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Schulungsübersicht
Einführung in Enterprise AIOps Plattformen
- Überblick über Unternehmensbeobachtbarkeit und die Evolution von AIOps
- Positionierung von Splunk, Moogsoft und Dynatrace im AIOps-Ökosystem
- Vergleich der Fähigkeiten: Stärken, Integrationen und Anwendungsfälle
Arbeiten mit Splunk für AIOps
- Importieren von Metriken, Logfiles und Ereignissen aus diversen Quellen
- Erstellen von Suchanfragen, Dashboards und Warnungen für Echtzeit-Einsichten
- Verwenden des Splunk ITSI zur Anomalieerkennung und Bewertung der Dienstgesundheit
Operative Intelligenz mit Moogsoft
- Architektur und Bereitstellung von Moogsoft AIOps
- Rauschreduktion, Duplikationsentfernung und Warnungskorrelation
- Automatisierung der Vorgänge und Anreichern von Incident-Workflows
End-to-End-Beobachtbarkeit mit Dynatrace
- Bereitstellung des OneAgent und automatische Erkennung von Diensten
- Davis AI zur Ursachenanalyse und vorausschauenden Problemwarnungen
- Cloud-native Überwachung, SLOs und Analysen der Serviceflows
Integrierung von Splunk, Moogsoft und Dynatrace
- Kreuzplattform-Datenintegration und APIs
- Eingeführte Vorgänge für einheitliche Incidents und Eskalationspfade
- Zentralisierung von Einblicken über Dashboards und Warnungsflüssen
Gestaltung skalierbarer AIOps Workflows
- Implementieren der selbstheilenden Automatisierung über Toolchains
- Definieren von KPIs und Berichten für die AIOps-Leistung
- Governing, Zugriffskontrolle und Prüfungsstrenghaltung
Fallstudien und Unternehmensnutzungsszenarien
- Realweltbeispiele aus Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und Einzelhandel
- Evaluierung des ROI durch die Einführung von AIOps
- Planung der schrittweisen Implementierung und Veränderungsmanagement
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Erfahrung mit IT-Operationen oder Monitoring-Plattformen
- Familiär mit Unternehmensbeobachtungsabläufen
- Grundverständnis von Alarmierungen, Metriken und Protokollen
Zielgruppe
- IT-Manager verantwortlich für Dienstleistungssicherheit
- Unternehmensmonitoring- und Beobachtungsteams
- Operations-Architekten und Infrastrukturführer
14 Stunden