Überblick
Unsere Schulungsräumlichkeiten befinden sich in der Hafenstraße 47-5...
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Knowledge, the rapport and the training style.
The trainer was able to introduce us to ServiceNow with better approach, so we can able to understand each courses and guided us very well if we have questions or facing difficulties with activities.
Die Professionalität und die Beherrschung des Themas durch den Ausbilder. Die praktischen Übungen waren auch top!
Maschinelle Übersetzung
Arnaud beherrscht die Lösung perfekt, er hat uns mit anschaulichen Beispielen veranschaulicht, was er uns gezeigt hat. Sein Austausch von Best Practices ist ebenfalls sehr wertvoll. Einhaltung des Zeitplans mit Pausen zum richtigen Zeitpunkt an den beiden Tagen.
Maschinelle Übersetzung
Sehr konkret und funktional ausgerichtet / HR-Sicht: Das war es, was mir bis dahin in meinem HRSD-Onboarding gefehlt hatte. Insbesondere schätzte ich die Umsetzung in eine Situation mit einem praktischen Fall: => Erstellung eines Tickets durch den HR selbst, der einen Telefonanruf von einem Mitarbeiter erhält => globale Sicht durch den HR über den Agent Workspace (/now/hr/agent/home) => HR Dashboard : SLAs mit Risiko, etc => HR-Vision des Lebenszyklus (Lifecyle Events) Darüber hinaus konnte Arnaud uns im Rahmen unseres Harmonie-Projekts (Orange HR-Portal) eine Reihe von Ratschlägen für unsere Workshops sowie für die Konfig geben. Schließlich halfen mir die Beiträge der anderen Personen (die mehrheitlich HR-Mitarbeiter von Orange sind, also Kunden des Harmonie-Projekts) dabei, mich besser in ihre Erwartungen hineinzuversetzen.
Maschinelle Übersetzung
die Abwechslung von Theorie und Praxis und die Pädagogik des Lehrers
Maschinelle Übersetzung
das Programm
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Very interactive and step by step process fully explained. Answered all of our questions even if it is out of the topic or subject.
Reports and Performance Analytics
He was helpful in all aspects.
the right amount of theory and practice