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Schulungsübersicht
Einführung in Claude AI
- Überblick über Claude AI und seine Entwicklung.
- Hauptunterschiede zwischen Claude AI und anderen konversationellen KI-Modellen.
- Anwendungsfälle im Kundenservice, Marketing und bei der Produktivität.
Erste Schritte mit Claude AI
- Zugriff auf Claude AI und Einrichtung.
- Verständnis der Benutzeroberfläche und Funktionen von Claude AI.
- Basisinteraktion: Befehle, Prompts und Antworten.
Verbesserung der Geschäftsvorgänge mit KI
- Automatisierung des Kundensupports mit Claude AI.
- Vereinfachung interner Kommunikation und Workflow-Automatisierung.
- Nutzung von Claude AI zur Zusammenfassung von Dokumenten und Content-Generierung.
Claude AI für Kundeninteraktionen nutzen
- Personalisierung der Kundeninteraktion mit KI.
- Aufbau von KI-gestützten Chatbots und virtuellen Assistenten.
- Integration von Claude AI in CRM-Systeme und Geschäftsplattformen.
Ethische KI und Best Practices
- Sicherstellung eines verantwortungsvollen KI-Einsatzes im Business-Kontext.
- Datenschutzbedenken und Datensicherheit.
- Optimierung der Antworten von Claude AI für Genauigkeit und Relevanz.
Zukunftstrends und KI im Geschäft
- Fortschritte in der konversationellen KI.
- Die Rolle von KI in der Geschäftautomatisierung und Entscheidungsfindung.
- Planung der Integration von KI-Strategien für die Zukunft.
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Keine Vorkenntnisse in KI erforderlich.
- Basiskenntnisse im Umgang mit Kommunikationstools und Workflow-Systemen im Geschäftskontext.
Zielgruppe
- Geschäftsleute, die KI in ihre Abläufe integrieren möchten.
- Kundenserviceteams, die KI-gestützte Unterstützungsangebote erkunden wollen.
- Technikbegeisterte, die sich für konversationale KI interessieren.
14 Stunden
Erfahrungsberichte (2)
Wie leistungsfähig und vielseitig Claude ist und wie wichtig es ist, Prompts sorgfältig zu formulieren und die Anwendung weiterzuentwickeln, um die Ergebnisse zu verfeinern.
Jeanette Brown - Furniture Row
Kurs - Claude AI for Data Analysis and Business Intelligence
Maschinelle Übersetzung
Wie man sich mit der Office-Umgebung auseinandersetzt und sich wiederholende Aufgaben einrichtet
Matthew Wallace - Group CBS
Kurs - Claude AI for Workflow Automation and Productivity
Maschinelle Übersetzung