Schulungsübersicht

Einführung

  • Geschichte von Lean: Das Toyota Produktionssystem
  • Lean Fertigung vs. Lean Service Operationen

Lean Denkweise

  • Organisieren menschlicher Aktivitäten

Die fünf Prinzipien von Lean

  • Wertes
  • Der Wertstrom
  • Fluss
  • Ziehen
  • Perfektion

Arten von Verschwendung

  • Materielle vs. immaterielle Verschwendung
  • Wertsteigernde versus nicht wertsteigernde Aktivitäten bei der Arbeit
  • Acht Arten von Verschwendung im Dienstleistungsbereich
  • Verwendung der falschen Metriken zur Messung von Verschwendung

Leistung messen

  • Beobachtung von Prozessen
  • Verstehen der Schlüsselaspekte eines KPIs
  • Zeit als kritischer Faktor

Systemorientiertes Denken

  • Management für die Zukunft
  • Deming's Systemdenken in der Dienstleistungsindustrie

Das Unternehmen auf Lean vorbereiten

  • Lean Prozesse
  • Der Zyklus der kontinuierlichen Verbesserung
  • Metriken neu ausrichten
  • Überwindung von Widerständen
  • Pilotprojekte

Implementierung von Lean in Ihrer Organisation

  • Organisieren der Teams
  • Einsatz von Technologie und Werkzeugen
  • Entwicklung von Mitarbeitern und Partnern
  • Verfolgung der Arbeit mit Kanban
  • Kaizen Workshops

Prozess-Mapping

  • Verwendung von Workflow-Diagrammen
  • Zyklus von der Bestellung bis zur Auslieferung

Wertstrom-Mapping

  • Lean Messungen
  • Erstellen von Karten des aktuellen und zukünftigen Zustands

Wertstrom-Analyse

  • Die 5-S-Methodik
  • Just-in-time
  • Eingebaute Qualität

Förderung des Lean Denkens im gesamten Unternehmen

  • Tools + Kulturwandel
  • Coaching
  • Entwicklung von Kommunikations- und Feedbackkanälen
  • Fokus auf langfristiges Lernen
  • Datengesteuert sein

Bewertung der Ergebnisse von Lean

  • Lean Reifegradmatrix
  • Leistung nachverfolgen
  • Benchmarking mit anderen Unternehmen

Entwicklung von Lean-Führungskräften

  • Aufbau eines Lean Führungsteams
  • Schaffung eines Nachfolgesystems

Ergänzende Methodologien

  • Agile und Scrum
  • Six Sigma

Schlussbemerkungen

Voraussetzungen

  • Der Wunsch, Menschen zu entwickeln, die Effizienz zu verbessern und Verschwendung innerhalb der Organisation zu beseitigen.

Publikum

  • Business Manager
  14 Stunden
 

Teilnehmerzahl


Beginnt

Endet


Die Termine sind abhängig von der Verfügbarkeit und finden zwischen 09:30 und 16:30 statt.
Offene Schulungskurse erfordern mindestens 5 Teilnehmer.

Erfahrungsberichte (4)

Kombinierte Kurse

Lean 5S for Non-Manufacturing Purposes

  7 Stunden

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