Jira Service Management Schulung

Diese unter Anleitung eines Dozenten stattfindende Live-Schulung in Österreich (online oder vor Ort) führt die Teilnehmer durch die Bereitstellung einer JIRA-Instanz. Die Teilnehmer lernen die erweiterte Nutzung von JIRA, die Installation, Konfiguration, das Upgrading und die Migration von JIRA kennen, wie man JIRA für eigene Projekte anpasst, Benutzer, Gruppen und Projektrollen hinzufügt, verwaltet und zuweist, Dashboards konfiguriert und verwaltet, E-Mails und Benachrichtigungen definiert, JIRA-Sicherheitsschemata anwendet, JIRA-Berechtigungen verwaltet, JIRA-Fehlerbehebung durchführt, den JIRA Service Desk installiert und anpasst, eine Wissensdatenbank einrichtet, Service-Desk-Benutzer verwaltet und Service-Anfragen gemeinsam bearbeitet.

Am Ende dieser Schulung sind die Teilnehmer in der Lage:

• Ein tiefgreifendes Verständnis der JIRA-Verwaltung zu erlangen.
• JIRA an die eigenen Geschäftsbedürfnisse anzupassen.
• JIRA-E-Mails und Benachrichtigungen zu definieren.
• Benutzer, Gruppen und Projektrollen zu verwalten und zuzuweisen.
• JIRA-Berechtigungen und Sicherheitsschemata zu verwalten.
• JIRA-Fehlerbehebung durchzuführen.
• Den JIRA Service Desk bereitzustellen und anzupassen.

Nach Abschluss der Schulung sind die Teilnehmer in der Lage, JIRA in einem Unternehmensumfeld eigenständig zu verwalten, zu optimieren und anzupassen.

Diese instruktionsgeleitete Live-Schulung bei Österreich stellt die erweiterten Funktionen von JIRA vor, darunter das Erstellen und Verwalten verschiedener JIRA-Projekttypen, die Nutzung von JIRA für agile Projekte, das Konfigurieren agiler Boards, das Verwalten eingebauter und benutzerdefinierter Felder, das Erstellen und Verwalten von Bildschirmen und Filtern, das Durchführen grundlegender und fortgeschrittener Issuesuchen, das Anwenden von Bildschirmschemata, das Verwalten und Aktualisieren von Workflows, das Konfigurieren und Anwenden von Workflow-Schemata sowie das Durchführen von Analysen und das Erstellen von Berichten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Issues effektiv zu verwalten.
• Scrum- und Kanban-Projekte zu erstellen und durchzuführen.
• Eingebaute und benutzerdefinierte Felder zu verwalten.
• Geschäftsprozesse, Workflows und Workflow-Schemata zu verstehen und zu verwalten.
• Grundlegende und fortgeschrittene Suchen und Analysen durchzuführen.
• Berichte zu erstellen und zu überprüfen.

Dieses trainergeleitete Live-Training in Österreich stellt JIRAs Ansatz zur Softwareplanung, -verfolgung und -veröffentlichung vor und führt die Teilnehmer schrittweise durch die Erstellung und Verwaltung eines JIRA-Projekts.

Am Ende dieses Trainings können die Teilnehmer:

• Konzepte und Funktionen hinter der Benutzeroberfläche und den Workflows von JIRA verstehen.
• Issues hinzufügen, ändern, klonen, verknüpfen und priorisieren.
• Issues durch den gesamten Workflow führen.
• Suchen durchführen.
• Bildschirme und Filter verwalten und anpassen.

JIRA Software ist ein leistungsstarkes Tool für das Projektmanagement, wobei sich die Teilnehmer oft mehr auf das Tool als auf die Methode selbst konzentrieren.

Dieser Dozentengestützte Live-Training führt die Teilnehmer in die Kraft von Jira und Confluence ein, die zusammenarbeiten, um nur einem Zweck zu dienen: dem Team dabei zu helfen, das Produkt / Projekt erfolgreich abzuschließen. Das Team lernt, diese Tools richtig zu nutzen, um effizienter mit Benutzeranforderungen, Tests, Kommunikation zu arbeiten, alles an einem Ort zentralisiert.

Gestudiert werden JIRA-Projekte, Confluence-Spaces, Workflows, Boards (Kanban & Scrum), Planung und Abhängigkeiten, Jira/Confluence-Verknüpfung, Berichterstellung, wichtige Felder und benutzerdefinierte Felder, Issues-Typen, Screens & Filterung.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Ein Scrum- oder Kanban-Projekt erstellen
• Jira konfigurieren, um das Projekt ordnungsgemäß zu verwalten
• Ignores effektiv verwalten
• D notwendige Screen erstellen, um Issues-Typen zu bearbeiten
• Workflows und Boards erstellen und ihre Interaktion verstehen
• Basis- und erweiterte Suchen sowie Analysen durchführen
• Notwendige Berichte für das Team und das Management generieren und überprüfen

Diese live geleitete Schulung in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Projektleiter auf mittlerem Niveau, die Formulare in Jira effektiv erstellen, ausführen und verwalten möchten.

Am Ende dieser Schulung können Teilnehmer:

• Jiras Kernkonzepte verstehen, einschließlich Issue-Typen, Workflows und Projekten.
• Benutzerdefinierte Felder entwickeln und verwalten, um Daten effektiv zu erfassen und zu organisieren.
• Formularbezogene Prozesse für verschiedene Projekttypen und Teams optimieren.

Dieses live durchgeführte, von einem Dozenten geleitete Training in Österreich (online oder vor Ort) richtet sich an Berufstätige auf Anfänger- bis fortgeschrittenem Niveau, die ihre Jira-Kenntnisse vertiefen möchten. Im Fokus stehen dabei die Integration und Nutzung des Xray-Plugins, das Verwalten von Benutzerrollen und Berechtigungen, die Optimierung von Datenimporten sowie ein effektives Speichermanagement.

Nach Abschluss dieses Trainings sind die Teilnehmenden in der Lage:

• Das Xray-Plugin für das Testmanagement zu integrieren und zu konfigurieren.
• Jira-Benutzerprofile zu verwalten und passende Rollen sowie Berechtigungen zuzuweisen.
• Daten effizient gemäß den Best Practices in Jira zu importieren.
• Die Jira-Speichernutzung zu optimieren und Strategien zum Datenmanagement umzusetzen.

JIRA ist eine auf Java basierende Webanwendung, die das Projekt- und Issue-Tracking zur Verbesserung der Agilität in der Softwareentwicklung bereitstellt.

In diesem dozentengeleiteten Live-Training erfahren die Teilnehmer, wie sie Jira einsetzen können, um eine Kanban-Ansätze für Agile in ihrer Organisation zu implementieren.

Nach Abschluss dieses Trainings sind die Teilnehmer in der Lage:

• Die Prinzipien hinter Agile und Kanban zu verstehen
• Jira zur Erstellung und Verwaltung eines Kanban-Projekts zu nutzen
• Jira an die Bedürfnisse ihrer Organisation anzupassen
• Basis- und erweiterte Suchen sowie Analysen durchzuführen
• Berichte zu erstellen und auszuwerten

Zielgruppe

• Produktmanager
• Softwareentwickler
• Testingenieure
• Business Analysten

Kursformat

• Vortrag, Diskussion, Übungen und umfangreiche praktische Übungen in einer Live-Lab-Umgebung.

Hinweis

• Um eine maßgeschneiderte Schulung für diesen Kurs anzufordern, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.