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Schulungsübersicht

Einführung in Claude AI

  • Überblick über Claude AI und seine Entwicklung.
  • Hauptunterschiede zwischen Claude AI und anderen konversationellen KI-Modellen.
  • Anwendungsfälle im Kundenservice, Marketing und bei der Produktivität.

Erste Schritte mit Claude AI

  • Zugriff auf Claude AI und Einrichtung.
  • Verständnis der Benutzeroberfläche und Funktionen von Claude AI.
  • Basisinteraktion: Befehle, Prompts und Antworten.

Verbesserung der Geschäftsvorgänge mit KI

  • Automatisierung des Kundensupports mit Claude AI.
  • Vereinfachung interner Kommunikation und Workflow-Automatisierung.
  • Nutzung von Claude AI zur Zusammenfassung von Dokumenten und Content-Generierung.

Claude AI für Kundeninteraktionen nutzen

  • Personalisierung der Kundeninteraktion mit KI.
  • Aufbau von KI-gestützten Chatbots und virtuellen Assistenten.
  • Integration von Claude AI in CRM-Systeme und Geschäftsplattformen.

Ethische KI und Best Practices

  • Sicherstellung eines verantwortungsvollen KI-Einsatzes im Business-Kontext.
  • Datenschutzbedenken und Datensicherheit.
  • Optimierung der Antworten von Claude AI für Genauigkeit und Relevanz.

Zukunftstrends und KI im Geschäft

  • Fortschritte in der konversationellen KI.
  • Die Rolle von KI in der Geschäftautomatisierung und Entscheidungsfindung.
  • Planung der Integration von KI-Strategien für die Zukunft.

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Keine Vorkenntnisse in KI erforderlich.
  • Basiskenntnisse im Umgang mit Kommunikationstools und Workflow-Systemen im Geschäftskontext.

Zielgruppe

  • Geschäftsleute, die KI in ihre Abläufe integrieren möchten.
  • Kundenserviceteams, die KI-gestützte Unterstützungsangebote erkunden wollen.
  • Technikbegeisterte, die sich für konversationale KI interessieren.
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (2)

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