Komponenten und Struktur eines BPMS
- Planung des Unternehmensprozessmanagements
- Schlüsselkompetenzen, Rollen und Verantwortlichkeiten
Governance und Geschäftsstrategie
- Vergangenheit: Daten/Funktionen vs. Objekte & Dienste
- Zukunft: Kern-Geschäftslogik vs. Prozesssteuerung
- Gestaltungsimplikationen für Architekten
- Abstimmung von Geschäft und IT
- Die Rolle der unternehmerischen Steuerung
- Die Rolle von Business-Regel-Analysten
Modellierung eines Prozesses mit BPMN
- Der Mehrwert von BPMN
- Komponierbarkeit und Basisdienste
- Förderung eines inkrementellen und iterativen Ansatzes
- Warum sollten Use Cases das Projekt vorantreiben?
- Deklaration von Nachrichteneigenschaften
- Einsatz von Korrelationsmengen
- Entwicklung einer komplexen parallelen Ausführung von Aktivitäten
- Konkurrenzdesign
- Vom Anbietern implementiertes BPMN
- Beispiel: Microsoft XLANG
Fehlerbehandlung und Ausnahmemanagement
- Definition von Ereignissen
- Konfigurieren von Timeouts
- Umgang mit Fehlern
- Ausnahmen abfangen
- Kompensationsmanagement
Geschäftsregeln
- Motive für Geschäftsregeln
- Grundlegende Konzepte
- Reifegradmodell für Regeln (KPI RMM™)
- KPI STEP™-Prinzipien
- Neue Rollen in Wirtschaft und IT
- Der geschäftliche Fokus bei Geschäftsregeln
- Wann ist ein BR-Ansatz angemessen?
- Neue Aspekte für die Abgrenzung eines BR-Projekts
- Schlüsselelemente eines BR-Projektplans
- Die Rolle eines BR-Pilotprojekts
- Überblick über das Extrahieren von BRs aus Code
BPM als Enabler für SOA: Schlüsselkomponenten
- Anwendungs-Frontends
- Basisdienste
- Der Wert eines ESB
- Nutzung eines Repositorys
- Gesteigerte Agilität für das Geschäft
- Das BPM-Gremium
- Verteilen technischer White Papers
Steuerung und Messung von Verbesserungsprozessen
- Verwalten des Repositorys
- Aufbau einer Qualitäts-Schleuse
- Die vier Säulen des Erfolgs
Kennzahlen (Metrics)
- Der Kontext der Organisationsleistung
- Was macht eine gute Kennzahl aus?
- Messungs- und Managementhierarchie
- Prozessmanagement: Mehr als nur Messungen
- Kennzahlen innerhalb von Prozessen: Managementrollen im Messwesen
- Zu beantwortende Managementfragen
- Fallen bei Prozessmanagement-Bemühungen
Architektur eines BPM-Systems
- EAI- und B2B-Aspekte
- Topologie und Skalierbarkeit
- Design-Tools
- Bereitstellungs-Tools
- Überwachung und Management
- Die Prozess-Engine
- Prozessdefinitions-Repository
Kernfeatures und Schnittstellen von BPMS
- Repository-Unterstützung
- DB-Unterstützung
- BAM
- Lösungen für menschliche Workflows
Voraussetzungen
Keine
35 Stunden
Erfahrungsberichte (1)
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Simon
Kurs - Business Process Management
Maschinelle Übersetzung