Schulungsübersicht

Einführung

  • Was ist "Infrastrukturbetriebsmanagement" und "Konfigurationsmanagement"?
  • Erkennung ohne Anmeldeinformationen vs. Erkennung mit Anmeldeinformationen

Überblick über ServiceNow Erkennungsmerkmale und Architektur

Wie ServiceNow Discovery Daten sammelt

Navigieren in der UI

Verständnis der Konfigurationsdatenbank Management (CMDB)

Einrichten von MID-Servern

Einholung und Prüfung von Geräteberechtigungen

Dienste in der CMDB einrichten, pflegen und aktualisieren

Klassifizierung von CIs (Configuration Items)

Planen, Ausführen und Validieren der horizontalen Entdeckung

Überprüfung der gesammelten Daten

Integration mit Software von Drittanbietern Management Produkte

Erweiterung der ServiceNow Entdeckung durch APIs

Fehlersuche

Zusammenfassung und Schlussfolgerung

Voraussetzungen

  • Allgemeines Verständnis von IT-Operationen Management
  • JavaScript-Programmiererfahrung

Publikum

  • Systemverwalter
  • IT-Verwalter
  • IT-Infrastrukturingenieure
  • Technische Unterstützung
  • ServiceNow Berater
  28 Stunden
 

Teilnehmerzahl


Beginnt

Endet


Die Termine sind abhängig von der Verfügbarkeit und finden zwischen 09:30 und 16:30 statt.
Offene Schulungskurse erfordern mindestens 5 Teilnehmer.

Erfahrungsberichte (3)

Kombinierte Kurse

Verwandte Kategorien