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 Dauer 21 Stunden

Schulungsübersicht

Modul 1: Grundlagen von Adobe Marketo Engage

  • Einführung in die Plattform und ihre Benutzeroberfläche
  • Grundlagen der Marketing-Automation und der Verwaltung des Lead-Lebenszyklus
  • Effektives Management von Leads, Accounts und Zielgruppen
  • Erstellung intelligenter Segmentierungen und dynamischer Listen

Modul 2: Kampagnenerstellung und grundlegende Automatisierung

  • Konfiguration von E-Mail-Programmen und Webformularen
  • Erstellung von Landingpages und dynamischen Inhaltsblöcken
  • Aufbau von Automatisierungsworkflows, wie z. B. Drip-Kampagnen
  • Messung der Kampagnenperformance und Optimierung der Ergebnisse

Modul 3: Fortgeschrittene Automatisierung und Personalisierung

  • Entwurf von Multichannel-Programmen zur Kundenpflege (E-Mail, Social Media, Web)
  • Nutzung von Tokens und Snippets zur Wiederverwendung und Konsistenz von Inhalten
  • Anwendung von KI-gestützter Personalisierung mit Adobe Sensei
  • Integration von CRM-Systemen wie Salesforce und Microsoft Dynamics

Modul 4: Analytik und Datenmanagement

  • Erstellung von Dashboards und Performance-Berichten
  • Verständnis der Multichannel-Zurechenbarkeit und Berechnung der ROI
  • Einführung von Datenverwaltung (Data Governance) und Sicherstellung der Sicherheitskonformität
  • Anwendung bewährter Methoden (Best Practices) für Bildungs- und Kommerzmarketingkampagnen

Modul 5: Praxisworkshop – Kampagnensimulation

  • Konfiguration einer realistischen Kampagne für das tertiäre Bildungswesen
  • Aufbau automatisierter Workflows für die Studierendenkommunikation und das Follow-up
  • Bewertung und Präsentation der Ergebnisse anhand der Kampagnenziele

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von Konzepten im Digitalen Marketing und CRM
  • Vertrautheit mit E-Mail-Marketing und Workflows zur Lead-Verwaltung
  • Interesse an Automatisierung und datengetriebenen Marketingstrategien

Zielgruppe

  • Lehrende und Marketingfachleute der Fakultät für Wirtschaftsingenieurwesen
  • Spezialist:innen für Marketing-Automation und CRM-Koordinator:innen
  • Akademische Mitarbeitende, die für Kommunikation, Außenbeziehungen oder Bewerbermarketing zuständig sind

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (3)

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