Schulungsübersicht

Einführung in Claude AI

  • Überblick über Claude AI und seine Entwicklung
  • Schlüsselunterschiede zwischen Claude AI und anderen konversationalen AI-Modellen
  • Erforschung von Anwendungsfällen in Kundendienst, Marketing und Produktivität

Erste Schritte mit Claude AI

  • Zugriff auf und Einrichtung von Claude AI
  • Verständnis der Benutzeroberfläche und Funktionen von Claude AI
  • Grundlegende Interaktion: Befehle, Anforderungen und Antworten

Verbesserung von Geschäftsvorgängen durch AI

  • Automatisierung der Kundensupport mit Claude AI
  • Vereinfachung des internen Kommunikations- und Workflow-Automatisierungsprozesses
  • Verwendung von Claude AI zur Dokumenten-Zusammenfassung und Inhaltsgenerierung

Ausnutzung von Claude AI für Kundeninteraktion

  • Personalisierung von Kundengesprächen mit Hilfe von AI
  • Erstellen von AI-gestützten Chatbots und virtuellen Assistenten
  • Integration von Claude AI in CRM-Systeme und Geschäftsplattformen

Ethische AI und Best Practices

  • Sicherstellung verantwortungsbewussten Einsatzes von AI im Unternehmen
  • Überlegungen zur Datenschutz- und Datensicherheit
  • Optimierung der Antworten von Claude AI auf Richtigkeit und Relevanz hin

Zukünftige Trends und AI im Geschäftsbereich

  • Fortschritte bei konversationalen AI-Systemen
  • Die Rolle von AI in der Geschäftsautomatisierung und Entscheidungsfindung
  • Planung von Strategien zur Zukunftsausbau von AI-Integration

Zusammenfassung und weitere Schritte

Voraussetzungen

  • Keine vorherige AI-Erfahrung erforderlich
  • Grundlegende Kenntnisse der Geschäfts Kommunikation und Workflows-Tools

Zielgruppe

  • Geschäftsführende Fachleute, die AI in ihre Operationen integrieren möchten
  • Kundensupport-Teams, die auf AI-basierte Unterstützung forschen
  • Technikbegeisterte Interessierte an konversationaler AI
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

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