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Schulungsübersicht
Einführung in Claude AI
- Überblick über Claude AI und seine Entwicklung.
- Hauptunterschiede zwischen Claude AI und anderen konversationellen KI-Modellen.
- Anwendungsfälle im Kundenservice, Marketing und bei der Produktivität.
Erste Schritte mit Claude AI
- Zugriff auf Claude AI und Einrichtung.
- Verständnis der Benutzeroberfläche und Funktionen von Claude AI.
- Basisinteraktion: Befehle, Prompts und Antworten.
Verbesserung der Geschäftsvorgänge mit KI
- Automatisierung des Kundensupports mit Claude AI.
- Vereinfachung interner Kommunikation und Workflow-Automatisierung.
- Nutzung von Claude AI zur Zusammenfassung von Dokumenten und Content-Generierung.
Claude AI für Kundeninteraktionen nutzen
- Personalisierung der Kundeninteraktion mit KI.
- Aufbau von KI-gestützten Chatbots und virtuellen Assistenten.
- Integration von Claude AI in CRM-Systeme und Geschäftsplattformen.
Ethische KI und Best Practices
- Sicherstellung eines verantwortungsvollen KI-Einsatzes im Business-Kontext.
- Datenschutzbedenken und Datensicherheit.
- Optimierung der Antworten von Claude AI für Genauigkeit und Relevanz.
Zukunftstrends und KI im Geschäft
- Fortschritte in der konversationellen KI.
- Die Rolle von KI in der Geschäftautomatisierung und Entscheidungsfindung.
- Planung der Integration von KI-Strategien für die Zukunft.
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Keine Vorkenntnisse in KI erforderlich.
- Basiskenntnisse im Umgang mit Kommunikationstools und Workflow-Systemen im Geschäftskontext.
Zielgruppe
- Geschäftsleute, die KI in ihre Abläufe integrieren möchten.
- Kundenserviceteams, die KI-gestützte Unterstützungsangebote erkunden wollen.
- Technikbegeisterte, die sich für konversationale KI interessieren.
14 Stunden
Erfahrungsberichte (2)
Claude Code effizienter nutzen
Virgil Trif - Frequentis
Kurs - Claude Code: Agentic AI Development · 1-Day
Maschinelle Übersetzung
Ich habe das Potenzial des Tools erkannt und genug Fähigkeiten erworben, um es sofort in meiner Arbeit einzusetzen.
Angelo Moro
Kurs - Claude AI for Developers: Building AI-Powered Applications
Maschinelle Übersetzung