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Schulungsübersicht

Einführung

  • Übersicht über Unified Communications
  • Einführung in CUCM v12.x
  • Architektur- und Einsatzmodelle

Ersteinrichtung von CUCM

  • Installation und Einrichtung von CUCM
  • Basis-Konfiguration
  • Benutzerverwaltung

Grundlagen des Anruf-Routings

  • Verständnis von Wählplänen (Dial Plans)
  • Implementierung von Routing-Patterns
  • Komponenten des Anruf-Routings

Erweitertes Anruf-Routing

  • Control of Service (CoS) und Partitionen
  • Zeitspezifisches Routing
  • Anpassung des Routings an spezifische Anforderungen

Funktionen und Dienste

  • Call Park, Pickup-Gruppen und Hunt Pilots
  • Implementierung von Anruf-Weiterleitung und -Übertragung
  • Konfiguration der Integration mit Voicemail

Medienressourcen

  • Verständnis von Medienressourcen
  • Konferenzbrücken konfigurieren
  • Musik bei Wartezeit verwalten

Quality of Service (QoS)

  • Grundlagen der QoS in Sprachnetzen
  • Implementierung von QoS in CUCM

Sicherheit in Unified Communications

  • Empfehlungen für Sicherheitsstandards
  • Implementierung von sicherem SIP und SRTP
  • Zertifikatsverwaltung

Unified Communications Mobility

  • Mobile Connect
  • Cisco Extension Mobility
  • Gerätemobilität

Fehlerbehebung und Wartung

  • Grundlegende Methoden zur Fehlerbehebung
  • Sicherung und Wiederherstellung von CUCM
  • Upgrades und Patch-Management

Zusammenfassung und weitere Schritte

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von Netzwerkprinzipien
  • Kenntnisse im Umgang mit Cisco IOS

Zielgruppe

  • Netzwerktechniker
  • IT-Fachkräfte
 35 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (3)

Kommende Kurse

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