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Schulungsübersicht

Einführung in Windows 11

  • Übersicht über Funktionen und Editionen
  • Benutzeroberfläche und neue Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit
  • Bereitstellungs- und Upgrade-Wegleitungen

Unterstützung bei der Windows 11-Installation

  • Anforderungen und Methoden der Installation
  • Überlegungen beim Upgrade und Neuinstallation
  • Treiberkompatibilität und Updates

Fehlerbehebung bei Start- und Leistungsproblemen

  • Startprobleme und Wiederherstellungstools
  • Sicherer Modus, Systemwiederherstellung und Startreparatur
  • Leistungsüberwachung und Optimierung

Verwaltung von Geräten und Treibern

  • Geräte-Manager und Treiberupdates
  • Fehlerbehebung bei Hardwareproblemen
  • Kompatibilität und Konfiguration von Peripheriegeräten

Unterstützung und Fehlerbehebung bei Anwendungen

  • Installation und Verwaltung von Anwendungen
  • Kompatibilitätseinstellungen und App-Installer
  • Häufige Methoden zur Anwendungsfehlerbehebung

Netzwerk und Konnektivität

  • Konfiguration der Netzwerkeinstellungen
  • Fehlerbehebung bei Wi-Fi, Ethernet und VPN
  • Netzwerkdiensterstellung und -protokollierung

Verwaltung von Sicherheit und Updates

  • Windows-Sicherheit und Antivirenkonfiguration
  • Firewall-Regeln und erweiterte Einstellungen
  • Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows Update

Verwaltung von Benutzerprofilen und Einstellungen

  • Benutzerkontotypen und Profilverwaltung
  • Synchronisierung von Einstellungen mit Microsoft-Konten
  • Datensicherung und Datei-Wiederherstellung

Systemwartung und Wiederherstellung

  • Optionen zur Systemzurücksetzung und -wiederherstellung
  • Nutzung des Wiederherstellungsdatenträgers und Installationsmedien
  • Sicherung und Wiederherstellung mit Dateiverlauf und OneDrive

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Erfahrung mit Windows-Client-Betriebssystemen
  • Grundkenntnisse der Netzwerk-Konzepte
  • Vertrautheit mit Active Directory und Microsoft 365

Zielgruppe

  • Desktop-Supporttechniker
  • Helpdesk-Fachkräfte
  • IT-Supportspezialisten, die für die Fehlerbehebung in Windows-Umgebungen zuständig sind
 35 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (2)

Kommende Kurse

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